危机管理
通信行业危机管理与预警
【课程时长】1天(6小时)【讲师推荐】李翔宇【课程介绍】紫金矿业污染披露滞后事件、丰田公关危机,碧桂园地产房屋质量危机、三鹿奶粉、9 11事件, 给上市公司以及其他大中型企业及所在行业、社会都造成了极大的影响,这些危机事件成为社会关注的热点,“事件”、“危机”、“危机管理”已成为媒体报道中经常出现的关键词。在这些危机事件的背后,我们一方面看到了政府对危及公众利益事件惩治力度
向阿里巴巴学危机管理
企业公关危机管理与媒体应对,企业危机一旦出现,会给企业带来很强的破坏性。因此,企业公关危机管理是管理者进行非常态管理的重要内容。我们必须高度重视企业危机管理,掌握危机管理的正确预防与应对方法。本课程旨在适应企业危机管理的需要,突出教学的应用性,采取案例教学、互动讨论、现场模拟等教学方法,培养学员实际应对公关危机与媒体应对的能力。
金融行业声誉风险防范与危机管理
● 管理学减法:为什么说100-1=0?● 什么是危机?危机有什么特性?● 为什么说现在金融行业的危机大都是网络自媒体引发的?● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机?●如何防止网络舆情中的“三仇效应”?●如何防止网络舆情中的“污点效应”?● 新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲?案例:○ 某金融机构部门总出现负面舆情如何防止次生危机?○ 河南村镇银行存款事件如