叶英俊

开门红营销大课

主题 培训内容高管、业务负责人(1天) 1. 新形势下农商行旺季营销竞争策略2. 2020年开门红五大抓手▪ 存量激活,大客户防流失策略▪ 客户转介,策反他行客户策略▪ 商户联盟,结算价值提升策略▪ 党建共创,社区批量营销策略▪ 厅堂触点,深耕旺季流量策略3. 农商行活动形式与客户回馈策略创新4. 存量激活——存量金矿激活营销策略▪ 存量客户解析▪ 存量客户盘活流程:新办业务的信任触点、优化客户名

信贷风险控制与营销能力提升训练营

一、项目思路防范风险历来是银行经营工作的永恒主题,如何在2019年这个各大行重心下沉的市场下打出农商行的一片天地,我们认为既要提升营销人员的竞争力,也要提升营销团队的风控能力,既要积极外拓,又要做好存量客户维护并实现客户单一价值最大化。二、项目目标 1.信贷业务发展的重点方向和趋势2.更好、更有效识别客户风险3.贷款客户营销话术技巧4.利率高于他行情况下,维护老客户5.如何

客户分层与微信营销

课程模块 :模块一:客户分层与客户价值模块内容:1. 精细化客户管理的背景与意义2. 客户与客户关系管理 ▪ 客户的含义与分类 ▪ 客户关系管理理论的应用3. 客户心理与行为▪ 客户的个性心理结构 ▪ 客户购买决策与行为4. 客户关系调查与目标客户选择▪ 客户细分与目标市场选择 ▪ 关键客户的识别与选择 ▪ 潜在客户的开发与转化5. 客户价值的构成与最大化 ▪ 客户相对价值分析 ▪ 客户生命周期价

银行警示教育与职业道德修养

模块一 银行案件警示 1.道德缺失闯红线 囹圄铁窗伴九年▪案例导入:某农信社副主任(会计)利用联社重要空白凭证管理上的疏漏,领用定期存单不入账或少入账,被法院以挪用资金罪判处有期徒刑9年。2.手莫伸,伸手必被捉▪操作岗位人员▪业务、监督等岗位人员▪领导岗位人员3.廉洁从业 人人有责▪廉洁只是对政府官员、企业领导人员的要求吗?▪

商户联盟与微信营销

课程模块:模块一:商户联盟认知与方法模块内容:1. 商户联盟的意义▪ 商户联盟的价值▪ 商户联盟的形式案例:平台的互推模式2. 商户联盟的合作伙伴研讨:我们客户会消费哪些同质产品?高端客户需要提供哪些服务?▪ 商户之间的博弈▪ 同质产品商户联盟伙伴选择▪ 非同质产品商户联盟伙伴选择3. 商户联盟的合作流程▪ 寻找合作伙伴▪ 达成共识▪ 建立标准▪ 利益共享▪ 商户联盟注意事项4. 商户联盟开拓高端

新常态下银行不良资产清收与处置策略

模块一 国内不良资产现状分析及清收种类展示 1.国内不良资产的现状2.实际清收案例展示3.清收三板斧▪谈▪逼▪告模块二 对付不同欠款客户的方法 1. 催收贷款的注意事项2. 国际有效的催账心理学▪犹豫不决型客户▪拖延不还型客户▪自以为是型客户▪不断诉苦型客户▪讨价还价型客户模块三 不良贷款清收实战技巧——谈:催收谈判技巧 1.谈判是解决问题成本最低的方式▪谈判的前提:对方有还款意愿