银行警示教育与职业道德修养
模块一 银行案件警示 1.道德缺失闯红线 囹圄铁窗伴九年▪案例导入：某农信社副主任（会计）利用联社重要空白凭证管理上的疏漏，领用定期存单不入账或少入账，被法院以挪用资金罪判处有期徒刑9年。2.手莫伸，伸手必被捉▪操作岗位人员▪业务、监督等岗位人员▪领导岗位人员3.廉洁从业 人人有责▪廉洁只是对政府官员、企业领导人员的要求吗？▪
叶英俊
新常态下银行不良资产清收与处置策略
模块一 国内不良资产现状分析及清收种类展示 1.国内不良资产的现状2.实际清收案例展示3.清收三板斧▪谈▪逼▪告模块二 对付不同欠款客户的方法 1. 催收贷款的注意事项2. 国际有效的催账心理学▪犹豫不决型客户▪拖延不还型客户▪自以为是型客户▪不断诉苦型客户▪讨价还价型客户模块三 不良贷款清收实战技巧——谈：催收谈判技巧 1.谈判是解决问题成本最低的方式▪谈判的前提：对方有还款意愿
银行内部控制与合规管理
“合规”是防范金融风险的前提 ›“合规”的含义› 近年来强监管的解读›“规避”法律是否合法1.银行业务中的“法律风险”2.银行是一个高风险的行业3.“囚徒困境”的启示4.如何在市场规则与法律底线之间找到平衡5.风险不仅仅来源于金融犯罪›来自银行外部的风险›来自银行内部
