张志滨

玩转地球--跨文化的客户沟通与关系管理

【课程背景】中国在全球贸易舞台上,既是重要的供应方,重要的消费市场。中国自从在2009年成为了全球最大的商品出口国,2013年又成为全球最大的商品贸易国,在全球商品贸易总额中的占比从2000年的1.9%增长到2017年的11.4%。中国目前是33个国家的第一大出口目的国,65个国家的第一大进口来源国。中国对世界经济的依存度在相对下降,世界对中国经济的依存度却在相对上升。如何更好与企业文化背景不同的

从山重水复到柳暗花明——中国式营销思维与关系维护

中国有很自己的商业文化、商业规范、商业礼仪,如果不了解其中的逻辑,就会在一些在重要场合、面对关键人遇到下列困扰:▪ 难以接近,不好揣摩▪ 无话可说,无事可做▪ 分寸深浅,纰漏细节▪ 讳莫如深,难以预测本课程重在提升营销业务人员、客户公关人员的知识层次、沟通技巧,帮助学员提升在客户高层心目中的影响力。【课程时间】1天(6小时/天)【培训对象】业务总监、大客户总监、市场总监、营销总监、项目经理等【培训

B2B客户市场开发与营销策略—汽车、工程机械及配件行业大客户营销

为什么一些新兴市场、重点客户久攻不下?为什么代理渠道商不够稳定地与我们合作?如何避免来自客户的价格压力?如何避免客户的流失?在日益竞争激烈的商战中,企业利润的源泉来自客户,客户资源是企业持续发展的根据地。如何更好的满足客户的需求,把“让客户满意”真正成为企业的经营哲学,如何适应客户的需求,给客户自己选择产品的权利,让客户得到自己真正想要的东西,持续开发客户的终身价值

“与客户互动”的4R价值协同营销

【课程背景】很多行业的营销在业内一直固守以产品和关系为中心的营销观念,市场环境发生的变化,时代的进步,改变了客户购买的方式和途径, 也改变了时代的营销方式。近年来,很多行业如能源、电力、银行保险业、通信产业、服务业、运输物流行业、教育行业在市场规模、客户发展、创新业务布局方面都取得巨大进步长足进展,设施建设、产品利润都曾经历跨越式发展。但随着同业竞争日趋激烈,在客户、服务乃至创新业务方面,竞争从“

用结果说话-高执行力与高绩效团队

【课程背景】 对于所有的管理者而言,建立一个高执行力的团队是非常重要的。高执行力团队从战略思考出发,产生工作成果并且速度更快,鼓励成员协作创新,树立更好的团队精神与结果。这个课程聚焦于高执行力团队的建立,加强团队融合, 在动态变化的环境中产生高执行力。这是一个非常实战型的课程,以团队教练技术为基础,利用了互动模拟,案例分析和最佳实践分享。 该课程是工作坊形式,适用于希望团队转型为持续

迎接多变的时代-打造敏捷型组织团队

【课程背景】 企业发展到一定规模之后,由于制度、职能各方面的滞后性所导致阻碍企业发展的种种危机,就会出现“固化成疾,难以变通”的“大企业病”。 IBM、通用、谷歌、微软、华为、阿里、腾讯等公司或多或少都有一点“大企业病”,其实不仅仅是大企业才会得“大企业病”,中小企业也会陷入类似的危机。 近两年,新冠疫情、政府监管改

系统思维-跨越协作中的冲突和复杂问题

【课程背景】我们在解决日常管理问题时,依靠流程、经验和直觉就很有效了,并不需要深度思考。但是如果要处理复杂的问题,比如协作、合作的问题、那就不一样了,复杂问题的线索千头万绪,如何从复杂问题中洞见结构,找到关键问题,直至要害,这才是系统思维模型的价值。为什么企业愿意花重金去抢那些顶尖的领军人才?因为一个领军人才的贡献往往是最具有革命性的突破,带来的成果可以胜过几百个平庸人的团队。当企业遇到了非常复杂

提升团队能量士气-教练与赋能领导力

【课程背景】在当今这个复杂多变的数字化时代环境里,各行各业正面临着很多不确定的变化。在这样的背景下,组织管理者最重要的功能就是赋能,而不是传统意义上的管理或激励。未来的组织必须有超越传统的运作方式,对外必须能够对复杂多变的外部环境做出更快速的反应,对内又必须能够持续激发精英员工的内在动力并在工作中持续为他们赋能。管理人员掌握了专业教练技术,可以有效激发员工的承诺和热情,持续支持员工的岗位绩效提升和

数字化转型与建筑工程企业的管理思维变革 (面向工程建筑企业)

【课程背景】新冠疫情下,加速了传统企业的低迷,⽽那些较早进⾏数字化累积的企业,率先进⾏了组织的创新,在这场转变中,这些企业利⽤⾃身的数字化优势,灵活应对客户需求,及时⽌损,甚⾄发展了业务新⽅向。建筑施工行业在过去二十年行业爬坡上行的阶段,普遍选用中央集权式管理模式,管理问题被欣欣向荣的业务增长掩盖了其不足。当行业进入下行阶段时、建筑行业红利正在迅速减少,拼组织核心竞争力的时代已然到来。建筑业产业链