服务营销

大客户服务营销

培训目标:提升大客户营销技能、完成团队营销目标适合对象:营销部团队整体成员培训讲师:许晋学员人数:30人左右培训课时:2天12小时课程简介:● 20%的客户创造80%的利润,● 针对销售顾问, 如何经营好这20%的客户,● 利用35000个大额产品的销售案例研究出的销售智慧,● 全球50

王晓云

王晓云老师工商管理硕士曾任中国MBA华东联盟秘书长首届“匹克杯”全国青年培训师大奖赛总冠军首届“我是好讲师”大赛市场营销赛区冠军、最佳呈现风采奖浙江大学山东中心高级培训师中国科技大学EDP中心特约培训师南京师范大学特约培训师高级现代礼仪培训师北京富辰燎原企业管理咨询有限公司特约培训师时代光华企业管理咨询有限公司高级培训师上海伯律企业管理咨询有限公司高级培训师上海安劲银行顾问有限公司高级培训师北京嘉

张少辉

张少辉老师 市场营销战略实战专家北京大学工商管理硕士曾任某细分行业龙头企业总经理助理、董事会秘书某星级景区度假酒店执行董事中国移动某市级公司集团客户服务部经理金册咨询、今天胜德等多家机构特约咨询专家从论证到有关部委审批完成某全国健康养老体系搭建完成某支付公司的论证报批和筹建并担任董事【个人简介】张老师20年企业营销

喻国庆

喻国庆老师 实战型管理|营销专家CMC国际注册管理咨询师国家注册高级营销师华中科技大学深圳研究院首席咨询师中国营销传播网、总裁网专栏作家曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团三星科键、创维集团、大赢数控营销高管清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技大学、电子科技大学、武汉大学营销讲师 【老师介绍】喻国庆老师有二十多年的营销实战经验,十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历

受欢迎的人-卓越的服务

前言:这是一个服务经济的时代,衡量一个国家的发达与否竟然和服务所创造出的价值有关。服务能力越强的国家就越发达。换而言之,一家企业的未来也和我们客户服务的能力息息相关,客户服务体现的不仅仅是对产品质量的维护,更是企业大形象的广告宣传画面。客户服务的概念正在日益迫切地摆在我们面前!什么叫客户?仅仅是买我们产品与服务的人吗?什么叫服务?难道又仅仅是产品与服务的交付?面对来自各个层面的压力,客服人员首先是

关键时刻MOT与优质客户服务

●IBM耗资800万美元开发了MOT课程。 ●麦当劳制定MOT课程为员工培训的必修课程。 ●联想集团花费上千万元,组织8000人轮训。 ●该课程将通过观看录像,并在老师的指导下,进行分组讨论的方式学习。 ●采用情景式教学,以“谁扼杀了合约”的故事为主线,讲述两家IT服务供应商围绕一家跨国纺织品公司展开竞争,分五个案例通过几十