管理沟通

安霞

安霞 中欧商业在线特邀高级讲师国际《卓越元素解码TM•醒觉领导力》国际授权导师国际《生生不息催眠》高级教练中国《中华传统文化与领导智慧》创始导师中国《高情商领导力©》国家版权教材所有者、创始导师中国《卓越管理者的五项修炼©》国家版权教材所有者、创始导师中国《五维教练领导力©》认证导师专业资历:安老师从业22年,从私企、上市民企、到上市国企,历任企管经理、生产经理、品质

刘晨波

刘晨波 著名性格解析专家资深企业、个人教练北大、清华总裁班特聘培训师中国领导艺术研究院研究员主要经历:刘老师具有十三年大型企业的管理工作经历,十五年的销售团队建设和领导经验。精研SCMP四型性格解析理论,该理论严谨,描述准确,直白易懂,便于应用。据此开发的《四型性格与领导力提升》《四型性格与团队建设》等系列课程,被各级领导誉为识人、育人、用人的最有效

向上管理与沟通

课程时长:1天;辅导时长:1天1.遵循“与上和”的原则•引入:优秀员工评选活动•认识上下级关系特点•团队共创:与上级合作的常见挑战•确立“和则两利”原则•“与上和”两项核心要求•实训:基于“心理契约”的沟通2.做到“价值合”的沟通技巧•引入:典型案例分析•“价值交换”原则•&nb

冯龙

冯龙老师 中基层管理技能提升专家曾任:大型跨国企业、全球水泥12强中国西部水泥培训学院院长曾任:方太集团(中国市值最高的厨电企业)西安分公司高级培训顾问曾任:万家乐(上市公司000533)西安公司副总经理曾任:华易科技有限公司执行董事TTT国际职业培训师国家一级人力资源管理师西安交通大学特邀讲师&nbs

打造金牌线上客服团队—班组建设与管理沟通

【课程背景】《领导梯队》被誉为“领导力圣经”,把“一线经理”定义为管理他人的角色,包括组织中的班组长、督导、现场管理、主管等角色。一线经理作为任务达成和团队管理的直接责任人,不仅承担任务执行和带兵打仗,更起着承上启下的作用。他们是公司所有决策现场执行者和价值生产者,承担着各类专业的管理和支撑职责。客服管理者大多从业务骨干走上管理岗位,同时客服中心管理是比较繁复的工作,在客服团队特有的“高密集、高知

李星

李星老师组织/个人效能提升精力管理专家李星老师聚焦在组织/个人效能提升和精力管理方向的研究与教学实践,曾任职于世界500强企业中国移动、中信集团,管理团队多年,对组织/个人效能提升领域、职场人精力状态提升领域有系统研究和丰富实务经验,逐步形成了由“团队管理”、“沟通表达”和“精力管理”三个核心模块组成的课程体系。李星老师常年应邀为企事业单位和清华大学、北京大学、

跨部门沟通与协作

跨部门沟通与协作:部门主管之间浪费在跨部门沟通的时间大约占其工作时间的35~40%,这真是个可怕的数字。如何告别浪费,如何打破壁垒,如何事半功倍,如何促进协作?这将成为各部门经理和主管迫在眉睫要解决的问题。

实战管理沟通360°修炼

沟通对管理者个人成功的重要作用超过70% ,管理者70%以上时间所做的工作与沟通相关,企业中70%以上的障碍来自于沟通不畅。由此可见,沟通对于管理者的重要作用。然而现实中却是,很多企业由于沟通不畅造成人与人之间隔阂陌生,部门与部门之间矛盾重重,致使企业合作受阻,绩效低下。

痕迹识人,沟通从心

融合了大量心理学相关知识,讲师会根据 学员的特征,从他们所面临的实际工作沟通场景和生活的常见案例入手,让学员对各种原理能形成深刻的认知。本课程从人性的视角出发,让学员从单纯的表达技巧训练中跳脱出来, 全面深刻理解沟通, 提升沟 通能力。课程内容不仅在工作沟通中有极好的应用, 在生活中,也能帮助学员提升与身边人的相处能力。

跨部门沟通与协调

【培训费用】3980元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】跨部门沟通与协调,始终是困扰企业的难题之一,解决不好会影响公司运营的效率。通过本课程学习,学员能够认知跨部门沟通问题的根源,掌握有效沟通的主要步骤与方法;通过有效的协调,把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案,学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢,从而提高工作的效率和效果。【课程对象】部门经理,