管理运营

管理人员的角色认知和能力提升

课程背景:随着竞争的不断加剧,现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是管理者的素质竞争。因此,任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工的整体素质,尤其是提经理人的职业化能力。本课程以管理者的胜任素质模型为基础,以帮助企业新晋经理人形成胜任本职工作的职业能力为目标,详细阐述基础管理者所需要的角色认知、思维观念、能力等维度展开,真正实现从业务型人才向管理型人才的转变。

向上管理5步法

在任何组织中,但凡是有成就的人,出众的人,几乎都是“向上管理”的高手,原因很简单,因为有成就的人,比较出众的人,一定是既能得到上司或组织赏识又能够左右逢源的人。首先,这类人都具备一些能力

精细化管理实战精华

第一模块 目标精细化第1单元:管理者核心能力——策划与计划 28温州一位高管跟我讲:“老师,听了你的课才发现,做了这么多年的管理,原来我只是一个工头!”本讲内容是第1单元:“管理者核心能力——策划与计划”,正是要让你“不做工头做经理”!(画面由设计人员创意配置) 28管理问题经典案例:如果你是销售经理,你要怎么做? 28可能的答案: 28作者的答案:不做“工头”做“经理” 29案例印证:宁波老板做

跨文化沟通与管理

【课程简介】企业在海外市场拓展和运营过程中面临陌生的环境和文化,必然感受到来自不同文化的冲击和跨文化沟通的障碍,这就需要我们对不同的文化有所了解,并真正尝试进行跨文化的交流。在职场和商场上进行跨文化的沟通和管理需要的是对文化的深刻理解和真心感受,当然也不能缺少沟通的技巧和方法。本课程对文化的内涵和外延进行了诠释,对于跨文化的职场和商场的沟通障碍并介绍了一些比较普遍沟通技巧和方法,其中也收集整理了一

年度经营计划的制定与目标分解

课程背景:年度经营规划的制定与落实是每个企业关注的重点和难点,“凡事预则立,不预则废。”部门年度工作规划无论是对企业而言,还是对部门管理者而言,都是重中之重。有些管理者,在谈到部门年度工作规划的时候,往往觉得无从下手。他们的理由很多,比如“计划不如变化快”、“没人会做”、“别的部门都没做”、“做计划就是走形式”。同时,管理者经常会发现部门工作总是一团“乱麻”,无从下手;事情总是在做完以后才发现与当

无边界零售的运营能力提升

【课程背景】自近十多年电子商务兴起以来,中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下,零售行业全面重构和升级,各种零售新业态飞速发展,线上线下一体化的融合,正在打破传统的物理维度,而随着大数据、智能化及物联网硬件的迅速成熟,应对零售新变革挑战的过程也将给整个运营体系的各个环节带来巨大的变革机会。课程将以零售无边界化为切入点,还原零售商业环境中的实际案例,帮助学员认知零售变革有哪些?零

企业标准化管理培训大纲

【课程背景】企业管理混乱怎么办?企业员工工作热情不高怎么办?为什么企业留不住员工,在职人员的流动性很大?企业发展没有一个明确的目标,面对机遇也不能很好的把握怎么办?程序化服务,标准化管理!做事规范化,管理标准化!《标准化管理》不只是一门课程——它既是杰克·韦尔奇、盛田昭夫、松下幸之助、德鲁克等管理大师的管理境界,同时也是著名企管专家刘毅老师的落地实学,课程既涵盖世界企管大师的经验理论,也有老师亲身

让员工爱上工作!企业卓越执行力打造的六脉神剑

【课程背景】自从1978年改革开放以来,特别是1992年南巡讲话之后,经过超过40年的高速发展,我们中国GDP总量已经高居世界第二。随着“新常态”的到来,中国经济的增长驱动势能已经开始逐步从传统意义上的外部需求红利驱动时代跨越到到全新的管理创新驱动时代,这使得中国企业必须通过不断提升对外核心竞争力以获取市场竞争优势。对于任何一家企业而言,其核心竞争力打造都离不开两

企业基于市场化的运营与管理体系搭建

流程在企业运营中的作用以及流程与组织间的关系,如何在企业的组织框架中构建基于结果导向和客户价值的资源配置体系, 如何构建企业从战略到行为的全过程执行体系和责任体系,如何构建基于结果绩效的全面评价激励体系和企业的管理改善系统

组织变革下的领导力创新

《韩非子》云:下君尽己之能、中君尽人之力,上君尽人之智。在企业战略升级、组织变革、寻求突破的情况下,高管人员如何才能顺应企业的发展,大幅提升自身领导力?如何能在新生代员工大批涌现的今天,从过去的“发挥自己的能力”,“发挥下属的潜力”,转变为最大限度地发挥下属的聪明才智,使他们主动工作、积极工作、勤于思考地创新工作?这是自古以来领导者苦苦思索的难题。本课程的特点是一方面从中国千年管