银行客户经理职业素养
客户经理对银行来说，是银行业务的受托人，他既是直接面对客户的“前台”，又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下，银行企业间比拼的是软实力，客户经理代表的是本行的整体形象，而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。标准课时：12小时（两天）授课形式：理论讲授+模拟演练+头脑风暴培训目的：1、让客户经理了解基本商务礼仪规范
职业素养
校园人到企业人的职业素养
刚毕业的大学生从学校步入职场，在一段时间内，将面临一系列的不适应，本课程旨在帮助他们从心态上、思维方式、角色定位、服务意识、仪容仪表、沟通技巧等方面，实现从一名学生到职业人的转变，使其能够融洽地与同事、上司相处，尽快融入公司文化。在面对情绪与压力时，能够以好的心态，高效地从事本岗位工作，享受精彩职场生活。
《远航者号》—新员工角色转变与职业素养
主讲：徐伟老师【课程背景】“老课”VS“新人”--- 学员年龄越来越小，老旧课程难以获得的支持与喜欢“形式”VS“结果”---没有形式加持，优秀内容无法有效传递给受训对象“意识”VS“技巧”---成年人不喜欢被说教，但喜欢自主成长，因此改变意识是第一位“传统”VS“创新”---传统培训模式已经很难讲学员思想留在课堂，创新急需发生从校园到职场，新员工心态如何调整？从个人奋斗者
新员工职业素养提升培训
作为组织中的“新鲜血液”，新员工职业素养的高低和工作成果的优劣，对组织发展起着至关重要的作用。新员工的成长，也是组织人才发展的重要一环。本课程通过知识讲解和大量的实践训练，从思维、行为、工具三个角度，帮助新员工提升职业思维和职业能力，促进新员工成长。
拒绝躺平-跳出思维的陷阱
课程背景：21世纪是高科技疾速发展的时代，是综合国力与各行业激烈竞争的时代这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。组织经营或转型的过程中，难免遇到各式各样的困难与挑战：在工作中不得不做出转变时遇到了困难！事业开始停滞不前，缺乏方向！在创新竞争中落后于同行！日常工作中缺乏动力总是拖延！在工作思维与工作方法方面遇到瓶颈！被大量的信息所淹没而无所适从?未来的竞争很复杂也很简单。复杂的是人心，简单的是模式
职业素养与服务礼仪定制课程
用心服务●温馨到家，任何企业的由小到大、由弱到强，面对严酷的市场，拼的是什么？是服务！服务是尊重、是关怀。优质的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次，壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素，好的服务一定是可以提升企业的形象，为企业的产品带来更多的附加值。好的服务具备营销能力，而服务礼仪就是竞争力，优质服务与礼仪的课程
综合技能-银行员工职业素养与服务能力
员工是银行发展之根本，代表着银行的未来，员工的职业素养与综合能力是关键。如何帮助员工掌握必备的职业态度及能力，不仅关系到每一名员工的职业发展与前途，也关系到银行的竞争力。职业化的意识心态、职业化的意识心态与内动力激发是员工必修的。如何帮助员工学会阳光心态，懂得高效沟通，具备必备的职业技能，服务能力，清楚个人的学习目标？本课程基于以上问题的解决，结合目前员工喜欢的授课方式和学习氛围
