营销管理
高级营销管理：洞察、策划、执行
为企业带来当期赢利倍增的营销总监是优秀营销总监吗？我的答案“不是”，也许可以把他定义为优秀的销售总监。互联网时代，商业环境瞬息即变，优秀的营销总监不仅要保证当期赢利，而能洞察环境变化中的先机，动态优化营销方案，将营销战略分析为模块化营销战术，带领营销团队高效执行企业下达的赢利目标，并推动企业不断发展壮大。营销管理是一门系统性工程，营销总监是整个营销团队的灵魂和标竿
通信市场精细化营销管理
【课程时长】两天（12小时）【讲师推荐】李翔宇【课程大纲】一、通信行业市场形势及发展趋势▪ 电信行业走向充分竞争的三个时期▪ 中国电信业改革历程▪ 当前的外部环境▪ 3G发放的进一步影响▪ 未来行业竞争的焦点▪ 各大运营商当前的营销策略▪ 营销管理所面临着几大挑战▪ 基于用户细分的营销效率不高▪ 增值业务精确化营销和用户管理需要形成体系▪ 客户流失管理需要通过精确化提升效果
无服务 不客户—服务质量提升与客户关系维护
【课程背景】随着我国国民收入的提高，人们生活水平的改善，服务经济有越来越广阔的市场前景；在服务经济时代的背景下，服务决定成败；服务是利润的源泉、是企业的灵魂；对客户服务人员来说，创造优良业绩这是大事；让客户始终满意而且带来潜在客户，这是难事；但大事成于小处，只要把每一个客户打理好，优良业绩就有了保障；难事成于易处，一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节，都决定了客户的满意度，所以细节决定生意的成
突破内卷，从服务中致胜，关键客户和利润的双保留
在一些越来越拥挤的市场环境中，产品之间的差异性越来越小，同质化竞争越来越激烈。客户与我们的粘性并没有您想象的那么牢固，71% 的 B2B 客户表示愿意在必要时更换供应商。消除战略性客户流失的关键，是产品提供者不得不考虑附给产品更多的价值以满足市场的需求，同时也要掌握和引导客户需求，由此产生出更多的服务内容和服务性的附属产品，让客户更加满意。产品功能趋向同质化，服务成为赢得客户和利润的关键。有形产品
新晋客户经理角色认知与素质提升
课程目标：1、帮助刚刚从事市场开发工作的客户经理们梳理清楚客户经理这一角色所蕴含的真实意义与素质要求；2、多维度提升学员对客户需求的认识和理解，并能通过所学的管理工具分析客户的实际需求；3、帮助学员掌握基础的商务礼仪常识，并通过场景演练让学员深刻认知并提升有效拜访客户的能力。课程时间：面授1天（6小时）学习对象：新入职的应届毕业生、刚刚从事市场工作的新人
建立营销思想体系，打造营销思维模式
营销核心思想体系的有关理论及实践主讲老师：张少辉【课程背景】营销作为企业将产品或服务交付客户实现收益的最重要经营活动，是企业经营管理中的重中之重。在企业分工管理的背景下，对大多数企业来说，营销只是营销部门或营销人员的事情，而营销部门由于在公司中的位置所限，以致于市场的反馈信息往往到营销部门后不能顺畅推进落实，使企业不能及时把握市场机会或者不能及时根据市场需求及时改进产品或服务，为企业发展造成极大障
房地产营销管理沙盘模拟
针对我国房地产行业的发展历程、发展现状以及发展前景设置了相关情景，展示了一、二、三线城市相应的经济环境和市场特征描述，引导学员根据不同环境（尤其的目前国家的宏观调控政策下的环境）的变化调整房地产营销战略、市场开拓和竞争，从而提高环境分析、市场分析、市场定位和行业特征辨识能力以及产品销售能力。
致胜营销管理沙盘模拟
课程模拟五个营销型组织的相互竞争，学员被分配到这五个模拟公司进行营销实战。竞争之初，每家公司都有一定量的存量客户，同时还有大量增量客户可以争取，并且客户的购买偏好各不相同。学员要在目标客户、细分市场、产品策略、定价和促销策略、销售和服务人员配备、管道选择等一系列问题上进行决策和运营。
