银行管理

银行业领导干部安全生产应急管理与舆情应对

【课程收益】1、 解读《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》,掌握核心内容;2、 解读新《安全生产法》,对比了解相关条款内容;3、 理解危机本质,掌握全网舆论传播的基本规律;4、 激活“危机意识,公关思维”的全员管理理念;5、 掌握危机回应的4大情境模型;6、 了解危机应对妥处的10大公关策略;7、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技巧。8、 安全生产、突发事件情境演练【课程特色】案例分析

网点特色化经营与主题银行打造

银行的竞争已经开始白热化,民营银行、互联网金融、社区银行、村镇银行、p2p等竞争主体的不断出现,利率市场化及存款保险制度不断推出,对银行经营者而言,总分行的指标不断提升,新员工管理难度不断增大,压力前所未有,银行网点今后的重新定位与经营策略都在不断变化,银行网点到底怎样经营才更有竞争力?网点的重新定位需要注意哪些要素?

戴恩成

戴恩成高级经济师、注册会计师、企业法律顾问、政工师1981年8月参加银行工作,从事银行专业工作42年曾任:鄞州银行总行副行长、总行贷款审查委员会主任、兼总行培训学院院长。广发银行杭州分行(省级分行)多个部门总经理、公司业务专员。中国农业银行舟山市分行多个部门总经理、营业部总经理、支行行长。浙江省慈善联合总会资产管理委员会秘书长。杭州市仲裁委员会委员。复旦大学宁波研究院研究员。宁波金融市

管理者的五堂课

第一天一、变化的领导艺术——情景领导1.员工成长的四个阶段2.D1阶段的员工特征分析3.D2阶段的员工特征分析4.D3阶段的员工特征分析5.D4阶段的员工特征分析6.针对性的领导阶段:从S1到S4二、卓越团队的关键——团队沟通1.团队沟通中常见的问题2.管理沟通中的几个基本的技巧›如何有效的发问›有效的倾听

与时俱进,做一名合格的大堂经理

1、提升大堂经理的综合素质和服务技能2、有效推动大堂经理的队伍建设3、提高营业网点的服务质量和服务水平4、掌握客户服务技巧和服务水平5、掌握正确处理客户投诉技巧【授课讲师】沈丹阳【课程对象】银行大堂经理【课程时间】1—2天(6小时/天)【课程大纲】第一讲、大堂经理职业化素养1.热爱你的工作,做好忠诚的“服务”角色不同心态的工作者热情是一切的基础勤奋是动力的源泉享受工作的乐趣用心服务每一

银行团队管理与效能提升

[课程对象]1、分支行长,部门领导,网点负责人2、新晋干部,后备干部,副职干部3、主管、业务骨干、团队长或全员[ 课程背景]一、怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新生代员工?怎样凝聚经验丰富、坐等退休的资深员工?怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下,快速提效能?如何领悟执行高层战略决策目标?如何以战略统率全局?如何保障战略落地目标达成过程可控?如何以效能提升目标管理来引领管

张晓毅

张晓毅 20年银行实战专家/ 10年金融业资深顾问▪20年银行从业、中银协继续教育特约专家、银行转型常年顾问▪4家上市银行(工商、光大、中信、渤海)重点业务营销与管理▪500+(对公及同业客户)/50万+(个人客户)营销管理经验▪2008年获工商银行总行重点业务营销个人二等奖▪2010年使光大银行某分行同业存款3个月新增100

银行新生代员工的辅导与激励

员工管理的本质就是冲突管理,包括力企业文化与个人认知的冲突、工作劳累与生理需求的冲突、集体利益与个人利益的冲突、角色的不同导致认知的冲突等等。人的行为是受心理认知来决定的,官人就是管人心,聚人就是聚人心,凝心才能聚力。

交易商协会创新类债务融资工具发行流程、要点与设计实战课程

第一个课程:第一章节 债务融资工具类型概述1、传统债券与创新类债务融资工具的区别2、不同类型的创新类债务融资工具概述▪ 绿色债务融资工具概述及应用场景▪ 扶贫票据具概述及应用场景▪ 双创专项债务融资工具概述及应用场景▪ 权益出资型票据概述及应用场景▪ 碳中和债、乡村振兴票据、可持续发展挂钩债券概述及应用场景▪ 革命老区振兴发展债务融资工具概述及应用场景▪ 蓝色债券及高成长债券概述及应用场景第二章节

银行储备干部管理技能提升课程

课程背景: 我们常常说老板定战略,高管定策略,中管盯效能,基管盯执行。作为企业后备核心力量的我们,应该如何带领好团队使其为企业创造更大的价值?这是摆在每个储备干部面前的一个艰巨的使命。课程收益:老师会从管理者的定位、管理者应具备的思想、技能等为大家展开讲解,让学员对管理岗有一个全面的认知,通过具体的方法和现场的演练让学员能够掌握带领团队的核心精髓。培训对象:银行各层级的储备干部培训时间:1天(6小