银行营销
大客户·数据化经营与深挖
参训对象:有意提升客户经营、关系维护及客户深挖之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一 天 (6小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户经理大数据运用现状:▪数据记录不详,一笔糊涂账!▪数据太多,眼盲,不知道怎么用!▪没有记录各种数据的习惯,感觉这是在浪费时间!▪&n
商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析
需要对客户有更丰富的画像和深入洞察,找准客户共性和特性需求,通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点, 需要制定配套的政策和机制保障,以商机获取和管理能力为载体,通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户,提炼出业务模式和组织模式迅速推广
储蓄卡和信用业务实战培训课程
课程时间:2天课程大纲:第一章 储蓄卡卡业务实战要点1、储蓄卡业务的管理机构和制度▪ 储蓄卡的定义▪ 储蓄卡业务涉及的主要管理机构及职责说明▪ 储蓄卡业务涉及的主要法律法规▪ 储蓄卡业务的重要常识规定(1)储蓄卡卡样设计规定(2)储蓄卡管理的基本规定(3)卡号编排规定(4)资金清算规定(5)计息与收费规定(6)风险防范规定(7)其他有关规定2、储蓄卡业务的基本操作▪ 发卡管理▪ 特殊业务▪ 卡账务
厅堂制胜—服务专员厅堂快速营销技巧
服务专员是接触客户的重要窗口,在提升客户感知及网点营销方面占据重要位置,如何在业务办理过程中,在时间有限的情况下提高开口率、高效营销?本课程将从以下几个角度为学员提供帮助。课程特色:课程内容丰富,案例翔实,并在不同环节结合课程需要穿插了许多演练环节,能够让学员在体验式的学习中做深入的工作思考。授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析课程对象:服务专员等网点厅堂营销服务人员课程时长:2天(12小时)