银行营销
银行对公存款营销技能
培 训 目 标 :▪ 明晰不同行业企业的资金运作规律,发现存款营销机会;▪ 把握客户需求,活用产品和方案对接客户需求派生存款。培 训 对 象 :银行公司客户经理培 训 课 时 :6小时课 程 概 要 :第一部分、银行对公存款营销策略1、营销策略之一:授信引存2、营销策略之二:供应链存款3、营销策略之三:表外业务派生存款4、营销策略之四:财政、机构存款5、营销策略之五:理财创新派生存款6、营销策略之
唤醒睡美人——存量客户激活能力提升
课程目标:›学习针对存量客户的一对一和一对多激活技巧›提升老客户价值二次开发的能力›提升针对存量客户的分群管理与精准营销能力课程特色:课程内容丰富,案例翔实,并在不同环节结合课程需要穿插了许多演练环节,能够让学员在体验式的学习中做深入的工作思考。授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析
大堂经理客户维护技能提升
第一单元:提升客户感知一、客户感知与服务接触——银行的服务能力取决于客户的感知二、从服务感知流程看大堂经理的使命与职责三、感知核心因素1:塑造优良的服务环境1. 核心观念:人造环境、环境造人2. 硬件环境a) 从里到外的硬件环境b) 银行大堂功能设置、分区深度解析3. 软件环境:银行大堂经理的行为规范4. 客户客户共同创造良好的环境——秩序维护四、感知核心因素2:提供专业优质的服务1.
商业银行 全媒体营销实战AI工具操作技能提升方案
【课程背景】 新的市场格局、新的市场需求,“危”中有局,“危”中有机。特别是中小型银行,在危机中探寻转危为机的生存之道迫在眉睫。传统营销业务方式存在“拉不来、养不起、留不住”的现象,客户对银行业务的认知发生了巨大变化。因此,生存模式决定行为模式。互联网高速的发展让每一个人目不暇接,国有大行下沉,互联网金融跨界竞争,使得客户对线下物理网点依赖性降低,网点转型必
沟通创造价值--银行客户拜访与营销谈资
【课程背景】当前,外部经济情况不佳,实体经济的发展承受压力,在激烈的竞争中给你,银行的对公客户营销也面临很大的挑战,尤其是在客户沟通,客户拜访以及通过营销谈资引导业务的过程中,存在以下几个问题,需要提升能力和转变思路来加以解决:1. 对客户沟通与客户人际关系的理解不够深入;2. 对构建有价值的客户沟通的原则缺乏认知和了解;3. 不知道如何与客户建立并积累信任关系;4. 对如何通过反馈与客户建立个人
普惠小微业务营销策略与组织管理
[课程背景]普惠金融(为小微企业、个人经营者、中低收入阶层提供的金融服务)是各类商业银行战略方向,但就实践情况看,相当一部分商业银行发展情况并不理想,或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼,亦或综合贡献度偏低。创新是普惠金融的核心,直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险是否可控、体验(客户与客户经理)能否提高。本课程通过普惠金融实践及典型案例分析,为商业银行普惠金融提供理念性指导并为克服
银行对公大客户营销策略与综合服务方案设计
课程背景:银行对公大客户通常是指企业客户中规模较大、资金实力雄厚、业务需求复杂且对银行业务贡献度高的客户群体,是银行业务发展的核心支柱。其在银行的战略布局、收入结构、风险管理和市场影响力中占据重要地位。当前,银行对公大客户的需求已从单一融资转向 “综合服务+资源整合+科技赋能”,其核心诉求是降本增效、风险可控、战略协同。银行需通过专业化、差异化、科技化的服务模式,满足客户复杂需求,同时提升自身盈利