银行营销
大客户·数据化经营与深挖
参训对象:有意提升客户经营、关系维护及客户深挖之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一 天 (6小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户经理大数据运用现状:▪数据记录不详,一笔糊涂账!▪数据太多,眼盲,不知道怎么用!▪没有记录各种数据的习惯,感觉这是在浪费时间!▪&n
挖掘需求:如何让我们更了解客户
【课程背景】每一个代理人都清楚客户分类的重要性,之所以分类是因为不同类型的客户需求是不同的,所以针对不同需求的方案也是不同的。那客户到底应该如何区分呢?按照年龄分成年轻客户,中年客户和老年客户?还是按照资产状况分为普通客户,中高端客户和高净值客户?不同的划分
互联网时代客户的开发与维护
销售人员必须具备的两种能力,一种是开发新顾客的能力,一种是服务老客户的能力。当我们具备了这两种能力,也就掌握了成功营销的两个维度:开拓,逐步拓宽客户的广度,增加营销机会;维护,不断加深与客户的粘度、提高客户经营的深度。身处互联网时代,拓客的方式不断在迭代,如何能成功吸引到客户、精准识别客户,同时经营好自己的“自留地”,让身处产品高度同质化、知晓各类资讯的客户对我们交心放心是每一位银行从
商业银行低成本营销策略与实战案例全解析
一、是否存在人间大炮——低成本营销案例开篇思考:1.基层行想要的是什么?好的产品、好的人员、好的客户群体、好的市场机会、好的营销方式、好的激励、地理位置2.客户为什么选择这家银行(网点)?地理位置、服务质量、产品业务种类、品牌信誉、技术设施、费用、客户体验、安全性案例解析:1、奋斗支行成功案例2、为什么都是分行营业部层面业绩好?1.核心区位优势、品牌效应2.高价值客户群体聚集3.资源集中,充足的预
商业银行渠道战略与监管趋势
课程背景在金融科技迅猛发展、市场竞争日益激烈的当下,商业银行的渠道战略面临着前所未有的变革压力。数字化浪潮促使客户行为和需求发生深刻转变,线上渠道崛起的同时,传统线下渠道也需不断创新求存。与此同时,监管政策持续收紧与细化,对商业银行渠道合规运营提出了更高要求。如何在复杂多变的环境中,精准制定并有效执行渠道战略,平衡业务发展与合规监管,已成为商业银行亟待解决的关键问题。本次课程旨在深度剖析商业银行渠