银行从业人员的职业操守 课程背景:银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训,缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值,但整体系统性不强,而且往往强调狭隘的职业道德,注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益:通过本课程的学习,学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨,掌握银行业从业人员的从业准则,深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与 银行课程 2024年12月22日 0 点赞 305 浏览
银行合规营销宣传及客户投诉管理 课程背景:2021年8月20日,十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个 人信息保护法》,并于2021年11月1日起施行。这对保护公民的个人信息安全建立了 一个全新的保护标准。与此同时,这也对银行的个人信息数据收集、合规营销宣传有了 较大的影响。课程收益:通过老师的讲解,了解《中华人民共和国个人信息保护法》的重点内容,从而达到营销 宣传不触界、不越界,为客户建立起信息安全的保障, 银行课程 2024年12月20日 0 点赞 288 浏览
银行新时代新营销 【课程时间】1.5天【课程对象】东莞农商银行员工【课程目的】1.介绍金融科技对商业银行战略转型的影响和个人应对策略2.提升转岗人员在厅堂的现场营销管理能力与客户识别技巧3.能够重塑客户营销的真谛和秘笈,达成个人全能力大提升4.核心营销力提升;掌握电销与外拓的必杀技做卓越银行人。【培训内容】1.银行进化路线图:传统再见,数字化时代人才培养2.智能网点场景下的大堂高效营销(快速营销、场景化营销)3.投 银行课程 2024年12月20日 0 点赞 274 浏览
银行“两扫五进”外拓营销训练营 【课程背景】随着金融市场逐步开放,利率市场化发展,国家政策调整,国内银行面临外资银行、金融企业、同业竞争等重重挑战。如何突出重围,打造新天地,创造新业绩?是墨守成规、坐以待币/毙,还是创新求变、主动出击?其实银行还是有自身独特的优势,也还可以采取新的有效的营销模式。让我们一起走进外拓营销吧!【培训目的】通过拓展提升银行的知名度及客户的信任感,并加强员工的营销能力。【培训思路】1、培训辅导的形式:理 银行课程 2024年12月20日 0 点赞 359 浏览
银行贵金属营销技能提升 贵金属是银行重要的渠道业务之一,也是很多销售人员的难关。因为没有持有收益,销售人员更愿意卖理财。 本课程从销售的源头开始,让大家愿意卖贵金属、懂得卖贵金属,从资产配置的角度来阐述贵金属的销售技能。【课程收益】1. 掌握贵金属在资产配置中的重要意义 2. 掌握贵金属的销售技巧【课程对象】银行的销售人员【课程时长】1天 银行课程 2024年12月22日 0 点赞 233 浏览
客户退保的挽留技巧 【课程背景】当前客户退保处理面临的问题客户要退保,除了让客户保单贷款外没有更好的有效措施恶意退保(退保黑产)越来越严重,客户人员难以识别和处理【课程收获】从心理分析、语言艺术等多个角度掌握客户退保时的挽留技巧。【课程时间】1天【课程形式】讲述、案例分析、演练、讨论【课程对象】客服人员【课程大纲】一、客户退保的原因分析 1. 听信负面传言2. 交不起保费3. 对服务或产品收益表现不满意二、退保处理的 银行课程 2025年01月02日 0 点赞 294 浏览
公司客户经理实战营销技能 培 训 目 标 :▪ 明晰不同行业企业的资金运作规律,发现营销机会;▪ 运用顾问式销售技巧发掘客户难点,发掘营销机会;▪ 活用产品和方案对接客户需求,并且有效控制风险。培 训 对 象 :银行公司客户经理培 训 课 时 :12小时课 程 概 要 :第一部分、公司客户经理的四项修炼1、精产品:综合运用产品的嵌入式方案营销!2、懂客户:客户的需求是可以被创造的!3、善营销:营销流程是成功的关键!4、通人 银行课程 2024年12月24日 0 点赞 363 浏览
个人客户经理实战营销技能 培 训 目 标 :▪ 消除负面消极情绪,保持阳光积极心态开展营销;▪ 以专业化的客户开发流程,提高销售效率和赢率;▪ 通过实战模拟演练,快速掌握产品销售实战技巧。培 训 对 象 :理财经理、个人客户经理培 训 课 时 :12小时课 程 概 要 :第一部分、做一个快乐的营销精英1、营销精英的四项修炼 精产品、懂客户、善营销、通人脉2、如何坦然面对拒绝调节情绪的方法:认知调节 银行课程 2025年04月02日 0 点赞 316 浏览
高效沟通技巧 培 训 目 的 :▪ 深入认识沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围;▪ 掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培 训 课 时 :6小时培 训 对 象 :银行中基层管理干部课 程 概 要 :讨论:和什么样的下属沟通最困难?第一部分、沟通深度认知1、德鲁克:两个70%2、什么是有效的沟通?游戏:折纸3、为何沟而不通:沟通中常见的四大障碍4、克服障碍的九大策略5、沟通的核心技巧:聆听 银行课程 2024年12月19日 0 点赞 230 浏览
对公授信业务操作实务及要点 通过本课学习,可以使学员熟悉对公授信业务操作实务中所要关注的主要风险点及相关管理要求,掌握金融机构对借款人/担保人主体资格、法律合同、担保情况、授信用途和项目贷款合规性等方面的审核要求和操作实务,并可以有效运用一些审核方法。【课程重点】借款人/担保人主体资格审核、法律合同审核、担保情况审核、授信用途审核和项目贷款合规性审核 银行课程 2024年12月20日 0 点赞 239 浏览