银行

新质生产力构建银行新动能

一、全力发展新质生产力,构建现代产业发展新动能1、到底什么是新质生产力-新质生产力的概念渊源-新质生产力概念提出的时代背景-新质生产力的市场现状-新质生产力与传统生产力的区别2、全面把握新质生产力的科技创新“总航标”-创新驱动-强国战略-技术赋能-关键战役3、新质生产力的产业布局-以创新引领现代化产业体系-深度布局现代化产业体系-建设现代化产业体系4、新质生产力引领下现代产业与未来产业发展方向-实

民法典变革对银行金融机构的影响及应对

商业银行如何实现更好的服务实体经济,如何为社会公众提供更好的金融服务,并且还能防控风险?就是商业银行目前面临的最重要的课题,也是本课程的内容所在。课程突破了很多法律课程只讲法律条文、没有实战案例、缺少工具方法的瓶颈,还原现实中一个个真实发生的案例,探讨案例相关的法律规定

建设银行生态圈-掌握未来金融竞争至高点

伴随大数据、云计算、人工智能、5G、物联网等新技术的广泛应用,人类社会进入科技爆发、产业变革、模式创新的数字经济时代。银行生态圈逐渐成为金融行业关注的焦点。在这个生态圈中,传统银行、金融科技公司、监管机构、第三方服务提供商等多方参与者共同构建一个融合创新与合作的金融服务网络。在为了帮助您应对这些挑战,

客户退保的挽留技巧

【课程背景】当前客户退保处理面临的问题客户要退保,除了让客户保单贷款外没有更好的有效措施恶意退保(退保黑产)越来越严重,客户人员难以识别和处理【课程收获】从心理分析、语言艺术等多个角度掌握客户退保时的挽留技巧。【课程时间】1天【课程形式】讲述、案例分析、演练、讨论【课程对象】客服人员【课程大纲】一、客户退保的原因分析 1. 听信负面传言2. 交不起保费3. 对服务或产品收益表现不满意二、退保处理的

银行个人经营信贷贷前风险防范实务

课程时间:0.5天/1天授课对象:信贷业务部门/风险控制部门授课方法:讲授+案例分享课程大纲:第一单元 个人经营信贷业务申请受理风险防范1、全流程风险控制理念沟通2、个人经营信贷客户申请受理阶段需要注意的风险点▪ 客户作为借款主体是否具备完备的主体资格,或存在明显的法律障碍▪ 该客户从事的行业是否是国家支持的、或明令禁止、限制的行业,或者是否符合本机构业务操作的相关行业指引▪ 提供资料

银行决胜开门红必备技能提升

各大银行、券商均已纷纷着手制定明年“开门红”首季度营销方案,又一场行业战役即将全面打响。对于银行而言,如何在指标多、时间紧双重压力下提升精准获客效率,如何制定产品营销策略满足指标要求,如何高效管理前线团队,如何达成有效的客户沟通等一系列问题成为行业焦点,而成功解决这些问题无疑正是各大银行抢占开年先机、实现“开门红”的关键所在。

银行合规营销宣传及客户投诉管理

课程背景:2021年8月20日,十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个 人信息保护法》,并于2021年11月1日起施行。这对保护公民的个人信息安全建立了 一个全新的保护标准。与此同时,这也对银行的个人信息数据收集、合规营销宣传有了 较大的影响。课程收益:通过老师的讲解,了解《中华人民共和国个人信息保护法》的重点内容,从而达到营销 宣传不触界、不越界,为客户建立起信息安全的保障,

商业银行贷后管理,早期预警与退出

一、制定贷后管理办法:1、贷后管理原则2、贷后管理的主要任务3、贷后管理依据4、贷后管理手段:现场、非现场5、贷后管理方案,6、大额贷款贷后管理方案二、全过程信贷管理:1、贷后检查2、贷款用途监管3、风险预警与处置4、到期处理5、风险分类6、风险客户退出7、贷后管理职责移交8、档案管理三、贷后管理主要任务:1、及时识别、计量、提示并处理风险预警信号,有效控制、及时化解或降低贷款风险2、确保贷款本息

2024年全球货币汇率趋势及银行业应对

俄乌战争又见变局,巴以双方冲突再起,贸易战金融战不断加码,对中国是利是弊?美国通胀影响全球,美联储持续加息,是否引发金融动荡?中国去年经济不容乐观,今年是否会满血归来?党的二十大明确提出“高质量发展”,货币政策与金融上有何重大布局?国务院稳经济大盘一揽子政策利好不断,执行效果如何?随着人民币对美贬值,中国外贸政策影响几何?如何判断经济趋势,2024年经济走势如何?

银行从业人员的职业道德与职业操守

课程背景:银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训,缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值,但整体系统性不强,而且往往强调狭隘的职业道德,注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益:通过本课程的学习,学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨,掌握银行业从业人员的从业准则,深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与