韩丽
行动学习之团队群策群力工作坊(Work-Out)
团队群策群力引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧,明确共同目标,快速达成共识,有效保证组织战略的执行与行动学习项目的成功!同时,它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能!
提升责任意识与敬业度
“员工的职业化,企业的主根基”,作为现代经济的核心枢纽,企业的服务质量、服务水平,关系到企业自身的长期可持续发展,同时它也具有很强的社会性,涉及千家万户的切身利益,影响着社会生活的各个方面。作为员工,面对客户代表着整个企业,个人所行、所言直接关系到企业的整体利益和形象,关系到客户对企业的信任、关系到自己与同事协作的质量。
DISC沟通技巧与领导力
通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说:“管理就是沟通、沟通再沟通。”沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿说:“ 沟通是管理的浓缩。” 导人必因其性,治水必因其势,本课程通过沟通风格的差异与导向,管理沟通技术与艺术,帮助大家提升自身的沟通能力、领导能力,减少沟通阻力与企业内耗
中层管理者综合能力提升
许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。而管理首先是门科学而非感觉,其次是在科学的基础上艺术化。