课程目标:
1、帮助学员建立结构化思维模式,提高结构化思考能力并运用到实际工作中。
2、使学员能够了解结构化思维的4个基本特征,并能掌握运用。
3、使学员在日常工作中,能运用工具使思考更清晰、表达更高效。
4、使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料,并且条理清晰、重点突出。
课程对象:新员工、骨干员工、基层管理者
课程时间:1天
课程大纲:
总论:结构化思维
1. 结构无处不在
2. 职场需要结构化思维
小练习:测测你的记忆力?
第一讲:认知结构化思维
一、什么是结构?
二、什么是结构化思维?
三、结构化思维的四个基本特征
1. 结构化思维的核心理念——金字塔原理
1)麦肯锡&金字塔原理
2)为什么要使用金字塔原理?
案例:你能用30秒介绍你的公司吗?
2. 四个基本特征
1)结论先行
2)以上统下
3)分类清楚
4)逻辑递进
四、结构化思维的三个层次RPE模型
1. 信息接收(Receive)
2. 思维处理(Process)
3. 表达呈现(Express)
第二讲:结构化的接收信息
一、不是所有的信息都有用
二、我们的思维习惯
1. 同时发生的事物之间存在关联
2. 神秘数字“7”
练习:你会逻辑分类吗?
三、接收信息三部曲
1. 识别——识别信息中的事实.理由.结论
2. 判断——找到事实与观点的对应关系
3. 概括——用一句话概括所有内容
练习:搭建文章/视频的金字塔结构
第三讲:结构化的系统思考
一、基于目标定主题
1. 确定目标前先设定场景
2. 场景越具体内容才能更准确
3. 目标是希望对方能有哪些行为
二、中心思想的精准概括
1. 中心思想的TOPS原则
1)有的放矢
2)贯穿整体
3)掷地有声
4)言之有据
2. 概括各组思想
1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子
2)总结句要说明行动产生的结果/目标
3)找出各结论之间的共性
三、纵向结构——结论先行.以上统下
1. 自上而下:疑问/回答式的分析推理
搭建步骤:
1)提出主题思想
2)设想受众的主要疑问
3)写序言:背景—冲突—疑问—回答
4)假想与受众进行疑问/回答式对话
案例:如何给客户推荐业务?
练习:自上而下的搭建金字塔结构
2. 自下而上:各组思想的归纳概括总结
思考步骤:
1)列出想表达的所有思想要点
2)找出各要点之间的逻辑关系
3)得出概括出来的结论。
练习:自下而上的思考概括能力
四、横向结构——分类清楚.逻辑递进
1. 两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理
2. 演绎推理——从共性到特殊
1)标准式三段论)
2)常见式现象.原因.解决方案
3. 归纳推理——从特殊到共性
1)三种逻辑顺序——时间顺序.结构顺序.程度顺序
2)MECE原则确保分清.分尽——相互独立.完全穷尽
案例:产品推广清单有什么问题吗?
4. 演绎与归纳的利弊及情境选择
第四讲:结构化的高效表达
一、职场表达的四个核心要素
1. 主题. 核心结论. 论据. 行动
案例:你有一个不耐烦的上司吗?
二、序言让表达更清晰
1. 为什么要用讲故事的形式?
2. 序言的4个基本要素
1)背景.冲突.疑问.回答
3. 四种常见的序言结构
1)标准式.开门见山式.突出忧虑式.突出信心式
练习:找出序言的四要素
练习:变化各种序言形式
三、细节让文章更流畅
1. 善用主语,突显逻辑表现力
2. 巧用连接词,让文章更“通顺”
3. 学会分段,以完整区块传达单一信息
四、结构化思维的企业案例综合演练
1. 工作中的逻辑表达——请示.汇报.演讲
2. 工作中的逻辑写作——计划.报告.总结
3. 工作中的逻辑思考——分析问题.解决问题.行动方案
授课老师
韩丽 行动学习促动师,家二级心理咨询师
常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理