复盘是围棋术语，也称“复局”，是指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键，一般用以自学，或请高手给予指导分析。围棋高手都有复盘的习惯。这样可以有效地加深对这盘棋的印象，也可以找出双方攻守中的漏洞，是提高自己水平的好方法。曾国藩亦有佳句：吾日三省吾身。其意都是指在复盘中，慢回放当时的情境与思维，从而深度思考双方的思维，不断提升自身的思维与能力的过程。
后来，复盘又被广泛运用于企业的日常经营管理中，像联想、IBM 等这样的知名企业，也都采用了这种方法。特别是在联想，复盘已经变成了企业文化中的重要方法论之一。柳传志强调：“复盘即指做过的事情，再从头过一遍，目的是不断检验和校正目标，不断分析过程中的得失，便于改进，不断深化认识和总结规律。”对于联想的发展和组织智慧的积累，复盘起到了非常重要的作用。
复盘要解决以下四个问题：
1、知其然并知其所以然
2、同样的错误不要再犯
3、传承经验和提升能力
4、总结规律和固化流程
所以复盘的本质是解决问题，而复盘又不仅仅是在解决问题，他的核心价值是让团队从个人到团队的能力的不断提升，从自我赋能到团队赋能的过程。
培训课时：2天，6小时/天
培训形式：
复盘过程强调“开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益”。老师将运用标准化复盘反思工具，即复盘四步法：回顾目标、评估结果、分析原因、行动计划，引导学员一步步完成复盘目标。所有成果都是采用群策群力的方式，由学员自主完成。让团队间达成有效共识，提升双向沟通力、取得最佳学习效果；
课程大纲：
一.什么是复盘？
1.回顾、反思、探究、提升
2.复盘的关键，推演
3.复盘与总结的区别
4.复盘的作用：
固化流程、校验方向，认清问题背后的问题，
发现和产生新的想法与知识
提升个人品性和组织凝聚力
5.复盘的应用：活动复盘、阶段(项目)复盘、战略复盘
二.复盘的性质和心态：了解复盘与人、认知思维方式等
1.善复盘者赢：复盘是我们成长的捷径
2.认识事物的层次
3.复盘就是从信息层面到逻辑和假设层面的认知过程
4.复盘的两个心态
5.复盘5求
6.复盘引导的要点
三.复盘的两种方法
1.情境重现法
2.关键点法
四.复盘画布：
第一步：回顾目标（学员共同回顾某项目或工作的时间场景，再次确认目标）
1.目标和目的的区别是什么？目标的作用？
2.目标包含的层次，结果性目标和驱动性目标分别是什么？
3.目标设定的原则SMART。
4.回到原点，最初的目的是什么？结果性目标是什么？
5.回顾驱动性目标：完成目标的过程里程碑、达标路线图、关键节点、风险点、创新点都有哪些？
第二步：评比结果（针对目标评估完成结果，让学员共识并明晰执行状况，看到目标与执行差距）
1.辨析事实与观点：区分事实与观点的方法；
2.呈现执行结果和里程碑；
3.定义并描述问题：已经达成的目标、未达成的目标、消失的目标；
第三步：分析原因（在上一模块的基础上，分析差距产生的原因，确定阻碍因素）
1.优劣分析：亮点有哪些？不足有哪些？
2.根据差距，确定克服的难题；
3.分小组寻找原因
4.成功的原因：主观层、客观层 不足的原因：主观层、客观层
5.分析原因工具：5WHY追因分析法、鱼骨图分类分析法；
第四步：行动计划（针对阻碍因素制定改善措施与解决方案，产出行动计划）
1.根据上一模块的结果，以小组为单位撰写“解决措施”
2.介绍激发集体创造的基本方法：世界咖啡、漫游挂图等；
3.取得成功的经验提炼、案例萃取，不足的教训；
4.制定行动计划：制定工作方案，掌握制作计划的方法；
开始做什么？停止做什么？继续做什么？
五.总结反思
1.呈现复盘成果
2.反思复盘过程
3.全天课程总结
4.要带走的精华
5.要行动的要领
注：复盘工具演练
1.以小组为单位演练复盘的相关工具：
复盘画布
深度汇谈
团队共创
设问法
5WHY追因
鱼骨图
2.讲师和促进师现场指导，改进
3.交付结果：复盘画布
授课老师
韩丽 行动学习促动师，家二级心理咨询师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
