授课老师: 卢朝晖
常驻地: 杭州
擅长领域: 华为 研发管理

参课对象:

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等。

课程背景

企业产品经营如何才能真正做到市场导向?如何解决研发与市场脱节的问题?如何才能避免闭门造车式的产品开发?如何制定有效的市场规划和产品规划?如何建立清晰的产品路标、平台路标和技术路标?……作为企业高层、营销主管、产品经理或研发主管,您是否被这些问题所困扰?那么,市场管理(Market Management)就是解决之道。

产品开发管理是“正确地执行项目”,而市场管理及产品规划关注“执行正确的项目”,应该说后者对产品的成功更为关键。中国企业在产品开发管理方面还有些招式,但在市场管理及产品规划方面还十分粗放和薄弱,可能有一些市场调研、市场分析、产品规划方面的活动,但往往非常零散,没有流程,不成体系,很多企业甚至处于凭感觉和拍脑袋阶段。

要实现产品的持续成功,还得从源头的市场管理抓起。本课程基于国际先进的市场管理模式和方法,针对中国企业的实际,使您全面掌握市场管理及产品规划的核心思想、组织模式、精细化的方法及工具。

课程特色

o 系统化的方法:不同于很多市场营销类课程只零散地介绍一些方法,该课程提供了一整套分析市场、细分市场、组合管理、制定业务策略及产品规划的专业方法,是一套真正的“组合拳”。

o 全景案例分析:某公司一个产品线市场管理及产品规划的全景案例将贯穿始终,帮助学员实际体会市场管理方法的应用。

o 全程演练:学员分组后,每组选定一个产品线,按照市场管理的步骤全程演练,切实掌握相应的概念和方法。

o 模板参考:提供主要的模板参考,便于学员今后应用。

o 丰富的案例和经验分享:通过领先企业的实际案例和讲师丰富的实践经验的分享,拓展学员视野和思路。

培训收益

o 掌握市场管理的运作流程和一套系统化方法

o 掌握企业实现市场导向的运作模式和要点

o 了解产品经理的定位、角色及职责

o 学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验

o 学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合

o 掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具

课程内容

1、 市场管理概述

o MM(市场管理)是什么

o MM的使命

o MM在IPD整体框架中的位置

o MM与产品开发流程的关系

o MM与市场需求管理流程的关系

o MM流程的六大步骤

o MM流程的三大交付件

o MM流程的三个方面(市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理)概述

o 讨论:贵公司MM的现状及存在的主要问题

2、 产品经理的角色及职责

o 产品管理和产品经理

o 产品经理在企业运作中遇到的典型问题

o 产品经理的典型职责

o 产品经理在企业组织结构中的位置

o 如何履行产品经理的职责

o PMT的角色划分及运作

o 讨论:贵公司产品经理的职责应该如何定位?

3、 理解市场

o 理解市场的概述(目的、主要活动、输出)

o 市场评估定义

o 市场评估:环境分析

o 市场评估:竞争分析

o 市场评估:市场分析

 › 客户$APPEALS

 › $APPEALS的维度及构成要素

 › $APPEALS差距分析

 › 客户访谈模板及要点

 › 讨论:应用$APPEALS讨论客户的购买标准

o 市场评估:公司自身分析

o 市场评估输出:优势与劣势

o 市场评估输出:机会与威胁

o 市场评估输出:市场地图

o 市场评估输出:业务计划评估

o 演练:市场地图及业务设计评估

4、 市场细

o 市场细分的概述(目的、主要活动、输出)

o 市场细分的定义

o 不同方式下的市场细分

o 三维细分方法

 › 客户特征

 › 产品特征

 › 利益特征

o 市场细分流程“七步法”及举例

o 演练:对一个产品线的市场进行细分

5、 组合分析

o 组合分析的概述(目的,主要活动,输出)

o 战略地位分析的工具:SPAN

o SPAN应用举例

o 财务分析工具:FAN

o FAN应用举例

o SPAN与FAN组合应用举例

o 演练:对初选的细分市场进行组合分析

6、 制定细分市场的业务计划

o 制订业务战略概述(目的,主要活动,输出)

o 业务战略规划程序概览

o 确定细分市场目标及关键行动

 › 审视营销目标

 › 制定初步的方案

 › 安索夫(Ansoff)矩阵和差距分析

 › 确定备选方案

 › 选择目标

 › 关键的前提假设

 › 预备行动指示

 › 技术生命周期

 › 利润区

 › 价值准则

 › 市场细分

 › 以客户为中心

 › 业务设计

o 制定细分市场的业务战略及计划

 › 快速回顾为制定战略完成的所有活动

 › 确定细分市场的战略目标

 › 确定细分市场的价值定位

 › 按照《业务计划要素》来制定战略

 › 风险评估

o 演练:制定选定细分市场的业务计划

7、 制定产品线的业务计划及产品规划

o 整合产品线业务计划(目的,主要活动,输出)

o 建立细分市场产品包与产品线对应关系

o 组合决策标准(PDC)

o 组合路标开发的六个步骤

 › 定义权重框架

 › 确定所有的潜在项目

 › 将项目划分为不同的组

 › 根据权重框架给项目打分

 › 确定项目间的依赖关系

 › 将一个路标内的项目进行排序

o 整合为公司级的项目清单

o 通过管道管理优化项目优先级排序

o 整合产品线业务计划

o 产品包需求分析(QFD)

o 产品平台划分

o 制定产品线路标规划

o 产品线路标规划示例

o 演练:制定某产品线路标规划

8、 管理业务计划并评估表现

o 管理业务计划概述(目的,主要活动,输出)

o 准备初始的产品包业务计划(IOBP)

o 项目任务书准备材料

o 制定项目任务书(Charter)

o 产品线的考核

o TPM(变革进展指标)评估

o 演练:制定某产品包的项目任务书

授课老师

卢朝晖 产品和研发管理专家

常驻地:杭州
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《向华为学习卓越的产品管理》《产品市场管理和路标规划》《从技术走向商业化产品工作坊教案》《全生命周期的产品管理高级实务培训》《研发项目管理高级实务培训》

卢朝晖老师的课程大纲

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