参课对象:
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等。
课程背景
企业产品经营如何才能真正做到市场导向?如何解决研发与市场脱节的问题?如何才能避免闭门造车式的产品开发?如何制定有效的市场规划和产品规划?如何建立清晰的产品路标、平台路标和技术路标?……作为企业高层、营销主管、产品经理或研发主管,您是否被这些问题所困扰?那么,市场管理(Market Management)就是解决之道。
产品开发管理是“正确地执行项目”,而市场管理及产品规划关注“执行正确的项目”,应该说后者对产品的成功更为关键。中国企业在产品开发管理方面还有些招式,但在市场管理及产品规划方面还十分粗放和薄弱,可能有一些市场调研、市场分析、产品规划方面的活动,但往往非常零散,没有流程,不成体系,很多企业甚至处于凭感觉和拍脑袋阶段。
要实现产品的持续成功,还得从源头的市场管理抓起。本课程基于国际先进的市场管理模式和方法,针对中国企业的实际,使您全面掌握市场管理及产品规划的核心思想、组织模式、精细化的方法及工具。
课程特色
o 系统化的方法:不同于很多市场营销类课程只零散地介绍一些方法,该课程提供了一整套分析市场、细分市场、组合管理、制定业务策略及产品规划的专业方法,是一套真正的“组合拳”。
o 全景案例分析:某公司一个产品线市场管理及产品规划的全景案例将贯穿始终,帮助学员实际体会市场管理方法的应用。
o 全程演练:学员分组后,每组选定一个产品线,按照市场管理的步骤全程演练,切实掌握相应的概念和方法。
o 模板参考:提供主要的模板参考,便于学员今后应用。
o 丰富的案例和经验分享:通过领先企业的实际案例和讲师丰富的实践经验的分享,拓展学员视野和思路。
培训收益
o 掌握市场管理的运作流程和一套系统化方法
o 掌握企业实现市场导向的运作模式和要点
o 了解产品经理的定位、角色及职责
o 学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验
o 学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合
o 掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具
课程内容
1、 市场管理概述
o MM(市场管理)是什么
o MM的使命
o MM在IPD整体框架中的位置
o MM与产品开发流程的关系
o MM与市场需求管理流程的关系
o MM流程的六大步骤
o MM流程的三大交付件
o MM流程的三个方面(市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理)概述
o 讨论:贵公司MM的现状及存在的主要问题
2、 产品经理的角色及职责
o 产品管理和产品经理
o 产品经理在企业运作中遇到的典型问题
o 产品经理的典型职责
o 产品经理在企业组织结构中的位置
o 如何履行产品经理的职责
o PMT的角色划分及运作
o 讨论:贵公司产品经理的职责应该如何定位?
3、 理解市场
o 理解市场的概述(目的、主要活动、输出)
o 市场评估定义
o 市场评估:环境分析
o 市场评估:竞争分析
o 市场评估:市场分析
› 客户$APPEALS
› $APPEALS的维度及构成要素
› $APPEALS差距分析
› 客户访谈模板及要点
› 讨论:应用$APPEALS讨论客户的购买标准
o 市场评估:公司自身分析
o 市场评估输出:优势与劣势
o 市场评估输出:机会与威胁
o 市场评估输出:市场地图
o 市场评估输出:业务计划评估
o 演练:市场地图及业务设计评估
4、 市场细分
o 市场细分的概述(目的、主要活动、输出)
o 市场细分的定义
o 不同方式下的市场细分
o 三维细分方法
› 客户特征
› 产品特征
› 利益特征
o 市场细分流程“七步法”及举例
o 演练:对一个产品线的市场进行细分
5、 组合分析
o 组合分析的概述(目的,主要活动,输出)
o 战略地位分析的工具:SPAN
o SPAN应用举例
o 财务分析工具:FAN
o FAN应用举例
o SPAN与FAN组合应用举例
o 演练:对初选的细分市场进行组合分析
6、 制定细分市场的业务计划
o 制订业务战略概述(目的,主要活动,输出)
o 业务战略规划程序概览
o 确定细分市场目标及关键行动
› 审视营销目标
› 制定初步的方案
› 安索夫(Ansoff)矩阵和差距分析
› 确定备选方案
› 选择目标
› 关键的前提假设
› 预备行动指示
› 技术生命周期
› 利润区
› 价值准则
› 市场细分
› 以客户为中心
› 业务设计
o 制定细分市场的业务战略及计划
› 快速回顾为制定战略完成的所有活动
› 确定细分市场的战略目标
› 确定细分市场的价值定位
› 按照《业务计划要素》来制定战略
› 风险评估
o 演练:制定选定细分市场的业务计划
7、 制定产品线的业务计划及产品规划
o 整合产品线业务计划(目的,主要活动,输出)
o 建立细分市场产品包与产品线对应关系
o 组合决策标准(PDC)
o 组合路标开发的六个步骤
› 定义权重框架
› 确定所有的潜在项目
› 将项目划分为不同的组
› 根据权重框架给项目打分
› 确定项目间的依赖关系
› 将一个路标内的项目进行排序
o 整合为公司级的项目清单
o 通过管道管理优化项目优先级排序
o 整合产品线业务计划
o 产品包需求分析(QFD)
o 产品平台划分
o 制定产品线路标规划
o 产品线路标规划示例
o 演练:制定某产品线路标规划
8、 管理业务计划并评估表现
o 管理业务计划概述(目的,主要活动,输出)
o 准备初始的产品包业务计划(IOBP)
o 项目任务书准备材料
o 制定项目任务书(Charter)
o 产品线的考核
o TPM(变革进展指标)评估
o 演练:制定某产品包的项目任务书
授课老师
卢朝晖 产品和研发管理专家
常驻地:杭州
邀请老师授课:13439064501 陈助理