授课老师: 刘佳和
常驻地: 北京
擅长领域: 银行

课程背景

2026的您,还在按照传统的方法做外拓营销吗?2022的您,想了解大数据背景下网格化精准营销,以及零售业务批发做的方法吗?

痛点分析:

有资源无方法,就好比你家有良田百顷,但是你不会种,不会经营,那最后也打不了粮食,发不了财

有方法无资源,你空有一身木匠手艺,但是手头既没有木头、又没有斧子,你也不能够建成一座房子

我行网点周边有七八家银行,客户资源是不错的,可是我行同业占比相对较低

我们市近几年经济发展很好,但政府项目不会营销、参与不进去,没有话语权

我们也组织外拓及陌拜营销,但是能够落地、合作的对公和个人客户寥寥无几

我们业绩压力很大,带着完成业绩为导向的思路去做营销,结果确是处处碰壁

所以说,方法和资源之间是相辅相成的关系,缺一不可!

毋庸置疑,在金融科技和大数据背景下,互为平台、相伴成长,做有温度的金融服务与营销,才是今后银行持续发展的出路与方向!

课程目标:

引导分行、支行管理人员顺应趋势、抓住趋势,整合资源、借势借力,充分利用金融科技和大数据,开展政府类、园区类、场景类、商圈类客户的营销,最终达到锻炼营销队伍,促进经营转型,提高核心竞争力的目的。

课程亮点:确保课程内容听得懂、拿得走、用得上、有实效、能落地

课程收益:

● 清晰掌握政府类客户、园区类客户、场景类客户、商圈异业联盟类客户营销做法

● 梳理清楚综合营销干什么?综合营销怎么干?达到什么目标?结果应该如何考核

● 明确构建金融生态圈的方法步骤、板块分类、发展定位及金融生态图谱绘制方法

课程时间:2 6小时/天

课程对象:

● 农商银行总行领导、农信系统联社领导,总行部门老总、支行行长、客户经理

● 国有银行、股份制、城商银行分行领导,分行部门老总、支行行长、客户经理

课程大纲

第一讲:明确综合营销思路,确定营销重点

一、梳理过往营销问题,明确营销思路

主要解决:传统外拓营销固有观念问题

1. 体现出两个方面的不一样

2. 用心思考三个方面的问题

3. 确定四个层次的营销重点

4. 盯住四大类重点目标客户

5. 抓住五个方面的历史机遇

二、更新综合营销观念,确定营销重点

主要解决:观念意识陈旧和重点不明确问题

1. 观念理念和方法调整

2. 确定综合营销的重点

3. 明确综合营销的方法

三、组建综合营销团队,开展协同营销

主要解决:层级协同、上下联动,综合营销的问题

1. 组建综合营销团队

2. 明确营销团队职责

3. 多渠道获取客户信息

分享:多渠道获取信息案例

四、签署合作框架协议,锁定合作关系

主要解决:建立长期合作关系,对接业务发展的问题

1. 银政合作框架协议

2. 银企合作框架协议

3. 银校合作框架协议

4. 银医合作框架协议

第二讲:开展综合营销行动,抓实四类客户

一、抓政府类客户营销,发挥带动作用

主要解决:政府类客户营销不到位,有畏难情绪的问题

1. 政府类客户的类型

2. 政府类客户的营销

分享:政府类客户营销案例

3. 整村授信及村委会营销

二、抓园区类客户营销,提升获客能力

主要解决:如何批量营销园区类客户的问题

1. 园区类客户的类型

2. 园区类客户大数据获取

分享:园区类客户的营销案例

3. 明确扫园区营销的方法

三、批量营销场景客户,做实公私联动

主要解决:商户、客户、银行三方合作共赢的问题

1. 构建场景和营销四个体系

2. 创新八大“金融+”合作平台

3. 抓取场景类客户信息

4. 开展零售业务批发

四、加强商圈客户营销,建立异业联盟

1. 建立“总对总”营销机制

2. 加快外部数据引入

3. 建立商圈异业合作联盟

分享:构建商圈营销合作案例

主要解决:商圈异业联盟合作,促进银商共同发展

第三讲:构建金融生态场景,整合金融资源

一、全面梳理存量客户,做到画像精准

主要解决:存量客户资源价值发挥不到位的问题

1. 全面梳理存量客户

2. 落实客户管户责任

3. 政府类客户营销案例

4. 确认达到预期目标

二、推动生态场景建设,调整工作重心

主要解决:综合营销过程中的思路和方法问题

1. 工作重心调整

2. 工作态度调整

3. 管理思路调整

4. 营销行为调整

三、开展金融同业调研,做到知己知彼

主要解决:系统了解金融同业态势,借鉴先进做法

1. 金融生态圈主体分析

2. 对自己银行的调研

3. 对金融同业的调研

分享:同业对比调研工具

四、强化资源板块分析,摸清客户资源

主要解决:不同板块金融需求差异、实施分类营销

导入:确定居民社区、商业街区、商业综合体、大中型企业、工业园区、涉农业务、旅游产业、银政合作、银医合作、银校合作等十大资源板块

1. 十大资源板块分析

2. 十大板块资源调研

3. 对已有资源的营销

4. 十大板块挂单营销

第四讲:梳理网点客户结构,明确拓展定位

一、金融生态图谱绘制,落实营销责任

主要解决:培养网点营销团队阵地意识,明确服务半径

1. 金融生态图谱的绘制方法

2. 金融生态图谱数据的加载

3. 金融生态图谱的资源数据

4. 金融生态图谱同业的标注

二、确定网点发展定位,制定发展目标

主要解决:网点资源定位不精准,眉毛胡子一把抓问题

1. 明确网点定位概念

2. 网点客户资源定位

3. 确定网点发展定位

4. 制定客户拓展目标

三、借鉴同业成功经验,快速复制实施

主要解决:紧跟经营转型步伐,少走弯路的问题

1. 银政银企项目合作落地案例

2. 商圈园区营销合作落地案例

3. 关于构建金融生态圈的启示

4. 金融生态圈综合营销课后落地

四、全面梳理金融生态,形成调研报告

主要解决:《构建金融生态圈调研分析报告》成果输出问题

1. 网点自身情况分析

2. 自身优势劣势剖析

3. 周边同业机构分析

4. 周边金融资源调研

授课老师

刘佳和 30多年银行实战管理工作经验

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《侧重管理-支行行长管理能力与营销能力提升》 《侧重营销-中高级管理人员 商战营销与客户关系维护》 《公私联动-金融科技及数字化赋能公私联动综合营销》 《金融生态圈-新时期银行如何构建金融生态圈》 《精细化-管理能力提升与精细化管理培训》 《理财经理-团队服务与营销技巧提升》 《网点转型-商业银行网点服务模式优化转型》 《执行力-团队建设与网点价值提升的六大机制》

刘佳和老师的课程大纲

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