戴增阳 金融银行业知名资深讲师,18年培训经验
HKTCC 国际注册企业培训师
国家注册高级企业培训师(中国专业人才库)
国家注册EAP高级执行师(中国专业人才库)
国家CLE中级寿险管理师
中国人生科学学会心理学专业委员会高级会员
DISC沟通技术&顾问技术认证讲师
五维教练领导力认证导师
智遇领导力教练认证
51Coach智遇教练联合创始人
优势测评教练课程认证
情境沙盘模拟课程认证
耶鲁大学高情商经理人(EIM)认证
中国工信部RTC人力资源量化管理分析师
(ABNLP)NLP执行师(The American Board of Neuro-Linguistic Programming)
(ABH)催眠治疗师( The American Board of Hypnotherapy)
(TLTA)时间线治疗师(Time Line Therapy Association)
(HMC Facilitator)心脑和谐促动师(情绪引导师)
金融银行业知名资深讲师18年培训经验
中国新青年读书会江苏分会会长
江苏大学、安徽师范大学等多家高校特约讲师
南京大学出版人性励志作品《改变》、合作《活出真我》
【从业经历】
戴增阳老师为人谦和有礼,在培训行业扎根18年,积累了丰富的实战授课经验。除授课外,亲自全程辅导的银行网点超过100余个,均取得了出色的业绩和银行领导的认可;如2013年在中国农行某分行做的软转导入项目,取得巨大成功,使该分行在省行总体排名提升了近十位;2018年春节后率队对股份制银行进行驻点业绩提升辅导,使得网点AUM两周内上升800万,存款上升近五百万,睡眠客户激活提升30%。在2020年开门红前夕对国有行、农商行进行集中式培训,协助各级领导部署营销方略,尤其是零售类产品的布局、策略以及具体思路,从整体上助力各级分支行备战开门红。2021年开门红期间,协助多家国有大型商业银行进行“行外吸金”,和团队在广西创造一周吸金2.5亿元,得到各级行领导的首肯。
戴老师在银行网点管理工具研究方面取得出色的成绩,创立和改进了一系列在各地银行得到使用的实战工具,如中国农业银行某省分行的战略工具《51宝典》等,为银行内部改革及网点日常工作开展提供了技术支持,获得了市行各领导的高度赞扬。
【擅长领域】
擅长银行服务(意识)、营销、管理、TTT及情绪减压课。三门国家级版权课《养心课》(情绪方向)、《营销心经》(营销方向)、《遇见更好的自己》(赋能方向)。
【授课风格】
在面对不同行业、不同类型的组织时,能够根据组织发现的问题,进行有针对性地培训及训练。通过授课、互动游戏等多种培训方式,使得员工寓教于乐,轻松汲取知识养分,从而应用于实践,提升团队工作效能、提升客户服务水平、提升产品营销技巧。
【主讲课程】
《银行商务礼仪》 《理财大讲堂》
《银行网点礼仪深化》 《开门红营销策略》
《银行服务礼仪与团队合作》 《银行服务流程体系建设》
《银行新员工职业生涯规划》 《网点厅堂岗位标准服务技能训练》
《存量客户维护与大客户开拓技巧培训》 《银行客户心理及行为分析》
《银行营销心经》 《银行服务与营销》
《银行网点客户核心服务流程》 《银行客户经理商务接待基本礼仪》
《银行服务营销的魅力——赢在客户》 《柜员文明服务训练》
《银行营销沟通艺术与客户关系维护》 《银行绩效与员工管理》
《银行团队建设与凝聚力》 《银行文化与员工凝聚力》
《高端客户财富论坛》 《银行高层管理教练领导力》
《TTT讲师授课技巧(初阶)》 《TTT讲师授课技巧(中阶)》
《TTT讲师授课技巧(高阶)》
【国家版权课程】
《养心课》 《遇见更好的自己》 《心若自在身在天籁》
服务客户
*授课视频在百度百科、优酷网均有上载
中国农业银行秦皇岛分行、中国银行玉林分行、中国农业银行玉林分行、中国农业银行张家口分行、中国建设银行南通分行、中国农业银行保定分行、中国农业银行萍乡分行、中国农业银行许昌分行、中国农业银行山西省分行营业部、中国银行黑龙江分行、中国农业银行济宁分行、中国银行武汉分行、中国农业银行周口分行、中国光大银行太原分行、中国建设银行江苏省分行营业部、中国农业银行镇江分行、中国农业银行六盘水分行、中国银行江西省分行、中国农业银行宿州分行、中国农业银行通辽分行、中国农业银行徐州分行、中国农业银行贵州省分行营业部、浦发银行合肥分行、甘肃省农村信用合作联社、中国银行抚州分行、中国农业银行岳阳分行营业部、中国工商银行四川省分行营业部、中国光大银行无锡分行、中国建设银行西藏分行、丹阳农村商业银行、四川省银行业协会村镇银行、陕西省农村信用合作联社、中国银行安徽省分行、中国光大银行南京分行常州支行、宁波通商银行总行、江苏银行总行、华夏银行镇江分行、中国邮储银行江西省分行、中国农业银行阿拉善分行、中国农业银行南通分行、中国银行铜陵分行、中国农业银行运城分行……
客户评价
18年来,戴老师上课所到之处,学员反馈满意度近百分之百,单向反馈的学员数量已超千位,从他们(行长、后台管理干部、大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等)的文字中,可见对老师走心课程的喜爱程度。
戴老师在这些“学员”的工作和生活中,总是在倾心尽力的辅导和陪伴,帮助员工心智也业绩成长。在他们有成就的时候,一起收获喜悦;在他们失落受挫的时候,戴老师会给予方法、光明。