授课老师: 余建军
常驻地: 广州
擅长领域: 管理技能 银行

[ 课程背景 ]

一、银行领导干部应该具备哪些核心管理技能?如何全面地、系统地提升管理干部的管理水平?

怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工?怎样凝聚坐等退休的老员工?怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下,快速提升效能?

如何全面提升核心管理能力?

如何依托干部队伍的部署与训练,重新建立银行核心竞争力?

二、如何领悟执行高层战略决策目标?如何以战略统率全局?如何保障战略落地目标达成过程可控?如何以效能提升目标管理来引领管理转型操作和日常管理?

如何改变工作作风?如何了解员工的真实想法?如何凝聚不同类别的群体?如何鼓舞士气?如何激励团队?如何激发行为/引导行为/保持行为/归化行为?

怎样快速打开局面、大刀阔斧开拓市场,而不再强调困难有多少多少、员工不足又有多少多少?

如何激发动能转化效能?如何重点训练核心管理技能?

怎样打造团结一致的执行系统?怎样跨越式地提升管理水平?

三、选择内训/公开课课程时,主管领导也会有如下困惑:

- 如何摆脱培训过程中,理论脱离实践、无法实操的填鸭授课模式?

- 如何保证培训时课程效果评价高,老师离开后持续有效?

四、本课程牢牢把握金融业的发展脉络趋势,紧紧围绕以提升效能、建设团队、全面建设一个有效的执行体系展开,结合实际研讨管理工具创新与管理方法转型,并通过角色扮演、场景模拟、案例分析等方式,对传统的管理办法进行深层次的剖析,深入讲解现代管理的技巧与方法,并将学员工作体会、专业的咨询项目经验与现代管理理论相结合,从实操角度,快速赋能,利用行为管理的各种技术手段,激发银行员工的能动性。

 [课程收益 ]

1、通过角色扮演,掌握针对3种不同群体,提高员工积极性的具体办法

2、针对新生代员工和资深老员工的需求与特性,模拟三类管理困境,演练调动员工工作积极性的具体办法;结合案例,掌握团队凝聚力的八大因素,掌握提升执行力的具体办法;掌握增强团队凝聚力和提升执行力的具体步骤

3、结合案例分析,解读效能密码,掌握效能提升的关键,训练快速提升效能的具体做法

4、通过场景体验和角色扮演,颠覆管理者的角色认知;对标激励模型与实践标杆,训练最有效的激励方式;

5、掌握两种以上的分析工具《SPACE-银行地位与行动评价》《IFE-银行内部因素评估》,掌握带领团队的关键路径,掌握管理的本质与管理验收合格的标准

6、通过场景体验,带领学员培育出快速应变的工作作风;学员的团队管理理念实现颠覆式的转变,学员的管理技能和管理水平,实现跨越式提升;重建银行核心竞争力,跨越战略转折点,为银行的发展夯实基础,提供源源不断的动力。

[课程时间 ]  3天

[课程形式 ]  内训、公开课、总裁班

- 工作坊  - 案例分析  - 小组讨论  - 讲授  - 游戏

- 练习  - 角色扮演  - 教练式、互动式教学  - 视频

[课程大纲 ]

一、管理转型策略思维

1、策略思维

- 如何带领团队走出迷失丛林?

- 如何解决战略分歧与战略缺失?

2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评估》

- 工作坊成果点评

3、竞争五力模型与奔腾年代

4、管理的本质,是什么?

- 月光陷阱与信息不对称

- 参与约束与激励相容

5、管理合格验收标准

二、团队管理场景训练

1、银行员工到底要什么?

2、银行员工不听话,怎么办?

- 超级业务员,怎么办?

- 非正式组织,怎么办?

- 精神离职,怎么办?

3、如何管理新生代员工?

  - 《佛系青年修理手册》

4、如何管理资深员工?

- 《珍珠定律》

三、领袖的风采

1、角色再认知

2、领导魅力的来源

- 标志/传奇/亲和力/自制力/口头禅

3、标准口头禅训练

- 身先士卒 率先垂范

- 计划没有变化快,怎么办?

4、【WorkShop工作坊】《扬长避短的领导魅力修炼计划》

- 工作坊成果点评

5、权力的本质

- 五种权力

四、文化驱动凝聚人心

1、企业文化如何起作用?

2、案例分析

- 北京银行案例分析

- 南京银行案例分析

- 广发银行案例分析

- 企业文化与品牌建设的战略意义

3、【WorkShop工作坊】《银行历史与文化》

- 工作坊成果点评

4、《银行企业文化建设思路、路线图与里程碑》

5、如何调动员工积极性?

- 群体8大凝聚力因素

五、目标管理与效能提升

1、如何用战略引领效能提升?

2、效能提升的关键(一)

- 《如何做到目标达成过程可控?》

3、如何将动能转化为效能?

- 网点、部门目标分解具体步骤

4、效能提升的关键(二)

- 《基于绩效目标达成的日常管理》

5、管理转型和效能提升新动能

- 【行动学习】《问题分析与聚焦》

- 【行动学习】《改进措施、聚焦、细化、落地执行、检查》

六、士气提升与团队精神激励

1、组织行为学与激励

- 行为激发、行为引导、行为保持和行为归化

2、【WorkShop工作坊】《IFE-银行内部因素评价》

3、怎样提高绩效:如何突击?

- 现场演练: 任务突击

4、银行怎样拓展新业务:您为何而战?

- 现场演练:扩大客户群规模

5、什么是最有效的激励方式?

授课老师

余建军 清华大学银行管理课程特聘教授

常驻地:广州
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《银行团队管理与效能提升》 《场景领导力》《MTP-Bank银行管理技能提升》

余建军老师的课程大纲

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