授课老师: 卢岩
常驻地: 长春
擅长领域: 销售技巧 门店管理

【课程背景】

在门店营销管理中,我们经常会遇到这样的问题:

门店业绩迟迟不能达成销售目标,不知道如何解决

不知道如何陈列才能有利于销售

不清楚如何让价格更吸引顾客眼球

不知道如何解决库存的脱销与积压

不了解如何使用助销品能帮助到销售业绩

本次课程正是着眼于学员在工作遇到的实际问题,通过方法论帮助解决这些问题。

本课程将门店组成要素归类为出样、布局、陈列、价格、库存、助销6个营销工具,对每个营销工具的运用进行了实战化的讲解,并结合在实际门店管理中会遇到的问题,为您的日常管理工作提供了具有指导意义的参考。

【课程特色】

外企先进的CTE训练方法

C:case,案例教学通俗易懂

T:tools,丰富工具,方便企业使用,快速改进工作

E:exercise,专业化训练,快速改变学员思想和行为

【课程收益】

掌握门店管理的1个核心思想

掌握门店销量提升的6大机会点

全方位解读如何进行高效的零售门店营销

世界500强企业中层经理必须掌握的门店营销管理的精髓,理论知识与实战案例紧密结合

【课程对象】销售经理、销售主管、店长、核心销售人员

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程大纲】

导入:门店销售业绩不达标,问题出在哪?

一、门店营销管理基本原理

1. 门店销量提升基本原理

▪ 讨论:影响门店业绩的因素有哪些

▪ 提升单店销售额的基本方法:门店6大营销工具组合

▪ 讨论:单店销售是怎么来的

▪ 单店销售额诊断公式

▪ 影响客流量因素

▪ 影响进店率因素

▪ 影响试用率因素

▪ 影响成交率因素

▪ 影响客单量因素

2. 门店营销管理核心:购物者

▪ 为什么要以购物者为核心

▪ 完整的购物过程

3. 购物者的决策过程

▪ 练习:你真的了解购物者么

▪ 购物五感觉

▪ 案例:一个购物者的心理变化

▪ 购物心理八阶段

▪ 寻找购物者购买过程的激活

▪ 工具:Cashes模型

▪ 购物心理与购物动作的关系

▪ 讨论:消费者没有购买的原因

▪ 案例:鸡尾酒的升值

二、6大营销工具之产品如何出样

1. 思考:谁是你的上帝

2. 报告:没有购买的原因

3. 思考:你的门店该陈列什么产品

4. 如何从购物者出发制定出样组合

5. 思考:他们会买什么样的商品

▪ 制定出样组合工具:决策树

▪ 案例:某购物者的决策树

▪ 实战演练:门店营销管理之出样管理

6. 如何从门店出发制定出样组合

▪ 产品角色

▪ 销量贡献型

▪ 利润贡献型

▪ 出样贡献型

▪ 形象贡献型

▪ 案例:麦当劳产品角色

 练习:产品角色

▪ 门店类型分类

▪ 门店类型与产品角色的结合

 工具:出样主序图模型

 案例:某著名家电企业出样标准

讨论:公司出样标准、卖场店内标准、消费者需求出现冲突,怎么办

▪ 购物者购物的ROI

三、6大营销工具之门店如何布局

1. 门店布局的常见问题

2. 门店布局基本原理

▪ 讨论:如何评价这家门店的布局

▪ 如何做好门店布局

▪ 形象位置

▪ 主推位置

▪ 出样位置

▪ 死角位置

3. 购物者动线设置

▪ 门店及展区出入口

▪ 展区形状布局

▪ 产品布局

▪ 店内设施布局

▪ 店员站位

实战演练:门店营销管理之门店如何布局

四、6大营销工具之产品如何陈列

1. 陈列原理

▪ 思考:展台的作用

陈列中的人体工程学

从科学实验看视线与陈列

2. 陈列空间的分配原则

3. 陈列方式

▪ 一字陈列

▪ 错落陈列

▪ 促销品陈列

▪ 客户体验

4. 各种行业的陈列启示

▪ 服装行业

▪ 首饰行业

▪ 珠宝行业

▪ 饮料行业

5. 实战演练:门店营销管理之门店陈列

五、6大营销工具之如何布置助销

1. 助销的作用

▪ 思考:假如完全没有助销品

▪ 品牌宣传

▪ 产品教育

▪ 辅助销售

▪ 营造销售氛围

▪ 思考:如何销售积压的苹果

2. 助销的使用原则

▪ 统一性

▪ 规模性

▪ 针对性

▪ 灵活性

▪ 生动性

3. 实战演练:门店营销管理之如何为店面布置助销品

六、6大营销工具之如何展示价格

1. 购物者为什么对价格敏感

2. 购物者关于价格的疑惑

3. 价格所传递的信息

▪ 价格信息的传递

▪ 让价格标签体现产品利益点

▪ 讨论:苏宁的价签

4. 让价格信息更专业

▪ 价格的专业化管理

▪ 案例:价签对比

▪ 让价格信息更醒目

▪ 让价格标识更专业

▪ 案例:价格的困惑

5. 让价格产生销售力

▪ 思考:你觉得iPhone贵吗

▪ 案例:直播带货

▪ 让价格看起来更便宜

▪ 思考:价格结构的启示

▪ 案例:价格结构的运用

▪ 思考:如何卖钻石

6. 实战演练:门店营销管理之价格展示

七、6大营销工具之库存管理

1. 缺货对购物者的影响

2. 库存管理的目的

3. 库存管理流程

4. 门店检查:盘库

5. 库存控制指标

▪ ICO

▪ 安全库存

▪ 补充必要单品

实战演练:门店营销管理之库存管理

授课老师

卢岩 曾任美国惠普(世界500强)销售管理培训师

常驻地:长春
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《卓越门店营销管理》 《卓越门店营销管理——打造有战斗力的销售团队》 《卓越门店营销管理——门店销售业绩提升6项技能》 《卓越门店营销管理——顾问式销售的7项修炼》 《卓越门店营销管理——店长领导力提升》 《卓越门店营销管理——店内科学布局》 《卓越门店营销管理——店内科学陈列》 《卓越门店营销管理——高效促销管理》 《卓越门店营销管理——购买决策心理学》

卢岩老师的课程大纲

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