授课老师: 李福东
常驻地: 北京
擅长领域: 数字化转型

企业架构的全生命周期管理敏捷创新方法及实践

主讲:李福东老师

【课程背景】

电信管理论坛TMF成立于1988年,旨在为电信行业制定包括电信运营商、设备提供商、软件开发商、CP/SP等各参与方的公共参考框架,推动电信行业快速、健康与创新发展。

随着信息通信技术的不断发展,TMF推出的框架模型也在不断变化,它先后经历了TMN(电信管理网)、TOM(电信运营图)、eTOM(增强的电信运营图)、NGOSS(新一代运营支撑系统与软件)、Frameworx(框架体系)、ODF(开放数字框架)的发展演变。

ODF顺应数字化转型的新趋势,以敏捷生命周期管理方法为指引,架构为业务(Business)、信息系统(Information Systems)、实施(Implementation)、部署与运行(Deployment&Runtime)4个阶段,主要包括流程框架(eTOM)、功能框架与架构(Functional Framework&Architecture)、信息框架(SID)、OpenAPIs等构件。

沿着ODF上述的划分方式,本课程相应地划分为5大单元:

1单元重点描述开放数字框架ODF,让学员掌握其发展历程、核心部件及其相互关系以及TOGAF、PCF、Zachman等全球主流框架体系。

2单元重点讲解业务流程框架eTOM,让学员掌握eTOM的分层、分域管理方法以及面向不同业务场景的实现流程,重点剖析计费、收入管理、稽核、结算相关的业务场景。

3单元重点讲解信息与数据框架SID,让学员掌握从概念模型、逻辑模型到物理模型的设计思路与方法,并以客户、产品、资源、计费、收入、稽核、结算模型为重点关注实体,让学员掌握面向不同业务场景上述实体重点关注的信息。

4单元重点讲解信息系统功能框架,具体包括功能框架的分域、分层划分方法,并且以计费、收入管理、稽核、结算相关功能为重要关注点,从客户、产品、服务、资源、业务伙伴的视角分别展开解析。

5单元重点讲解开放接口OpenAPIs,包括OpenAPI架构与应用方法,重点解析与计费、收入管理、稽核、结算相关的开放接口,包括使用管理、账户管理、支付管理、使用消费、客户账单管理等。

开放数字框架ODF是落实集团公司数字化转型战略的重要工具,然而ODF框架体系也具有理论性强、涉及知识面广、知识点多的特点,学员的学习挑战比较大。为此,本课程采用案例和场景式教学法,在练中学、在学中练、行动学习,高效掌握TMF Frameworx方法论,让学员在轻松愉悦中理解框架体系的精髓,并能结合战略规划、架构设计、产品研发等工作,达到活学活用的效果。

【课程收益】

› 深刻理解开放数字框架ODF演变历程并掌握ODF的框架设计原理及构件之间关系

› 掌握业务流程框架eTOM分层分域设计思路与方法,重点掌握计费、收入管理、稽核、结算流程场景的应用

› 掌握开放数字架构信息系统与信息框架 (SID)结构,重点学习计费、收入管理、稽核、结算实体信息。

› 掌握ODA信息系统:功能框架、各功能块内容及相互关系

› 掌握OpenAPI的层级结构和使用方式

【课程特色】体系化与多维剖析;场景化与案例教学; 聚焦计费收入与结算主题

【课程对象】CEO、CIO、CTO、CDO、数字化战略规划人员、业务架构师、系统架构师、数字化转型推动者

【课程时间】3天(6小时/天)

【课程大纲】

一、开放数字框架ODF:数字经济生存之道

1、 TMF框架体系发展历程

› TMN(电信管理网)

› TOM/eTOM(电信运营图、增强的电信运营图)

› NGOSS(新一代运营支撑系统与软件)

› Frameworx(体系框架)

› ODF(开放数字框架)

2、 开放数字框架(ODF)解析

› 开放数字框架(ODF)内涵解读

› 开放数字框架(ODF)体系架构

› 开放数字框架(ODF)部件关系

3、 其他主流框架体系介绍

› TOGAF(开放组织架构框架)

› PCF(流程分类框架)

› Zachman等

二、业务流程框架eTOM:上承战略下接技术的桥梁和纽带

1、 业务流程框架的多维构建方法

› 从客户需求到服务供给的价值创造

› 业务流程框架的价值和作用

› 业务流程框架分层设计逻辑解读

› 业务流程框架分域设计逻辑解读

2、 基于业务流程框架的场景设计

› 服务开通场景(从资源核查到订单处理)

› 服务保障场景(从问题提出到问题解决)

› 计费结算场景(从CDR采集到收费出账)

› 收入管理场景

› 服务结算场景

› 稽核场景

案例:中国移动NGBOSS

三、信息与数据框架SID:物理世界和数字世界的孪生基础

1、 信息框架设计逻辑解读

› 共享信息与数据(SID)框架解析

› 信息框架的分域管理方法

› 信息框架与业务流程框架的对应关系

› 概念模型设计方法

› 逻辑模型设计方法

› 从概念模型到物理模型再到物理模型的映射方法

2、 不同主题数据模型解析

› 客户主题数据模型解析

› 产品主题数据模型解析

› 资源主题数据模型解析

› 计费主题数据模型解析

› 收入管理主题数据模型解析

› 稽核主题数据模型解析

› 结算主题数据模型解析

案例:中国电信MBOSS

四、信息系统功能框架FA:业务驱动的应用能力蓝图

1、 业务驱动的功能框架设计方法

› 功能框架的定位和作用

› 从业务框架到功能框架的映射

› 按水平域划分的功能框架

› 功能框架的分层设计逻辑

2、 功能框架各个子域解析

› 市场销售域

› 客户域

› 产品域

› 服务域

› 资源域

› 业务伙伴域

案例:Orange、沃达丰

五、开放接口OpenAPI:业务服务助力融合应用创新

1、 OpenAPI架构与应用方法

› 技术架构模式的进化历程

MVC、组件、SOA、微服务、中台、云原生等

› 业务服务与价值链

› OpenAPI地图设计

› OpenAPI与框架的映射

2、 重点OpenAPI解析

› 使用管理API(Usage Management)

› 账户管理API(Account Management)

› 支付管理API(Payment_Management)

› 支付方式API(Payment Methods)

› 使用消费API(Usage Consumption)

› 客户账单管理API(Customer Bill Management)

3、 OpenAPI的使用方式

› 从价值链模型到业务流程管理

› 从面向服务架构到接口定义

› 从接口定义到代码实现

› 案例:中国移动、沃达丰、BT、华为等

授课老师

李福东 资深实战大数据和数字化转型专家

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《化茧成蝶——企业数字化转型五步法与创新实战》 《敏捷进阶——企业架构助力数字化转型与创新增长实践》 《区块链——价值互联网时代的机遇与挑战》 《智联万物——物联网助力产业互联网创新发展》 《上云赋智——云计算能力修炼进阶四步法》 《智能制造——工业制造业数字化转型方法与路径》 《赢在协同力——管理者数字化流程能力进阶方法与路径》 《升维增长——管理者数字能力晋级的五个阶梯》

李福东老师的课程大纲

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