企业架构的全生命周期管理敏捷创新方法及实践
主讲:李福东老师
【课程背景】
电信管理论坛TMF成立于1988年,旨在为电信行业制定包括电信运营商、设备提供商、软件开发商、CP/SP等各参与方的公共参考框架,推动电信行业快速、健康与创新发展。
随着信息通信技术的不断发展,TMF推出的框架模型也在不断变化,它先后经历了TMN(电信管理网)、TOM(电信运营图)、eTOM(增强的电信运营图)、NGOSS(新一代运营支撑系统与软件)、Frameworx(框架体系)、ODF(开放数字框架)的发展演变。
ODF顺应数字化转型的新趋势,以敏捷生命周期管理方法为指引,架构为业务(Business)、信息系统(Information Systems)、实施(Implementation)、部署与运行(Deployment&Runtime)4个阶段,主要包括流程框架(eTOM)、功能框架与架构(Functional Framework&Architecture)、信息框架(SID)、OpenAPIs等构件。
沿着ODF上述的划分方式,本课程相应地划分为5大单元:
第1单元重点描述开放数字框架ODF,让学员掌握其发展历程、核心部件及其相互关系以及TOGAF、PCF、Zachman等全球主流框架体系。
第2单元重点讲解业务流程框架eTOM,让学员掌握eTOM的分层、分域管理方法以及面向不同业务场景的实现流程,重点剖析计费、收入管理、稽核、结算相关的业务场景。
第3单元重点讲解信息与数据框架SID,让学员掌握从概念模型、逻辑模型到物理模型的设计思路与方法,并以客户、产品、资源、计费、收入、稽核、结算模型为重点关注实体,让学员掌握面向不同业务场景上述实体重点关注的信息。
第4单元重点讲解信息系统功能框架,具体包括功能框架的分域、分层划分方法,并且以计费、收入管理、稽核、结算相关功能为重要关注点,从客户、产品、服务、资源、业务伙伴的视角分别展开解析。
第5单元重点讲解开放接口OpenAPIs,包括OpenAPI架构与应用方法,重点解析与计费、收入管理、稽核、结算相关的开放接口,包括使用管理、账户管理、支付管理、使用消费、客户账单管理等。
开放数字框架ODF是落实集团公司数字化转型战略的重要工具,然而ODF框架体系也具有理论性强、涉及知识面广、知识点多的特点,学员的学习挑战比较大。为此,本课程采用案例和场景式教学法,在练中学、在学中练、行动学习,高效掌握TMF Frameworx方法论,让学员在轻松愉悦中理解框架体系的精髓,并能结合战略规划、架构设计、产品研发等工作,达到活学活用的效果。
【课程收益】
› 深刻理解开放数字框架ODF演变历程并掌握ODF的框架设计原理及构件之间关系
› 掌握业务流程框架eTOM分层分域设计思路与方法,重点掌握计费、收入管理、稽核、结算流程场景的应用
› 掌握开放数字架构信息系统与信息框架 (SID)结构,重点学习计费、收入管理、稽核、结算实体信息。
› 掌握ODA信息系统:功能框架、各功能块内容及相互关系
› 掌握OpenAPI的层级结构和使用方式
【课程特色】体系化与多维剖析;场景化与案例教学; 聚焦计费收入与结算主题
【课程对象】CEO、CIO、CTO、CDO、数字化战略规划人员、业务架构师、系统架构师、数字化转型推动者
【课程时间】3天(6小时/天)
【课程大纲】
一、开放数字框架ODF:数字经济生存之道
1、 TMF框架体系发展历程
› TMN(电信管理网)
› TOM/eTOM(电信运营图、增强的电信运营图)
› NGOSS(新一代运营支撑系统与软件)
› Frameworx(体系框架)
› ODF(开放数字框架)
2、 开放数字框架(ODF)解析
› 开放数字框架(ODF)内涵解读
› 开放数字框架(ODF)体系架构
› 开放数字框架(ODF)部件关系
3、 其他主流框架体系介绍
› TOGAF(开放组织架构框架)
› PCF(流程分类框架)
› Zachman等
二、业务流程框架eTOM:上承战略下接技术的桥梁和纽带
1、 业务流程框架的多维构建方法
› 从客户需求到服务供给的价值创造
› 业务流程框架的价值和作用
› 业务流程框架分层设计逻辑解读
› 业务流程框架分域设计逻辑解读
2、 基于业务流程框架的场景设计
› 服务开通场景(从资源核查到订单处理)
› 服务保障场景(从问题提出到问题解决)
› 计费结算场景(从CDR采集到收费出账)
› 收入管理场景
› 服务结算场景
› 稽核场景
案例:中国移动NGBOSS
三、信息与数据框架SID:物理世界和数字世界的孪生基础
1、 信息框架设计逻辑解读
› 共享信息与数据(SID)框架解析
› 信息框架的分域管理方法
› 信息框架与业务流程框架的对应关系
› 概念模型设计方法
› 逻辑模型设计方法
› 从概念模型到物理模型再到物理模型的映射方法
2、 不同主题数据模型解析
› 客户主题数据模型解析
› 产品主题数据模型解析
› 资源主题数据模型解析
› 计费主题数据模型解析
› 收入管理主题数据模型解析
› 稽核主题数据模型解析
› 结算主题数据模型解析
案例:中国电信MBOSS
四、信息系统功能框架FA:业务驱动的应用能力蓝图
1、 业务驱动的功能框架设计方法
› 功能框架的定位和作用
› 从业务框架到功能框架的映射
› 按水平域划分的功能框架
› 功能框架的分层设计逻辑
2、 功能框架各个子域解析
› 市场销售域
› 客户域
› 产品域
› 服务域
› 资源域
› 业务伙伴域
案例:Orange、沃达丰
五、开放接口OpenAPI:业务服务助力融合应用创新
1、 OpenAPI架构与应用方法
› 技术架构模式的进化历程
MVC、组件、SOA、微服务、中台、云原生等
› 业务服务与价值链
› OpenAPI地图设计
› OpenAPI与框架的映射
2、 重点OpenAPI解析
› 使用管理API(Usage Management)
› 账户管理API(Account Management)
› 支付管理API(Payment_Management)
› 支付方式API(Payment Methods)
› 使用消费API(Usage Consumption)
› 客户账单管理API(Customer Bill Management)
3、 OpenAPI的使用方式
› 从价值链模型到业务流程管理
› 从面向服务架构到接口定义
› 从接口定义到代码实现
› 案例:中国移动、沃达丰、BT、华为等
授课老师
李福东 资深实战大数据和数字化转型专家
常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理