讲者：陈守友老师 企业高级培训师（聚焦烟草行业）
时长：1天 — 2天
课程背景和课程特色：
1、课程站位，理论扎实。立足于烟草行业高质量发展的行业语境，长期沉浸在烟草领域，既有深厚的理论功底，又注重政治站位。
2、对烟草行业的政策、发展趋势、卷烟营销和品牌培育等有深入研究。每年在各烟草工业、商业系统授课、宣讲150场以上。
3、实操性强——体系模型化，实操方法工具化，教学呈现案例化。来自实战，服务实战。基于实操应用提炼出一整套工具和方法，如营销创新、客户服务、数字化转型、终端建设等。
4、深入浅出，生动活泼，风趣幽默，互动性强。具有西学理论中国化、培训咨询教练化和培训情景愉悦化等风格，做到有道、有料、有效、有笑。
课程结构：
第一模块 中央、国务院、国家局数字化转型政策解读解读——头接天线
第一章 烟草数字化转型背景——为中国式现代化贡献烟草力量
烟草产业链“两端” 巨大的改革压力
中共中央 国务院——加快推进国有企业数字化转型工作
——新时代加快完善社会主义市场经济体制
国务院——全国一体化政务大数据体系建设指南
第二章 烟草数字化转型战略：融入国家和行业改革发展大局
烟草行业“十四五”规划——“数字化转型”要点
—— 网络安全和信息化规划
国家局网信办——近年来，网络安全和信息化工作会议
第二模块 烟草数字化转型——四大路径、N个应用场景——理出主线
—— 基于国家局〔202*〕67号文
《加快全国烟草生产经营管理一体化平台建设推进烟草行业数字化转型的意见》
第一章 数字化转型“最先一公里”——全国烟草一体化平台
——“1242”总体架构、技术架构、云平台布局
烟草数字化转型《意见》解读——四大路径、若干应用场景、一个保障措施
路径一、提高要素资源配置效率——聚焦要素资源配置模式优化
——计划管控为主线（状态评价）
——市场需求为导向
——以品牌为核心
案例：江苏泰州市场状态评价——数据看板
案例：安徽省局市场状态评价（行业论文一等奖）——数据看板
案例：某中烟市场状态评价——数据看板
案例：某中烟（工商融合营销平台）市场状态评价——数据看板
路径二、探索数字化营销新模式——聚焦卷烟营销市场化取向改革
——AI应用的6大场景
——以品牌为核心，营销智能化、自动化
——工商零面向消费者营销
——探索“互联网+营销”新零售模式——传统门店向数字化门店转型
案例：云南中烟 & 绵阳公司——2+3工商零面向消费者营销探索
路径三、梯次化推进3个机制建设
——数据管理机制、数据共享机制、数据赋能机制
路径四、提升行业科学决策水平
——全局可视化问题研判、科学化/智能化决策
——案例：2002—2023年产销计划管控背后的“决策困境”
——案例：广西中烟数据可视化
——案例：“民间队”数据可视化
保障措施——组织领导、（试点）工作协同机制
内容“两聚焦”说明：
本章，聚焦烟草行业“数字化运营方面（全员）”整体路径（帮助烟草企业找到应用方向）
本章，聚焦烟草行业使用场景，剖析大量的具体案例（帮助烟草企业找到应用场景）
第二章 数字化转型“最后一公里”——卷烟二维码统一应用项目（转型主要抓手）
卷烟二维码项目概况 —— 业务描述、建设内容、建设范围
卷烟二维码项目——工作安排、实施内容、具体任务、有关要求
—— 5环节
—— 2次打码
—— 3次扫码
—— 3种关联
第三模块 烟草数字化转型——工商协同：沉浸式数字化应用案例——脚接地气
第一章 案例一：基于“4力模型”的卷烟品牌培育模式探索
一、探索品牌培育新模式动因和研究背景
1、行业高质量发展的四个动因
2、当前品牌培育中消费者运营痛点
3、扩大品牌与消费者接触边界是达成新增长的关键
二、构建品牌“4力模型”
1、消费者运营的四个着力店
2、“4力模型”数字化工具应用
三、基于“4力模型”的品牌培育新模式建设路径
1、多维度数据整合，形成消费者画像
2、优化品牌培育的实现路径
四、烟草品牌培育新模式发展未来展望
1、工商协同，打破工商零销信息壁垒是品牌培育的方向
2、重视消费者运营，提高营销资源效率
3、借助数据平台，搭建消费者营销闭环
第二章 案例二：“构建2+3工商零品牌培育新模式
—— 某中烟&四川某商业公司：打造面向消费者共育新动能”
一、案例背景
二、合作思路
1、如何以更高质量的数据支撑全链路的运营
2、如何以更为完善的营销活动管理机制保障活动的规范开展
3、如何以更精准的画像和营销策略提升品牌培育的成功率
三、“2+3工商零共育品牌”新模式整体框架
—— “2”即以“搭平台、建机制”为总体思路
—— “3”即以数据融合分析应用为驱动力： “核心品牌”、“精准消费人群”“共建营销策略库”
1、搭平台——平台互联互通、“乐享 * 州”企微社群内容社区共建
2、建机制 3、选品牌
4、找人群 5、商策略
四、具体实施
1、以工商平台联通为底，构建会员联合运营体系
2、探索企微工具应用，打造工商内容社区
3、以规范为原则，建立工商品牌培育营销流程和管理办法
4、融合工商多源数据，从“漫天撒网”到“精准制导”
5、数据驱动精准聚焦核心品牌
6、工商协同构建全新画像，精准找到消费者
7、以产品生命周期为指导，构建工商产品策略库——引入期、成长期、成熟期、衰退期
8、敏捷响应市场需求，支撑创新营销模板定制化开发
五、实施效果
1、数字终端建设经验愈趋成熟
2、梳理形成一套完整的《工商零共育品牌营销活动管理办法》
3、数据质量管理体系更加完善
4、品牌精准共育初显成效
5、营销数字化队伍转型进一步加快
第三章 案例三：“商业数字化营销应用案例
—— 浙江烟草“香溢零售”
——数字化监管、品牌培育、非烟营销（会员运营）、数智化投放
—— 江苏烟草“金丝利”零售 —— 烟草商业智能化总体解决方案
第四章 案例四：工业数字化营销应用案例
案例四—1：浙江中烟——“1331”品牌共育：“234”一体化工商融合营销模式
1、以“一体化”为导向，工商平台共筑赋能现代营销
2、以“市场化”为导向，工商状态共建优化市场供给——“状态评价”模型
3、以“数智化”为导向，工商消费共育助力价值转化 ——消费者精准捕捉模型
以浙江市场为例：通过构建基于消费者精准捕捉模型的多维互动品牌培育法
—— 利群（休闲细支）：休闲私享会（浙商圈层）
案例四—2：广西中烟——以“数”为“翼” 激发转型动力
1、实现路径、项目抓手
2、连接器：为每一包烟赋予一个连接消费的“传感器”
3、搭建以商业公司为主体的企业微信协同管理平台
4、盒条件零关联 技术方案——数据采集关联过程
5、数据分析及可视化大屏——品牌竞争力分析模型：六大画像 + 扩展投放
6、工商协同类——工商零物流协同、工商数据互通与信息协同
小 结
授课老师
陈守友 中国烟草网络培训学院【知学云】特约顾问
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
