【课程背景】
产品永远是商业银行运营的根,好的产品会让客户自发的前来抢购,而在当今这个金融产品大爆炸的时代,如何设计出一款好的产品,一款既符合客户需求,又能实现行内销量和利润最大化,同时还能兼顾前台业务伙伴的营销便成为摆在我们面前的又一重大挑战。
【课程收益】
通过学习,让学员对产品设计的逻辑、思路有更全面的认知,清楚的了解并掌握爆款产品的打造、内容、流程、设计、策略、方法,通过现场边学边练,让学员在现场的练习中有所产出,对自己的产品设计能力有所提高,从而实现一学就会,拿来就用的效果。
【课程受众】
银行产品经理及相关需求者
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、 时代迭代,未来已来
(1) 经济下行期的经营变革
(2) 客户的决策发生了重大的变化
(3) 同业竞争已杀进红海
(4) 众多潜在竞争对手进行异业收割
(5) 数字化产品、微创新产品频出
2.从宏观经济形势看金融产品研发未来发展
(1) 经济周期对整体市场的深远影响
(2) 国家大战略下对整体市场的深远影响
(3) 通过数据看当前国内场发展现状
(4) 通过多维度视角看国内市场发展前景
(5) 监管机构多次发文,规范市场有序健康发展
3.当前产品经理们遇到的重重挑战
二、 想要在行业中大展拳脚,产品经理们就要生产爆品
1.金融市场上永远不缺产品
2.银行业已经杀向了红海
3.打造爆款产品的四大法则
4.杜绝爆品中的”中毒思维“
5.一切爆品的成功都源自产品本身
例:浦发银行推出的理财卡,定期存款着急用,约定时间来储蓄,定期利息不减
(1)让产品成为止痛药
(2)聚焦客户强需求
(3)运用极致的力量
(4)微创新,大进步
(5)及时更新,快速迭代
6.占领客户心智的产品才能活得更好
(1)让客户参与其中
(2)给客户以安全感
(3)用心感动客户
(4)超预期才是最好的服务
7.挠中痒处,戳到痛点
8.七个现象级爆品的打造方法
三、 要让听见炮火的人来帮你打造你的爆品
1.产品经理一定要走到一线中去
例:日本马自达汽车在二战后迅速崛起的秘密
2.要研发出好的金融产品,就要拥抱你的客户
3.为你设定的客户研发产品,而不是设计好产品再去找客户
4.真正的开始接触你的客户,了解客户的明需求和潜需求
5.明确你研发的新产品能给终端客户带来的好处
6.开始设计符合客户的爆款金融产品
例:决战6.30某保险公司的增额终身寿产品推出万能账户无限追加保底利率3%的爆品
7.不断地和一线的客户经理做研讨,因为产品的好坏只有卖的人最清楚
四、 开始设计我们的爆品
1.研发产品的分类
(1)信贷类产品
(2)理财类产品
2.一定要了解产品背后隐藏的底层逻辑
3.产品设计的核心思想——一切以客户为中心
4.运用SWOT法则分析我们现有的产品
5.找到现有产品中可提升的”改善点“
6.在设计产品时,首先要排除一切的外部干扰,一心只想如何满足客户
7.当1.0的产品雏形初具时,再加以多方考量进行升级
(1)产品可行性
(2)公司利益
(3)销售利益
(4)新产品落地中存在的执行障碍
8.最终打磨出一款金融爆品
9.不断迭代,保持创新
例:中银富登村镇银行研发的“多享贷”、“快活贷”、“好乐贷”、“宜居贷”等灵活多样的信贷产品,既满足了当地居民的贷款需求,又为我行创造了更多的利润
五、 复盘与总结
授课老师
张光禄 银行保险行业资深专家
常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理