项目背景简介
▪ 良好的团队管理是管理者领导力的充分体现
管理的目的是达成组织的目的与目标，而团队成员工作的积极性和主动性是确保管理目的达成的必要条件。如果能够激发员工的内在动机，对组织绩效将是莫大的帮助。但新晋管理者往往在这个领域缺乏科学的方法，领导力的提升就迫在眉睫。
▪ 物质奖励仅仅是激励的一种手段，而不是全部
在某些情境中，物质奖励确实能够给人以动机，但更多的时候则是管理者并没有权限和能力去调用物质奖励的资源。在这种前提下，如何更好的激发员工，就需要管理者掌握更多的激励方法。
▪ 课程实施要点：
1、通过实际工作场景的工作坊研讨，帮助学员理解激励员工的核心；
2、掌握基于需求层次的团队关系建立：尊重人性的四原则；解决与人有关问题的四阶段法。
3、掌握解决员工问题的四阶段法；并运用工作坊帮助学员解决实际工作问题。
授课方式
▪ 启发-引导式教学
拒绝单纯的知识填鸭，每一个重要知识点均以问题为启发点，辅以案例、练习帮助学员充分掌握课程知识、方法与工具。
▪ 务实-讲练一体
课程辅以大量实操案例，学以致用，掌握方法的同时，为解决实际问题提供方向。
学员对象 企业中基管理者、部门负责人、经理等
课程时长 2天（1天讲授、1天工作坊，6小时/天）
课程大纲
第一单元 激励的基础
场景一、老田与马科长
案例解析：通过资深员工老田的问题以及马科长的解决方法，引导学员理解对人的判断不能仅凭经验和直觉，急于下结论。老员工未必一定要躺平，行为是由需求驱动，掌握背后的原因、因人而异地解决，才能做到有效激励。
1、行为的原则
1）刺激-行为
2）需求的阶段
3）行动的图示
4）给予刺激的四个原则
▪ 尊重人格
▪ 因人而异
▪ 掌握原因
▪ 唤起需求
教学方法与案例：
案例分析：老田与马科长
案例练习：降职的员工，怎么办？（需求判断）
2、预防措施（建立团队关系）
1）与人有关问题的预防措施：信赖关系的建立
2）尊重人性的四原则
▪ 职责明确
▪ 即时反馈
▪ 给予尊重
▪ 充分授权
教学方法与案例：
案例研讨：洪主管的不满
课后作业：针对四原则，我可以做什么？
第二单元 解决下属的问题-四阶段法
1、四阶段法导入
1）李明的问题案例导入
2）四阶段法概览
▪ 掌握事实
▪ 慎思决定
▪ 采取措施
▪ 确认结果
教学方法与案例：
案例解析：李明的问题
场景二、老田与吕科长
案例解析：吕科长解决老田的问题，引导学员理解掌握事实的要点。员工的绩效出现变化，一定是有原因导致，通过对事实充足的把握，思考事实与事实之间的关系，才是解决问题的根本。
2、掌握事实
1）四阶段法示范-掌握事实
2）掌握想法与心情的方法
▪ 不要与他争论
▪ 使他表明心事
▪ 不要打断说话
▪ 不要过早结论
▪ 不要独占说话
▪ 做个好的听众
3）注意事项：要掌握全部事实经过
教学方法与案例：
案例实操：老田与吕科长
场景三、资深员工的问题
案例解析：对事实的思考不足，急于下结论是解决问题的重要误区。通过对资深员工过往事实的梳理与分析，帮助学员掌握如何梳理事实，分析原因。
3、慎思决定
1）四阶段法示范-慎思决定
2）考虑所有的事实
3）注意事项：切记不可急于下结论
教学方法与案例：
案例实操：资深员工的问题
第三单元 员工激励
1、需求不满的行为
1）没有人愿意做差
2）需求不满的行为表现
3）行为分析的要素与方法
教学方法与案例：
案例解析：新进大学生的问题
场景四、女性领班的问题
案例解析：组织中的变革导入是非常困难的，做为管理者，需要预估变革可能遇到的阻碍和问题，提前制定预防措施，并不断确认。通过对女性领班制度导入的分析，掌握预防措施制定与确认结果的实施。
2、预防措施与确认结果
1）四阶段法示范-预防措施与确认结果
2）变更的影响
3）结果确认的要点
4）注意事项：不要推卸责任，所采取的措施对工作是否有利
教学方法与案例：
案例实操：女性领班的问题
3、如何启发良好的态度（激励）
1）何谓态度
2）态度形成的原因
3）态度形成的过程
4）态度的特点
5）态度启发的着眼点
6）态度启发的方法
▪ 针对原因
▪ 针对经验
▪ 关于需求
7）管理者的良好态度
教学方法与案例：
互动问答：态度形成的原因有哪些？
互动问答：哪些工作经验可以形成良好的态度？
小组诵读：管理者的反省、积极倾听的要点
工作坊实操、演练、点评、反馈。
授课老师
梁栋 助力组织管理 赋能干部成长
常驻地：太原
邀请老师授课：13439064501 陈助理
