课程背景：
在同质化竞争严重、利润微薄的大背景下，不断提升绩效，充分发挥组织与个人能力，是企业生存与发展的关键。绩效管理是重点，也是难点，大家经常遇到以下的问题：
▪ 员工工作积极性、责任心如何有效提升？
▪ 员工不愿意制定高目标，很多指标难以量化，绩效目标究竟该如何制定？
▪ 考核数据收集困难，文山会海成本太高，难以核查，如何改善？
▪ OKR等“听上去很美”的工具，是否可行或在现有基础上进行借鉴？
▪ 绩效考核往往流于形式，改来改去浪费大量精力却没有效果，究竟该怎么办？
▪ “吃大锅饭”现象存在，难以真正评“不合格”，难以降级或辞退，如何建立“能上能下，能进能出”的落地机制？
▪ HR往往因绩效考核的不尽如人意（如“流于形式”、“吃大锅饭”），受到指责；
▪ ……
马星老师将在课程中，带领大家按照PDCA的管理闭环，精讲要点与案例，提供全套工具表单，学员将紧密结合工作具体情况，根据四大步骤要点进行实战演练，现场获得成果并立即运用，取得“即战力”的有力提升。
适合学员：
▪ HR全员
▪ 各级管理层，以有效提升带领团队能力
▪ 骨干员工及其他有培训需求员工
主要收获：
1、提升技能：掌握指标设定、日常绩效管理、绩效考核、考核结果运用四大步骤的要点及工具表单。
2、解决问题：对绩效管理中的各种困难，如“流于形式”、“难以量化”等，讲结论，给标杆案例，解决问题，厘清思路。
2、形成方案：通过10组撰写及研讨练习，模拟年底考核、日常计划总结等关键场景，现场产出成果，直接改进绩效。
课程特点：
1、落地性：马星老师兼具集团HR负责人实际经历、咨询项目落地实施经验与丰富培训经验，获得中国人民大学人力资源管理专业硕士，课程内容理论扎实，得到充分验证，可操作性强。
2、工具化：赠送全套可编辑工具表单，微调即用，并在课堂上讲解及演练，最大限度支持实际工作；绩效课程工具表单承诺包括但不限于：
▪ 《绩效管理制度》（含强制分布、退出机制、岗位聘用制、职级描述等精要）
▪ 年度绩效计划最优模板（全面梳理工作及制定“业务突破点”）
▪ 《每周/日计划总结模板》（Excel文档，简单易用，重在推进工作）
▪ 绩效考核表
▪ 绩效指标库
▪ 年底绩效考核宣讲PPT（帮助HR进行考核前对管理层的培训与宣讲）
3、“咨询式培训”：结合企业情况量身定制，以咨询深度服务培训客户，并灌输给学员专业的HR思路及理念，深度提升学员人力资源管理水平。
课程大纲:
序：绩效管理概述（约0.5小时）
一、 绩效管理的重要作用
案例：华为、万达、讲师咨询项目实例等
二、 绩效管理整体框架与要点
1、 绩效考核体系
2、 以推进工作为目标的日常绩效管理体系
3、 分配机制等牵引与支持体系
演练：对应模型，回顾实际工作，寻找改进空间
三、 PDCA基础模型及要点
1、 Plan:绩效指标的制定
2、 Do：绩效执行
3、 Check：绩效考核
4、 Action：绩效结果的应用：综合激励
第一讲：绩效指标的制定（Plan）（约2小时）
一、 MBO、KPI、BSC、OKR等基本工具与应用场景
二、 通过讲师咨询实例，对工具表单、制度等成果文件建立直观认知
三、 绩效指标体系
1、 绩效指标提取的基本步骤：公司级指标、部门级指标、岗位级指标
2、 绩效指标的六项要素
（1） 目标值：为下属公司、业务岗位订立目标值的基本参照逻辑
（2） 权重
（3） 计算方式
（4） 评分方法
（5） 评估周期：如年度、月度结合
（6） 数据来源：财务数据、客观数据、自陈数据、上级评分等
3、 提取绩效指标
（1） 绩效指标的两大基本来源
（2） “多、快、好、省”的提取思考方法
▪ 工具：绩效考核表优秀实例
▪ 演练：回顾考核指标有效性，更新2023年绩效考核指标
4、 绩效管理制度模板及要点
强制分布/岗位聘用制/职级描述/绩效与奖金、职位升降结合等
▪ 演练：回顾绩效管理制定
第二讲：绩效执行（Do）（约1.5小时）
一、 日常绩效管理概述：全员性、突破性、系统性
二、月度计划总结
▪ 演练：结合工作实际情况，探讨改进空间及可行方案
三、每周/日计划总结
▪ 演练：结合工作实际情况，探讨改进空间及可行方案
四、 年度计划总结及管理层计划总结
▪ 演练：结合工作实际情况，探讨改进空间及可行方案
五、计划总结与考核等协同
第三讲 绩效考核（Check）（约1.5小时）
一、 考核整体设计：考核原则、考核频率等
二、年底考核十大步骤与要点
1、 修订规章制度
2、 量身定制考核方案
3、 管理层宣导及培训
4、 组织收集年度数据
5、 全员绩效述
6、 年度绩效计划制定
7、 组织考核及绩效面谈
8、 确定考核评级
9、 组织架构及人员调整
10、 绩效宣导与激励
▪ 短时实战演练：制定年底考核方案
三、半年及月度考核
第四讲 绩效结果的应用（Action）（约0.5小时）
一、考核与奖金的挂钩
二、2023年1月，考核结果运用于综合奖金方案
三、基于考核的岗位聘用、调动、培训管理
回顾课程，制定行动方案
授课老师
马星 北大纵横管理咨询集团高级合伙人
常驻地：上海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
