一、你是在演讲,还是在培训?
企业的中高层管理者,除了完成绩效以外,还要培养下属成长。于是很多中高层管理者,成为了兼职讲师,从单独辅导员工,变成了面对众多学员的授课。甚至一些公司有专职培训讲师,担任知识传播者,和经验总结者的角色。
这些内部讲师在授课过程中,大多数时候,学员是观众,在听而不是在练,讲师在讲,而不是在问,不是在引导。结论来自讲师,而不是讲师引导学员,一起下结论。下课以后,学员很累,讲师也很累。讲师还不知道学员学到多少,讲师的结论,不知道有多少学员会去实践,反正课是上了。
当然,对于知识类课程,结合考试的方法,讲师不断讲授也是有道理的,比如财务制度,比如产品知识,比如某项规定,这些都有标准答案。但态度和技能类培训课程,很多没有标准答案,每个学员都有自己的想法,都认为自己是对的。更何况,你可以通过别人的讲述,或看书,而不是练习,就学会游泳吗?
一些内部讲师也意识到,引导技巧的重要性,让学员自己下结论的重要性,但怎么做到呢?去上所谓的“TTT”课程吗?去上所谓的“编导演”吗?大多数的“TTT”课程,只是一分钟演讲、三分钟演讲、五分钟演讲的汇总,学员学会了演讲,而不是引导。“编导演”甚至把学员教成了“单口相声演员”,“故事大王”,“笑话大王”,“游戏大王”。这样的训练,只解决了这些讲师,从上台紧张到能“张嘴”授课的问题,那下一步,如何提高他们的授课技巧呢?
很多内部讲师,还在独自摸索,如何引导学员,有人用活动代替了引导,为活动而活动;有人分析案例,是为了证明讲师是正确的;有人“言必称希腊”,大谈世界500强;更有甚者,为了活跃的“现场气氛”,用竞赛代替引导,学员培训结束后,知道自己团队赢了或输了,但到底学到了什么,就不清楚了;更有的讲师,自己表演得很好,有专业演员的水平,口才也很好,但他表演了两天,学员学会了吗?学员能在两天时间内,学会表演吗?这些讲师步入歧途,走入“邪道”,甚至走入“魔道”,而不自知。
本课程将通过,短时而多次的现场演练,让学员树立“以学员为中心”的培训观,学习引导式教材开发的方法,并学会引导式授课的五个步骤:引导、研讨、分享、总结、关联,真正做到讲师和学员一起下结论。此课程的心理学原理是“建构心理学”,基于三种教学技术:“锚式教学”、“支架教学”、“随机进入”,更结合了郝志强讲师15年授课经验。如果你有多次授课经验,如果你想学习如何带动学员,如果你想学习引导式的授课技巧,本课程是你的选择。
关于郝志强老师对培训的观点,你可以在网络上检索一下,郝志强老师写过的400多篇培训类的专业文章,可能会给你一些启发,他或许是国内写培训类文章最多的讲师。建议学员课前看郝志强讲师的书《不懂心理学就别当讲师》,《培训这样最有效》。视频号:郝志强创新思维,公众号:郝志强创新。
二、课程目标:
1、了解授课技巧的心理学原理,明确培训讲师的角色和需要掌握的技能,树立以学员为中心的培训理念。
2、树立内容是讲师第一生命的观念。学习如何搜集资料,如何分析资料,形成自己独特的观点,并站在学员的角度上,逻辑化、结构化地设计课程。每个小组,都用引导式的模式,设计出一个课程小片段。
3、学会引导式授课技巧的五个步骤:引导(把问题抛出去)、研讨(讲师带动学员来研讨)、分享(学员分享经验和体会)、总结(讲师和学员一起下结论)、关联(学员在工作如何应用)。(这个是本课程的核心)
课时:标准课时两天,也可以是三天,第三天让学员每个上台授课,讲师点评。
三、学员讲义的九个章节:全讲义合计50页(针对不同学员,有微调)
(1)现场课程、积极参与
第一章问题:每个学员分别写下,最擅长或喜欢的三个课程。P2
第二章分组:学员组内异质,组间同质,关心共同课题。 P2
第三章课程:学员参与课程,组长指定轮流发言。 P3
(2)课后30分,独立作业
第四章总结:学员写个人总结,讨论小组总结。 P31
第五章可视:把学员个人总结、课题行动计划可视化。 P32
第六章练习:学员自己做“学员练习资料”。 P33
(3)课后1周,案例分享
第七章设计:学员自己设计一个课程片段 P36
(4)课后2周,小组行动
第八章课题:小组选择一个课题,并写出行动计划。 P38
第九章读书:学员阅读文章和书,写读后感 P39
备注:本讲义有1/3是学员总结、课题、练习、阅读等内容,方便培训经理,用本讲义,课后跟踪学员的学习,把培训成功真正落实到位,让培训真正有效起来。本讲义是培训项目操作手册,本次培训是项目式培训。
四、课程内容大纲
备注:下面文字中,斜体下画线加引号的名词,为教育学专业名词。
备注:时间可以按照客户的作息时间调整,每天6个小时
第一天 9:00-12:00 讲师讲授、学员分组研讨、学员演练、讲师示范
第一单元:了解成人、引导教学
1、成人学习的法则:以学员为中心;
2、讲师是课程内容专家、学习引导专家;
3、授课中的问题点回顾;
练习:引导式授课的练习及示范;
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解决问题:
本单元将和讲师学员交流,“以学员为中心”的授课理念。并让所有的讲师学员都来练习引导式授课,讲师进行点评和示范。在练习中,让讲师学员体会,讲授式授课,和引导式授课的巨大差距,为下面的课程打下基础。
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第一天 13:30-16:30 讲师讲授、学员分组研讨、学员演练
第二单元:引导课程、逻辑结构
1、“建构心理学”的三种教学原理;
2、课程设计的要点:分总分;
3、引导式授课的五个模块;
4、10分钟搜索到100个PPT的方法;
5、单页设计的技巧:标题、内容、表现;
练习:每个学员都设计课程、单页美化,做出引导式授课的PPT;
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解决问题:
本单元让讲师学员分组讨论,设计一个引导式的授课片段,来现场讲授,并让讲师学员习惯,站在他的学员的角度看课程内容,同时高效搜索网络上的100个PPT资料,学会PPT简略美化的技巧。
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第二天 9:00-12:00 讲师示范、学员个人演练(全部)、讲师点评
第三单元:引导学员、启发思考
1、从“理解的六个侧面”提出问题;
2、以学员为中心:提问六要点;
3、问题的四个核心要素;
4、“合作学习”的要素;
练习:发问引导的练习;
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解决问题:
会说的是学生,会问的才是老师。本单元让讲师学员练习提问的技巧和模式,讲师将给讲师学员一些提问的要点和结构,示范后让学员来练习。
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第二天 讲师示范、学员个人演练(个别)、讲师点评
第四单元:研讨互动、讲师带动
1、学习使用“多元智能”来互动;
2、案例分析的五个步骤:从结果出发;
3、带活动的步骤:安全第一;
4、角色扮演的注意要点:每个学员都动起来;
练习:学员互动的练习;(此单元为核心单元,分阶段,学员多人练习)
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解决问题:
讲师学员引导提问完后,讲师的学员开始就案例开始研讨,或开始团队合作,或开始角色扮演,或利用音乐、绘画、观察、情景剧等,多元智能的方式,启发学员合作学习。本单元让讲师学员熟悉案例研讨、团队合作、角色扮演等多种教学手法。
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第二天 13:30-16:30 讲师示范、学员个人演练(个别)、讲师点评
第五单元:学员分享、讲师板书
1、“板书”书写的写法;
2、几种不同的板书形式;
3、回应学员问题的准备及心态;
4、回应学员的黄金法则;
练习:现场“板书”及学员互相挑战练习;
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解决问题:
学员研讨完后,讲师学员让学员分享,此刻要注意板书的技巧,还要善于回应学员的提问,本单元将重点练习板书和回应,让讲师学员学会处理学员的问题。
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第二天 讲师示范、学员个人演练(个别)、讲师点评
第六单元:讲师总结、问题分析
1、总结的三种方法;
2、深刻总结的三个“框架问题”;
3、专业总结与分析工具:直方图、表格、因果图等;
练习:学员分享,讲师总结课程;
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解决问题:
本单元让讲师学员练习总结的技巧。但关键还是日常经验的积累,让讲师学员在他的学员讲完后,能有自己的结论,给学习内容以升华。
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第七单元:关联学员、引申工作
1、学习的记忆与“迁移”;
2、三种关联的方式:引申、练习、口号;
3、练习:结论的迁移;
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解决问题:
教学的目的是让学员学会,而学会的第一步是让学员记住,所以本章即是本课程的终点,也是本课程的起点。本单元让讲师学员练习,把结论深入到他学员的工作中去,和他的学员的日常工作相关联,唤醒他的学员今后的行动。
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(引导式授课的核心是三个字:分总分。展开是10个字:引导、研讨、分享、总结、关联)
授课老师
郝志强 职业培训讲师
 
	 常驻地:深圳
	 邀请老师授课:13439064501 陈助理
	
    
