俞璇老师 精益与质量管理实战金牌导师
曾任：京东工业（中国第一的工业供应链技术与服务提供商）- 精益管理总监
曾任：西门子中国（全球工业4.0领航者）- 精益数字化解决方案高级专家
曾任：埃森哲中国（全球最大的咨询公司）- 精益六西格玛高级顾问
曾任：贝卡尔特中国（全球第一的金属制品公司）- 全面质量管理TQM经理
2012年 获得：中国质量协会 黑带
2016年 获得：美国质量学会 黑带
2018年 获得：美国质量学会 黑带大师(全中国第十位、全国目前仅有18位)
985、211双一流高校、工业工程专业、本硕连读
【带级认证】
精益资质认证
六西格玛带级认证(黑带、绿带、黄带)
注：国际质量协会规定：黑带大师有权授予学员黑带、绿带、黄带资质
【个人简介】
▪ 俞璇老师，美国质量学会(ASQ)认证的黑带大师（中国第十位、全球第128位）、中国质量协会(CAQ)认证的黑带。
▪ 俞璇老师有过四家世界五百强企业的实战经验，兼具甲方与乙方的思维视角。
▪ 俞璇老师自2010年起就专注于精益与质量相关领域的咨询和实践工作，迄今为止辅导企业100余家，培养学员上万人、学员遍及10个国家，培训总小时数超过18,000小时，在全国拥有广泛的知名度与极高的美誉度。
▪ 在高阶人才的培养方面，截止到目前，俞璇老师已经为中国社会和企业培育和认证了1430名黄带、1034名绿带、586名黑带。
▪ 在过去5年，俞璇老师以个人名义创办在线企业课堂：《俞璇精智企业课堂》，注册付费学员遍布全国33个省267个城市，做到了真正的桃李满天下。
【部分实战项目案例】
1.实战项目-《客户服务流程优化及服务质量提升改善实施项目》——客户满意度提升48%，客服流程精益化程度提升30%，由此节约的效率成本达到335万元/年
俞老师作为培训师&项目总监，为某大型外资制造集团进行为期4个月的《客户服务流程优化及服务质量提升改善实施项目》，管理下属20人，培训内容为客户服务流程优化、客户服务质量提升、客户体验与满意度提升等；在培训之后，成立改善项目组6个。经过客户调研结果分析，客户满意度提升48%，客服流程精益化程度提升30%，由此节约的效率成本达到335万元/年。
2. 实战项目-《运营精益化与交付质量提升改善项目》——项目交付周期平均缩短了62%，带来预期收益为1120万元/年，客户满意度提升50%以上
俞老师作为项目方法论指导黑带大师& 咨询项目总监，为某大型外资制造集团交付为期6个月的《运营精益化与交付质量提升改善项目》，管理下属4人，项目收益带领团队对流程进行全面的剖析和诊断，对业务流程进行了全面的整改，整改后项目交付周期平均缩短了62%，带来预期收益为1120万元/年，经过客户调研，客户满意度提升50%以上。
3. 实战项目-《精益运营体系搭建及业务流程全面精益转型项目》——培训总人时数1305.5，结项12个精益改善项目，为集团共带来至少820.8万元/年的经济收益。
俞老师作为项目总监& 精益黑带大师及指导老师， 为某大型民营制药集团进行为期15个月的《精益运营体系搭建及业务流程全面精益转型项目》，管理下属12人，项目从零基础开始，在集团总部及其下属8个工厂展开精益全面转型，具体包括：精益组织架构搭建、精益专业人才培养、全员合理化建议体系建立、垃圾流程梳理专项行动、精益改善项目辅导等。培训总人时数1305.5，结项12个精益改善项目，为集团共带来至少820.8万元/年的经济收益。
4. 实战项目-《工厂质量管控体系全面优化与精益转型项目》——产品质量最终合格率提升15%，一次合格率提升34%，质量检验工作效率提升48%
俞老师作为咨询项目总监，为某大型外资化妆品公司进行为期8个月的《工厂质量管控体系全面优化与精益转型项目》，管理下属14人，该项目主要为全工厂的4大产品类型、20条生产线建立了自上而下的全面质量管控体系、建立和完善了严格的质量管控流程与标准、整合了原来分散的质量检验工作、使之更加精益化与体系化，使产品质量最终合格率提升15%，一次合格率提升34%，质量检验工作效率提升48%
5.实战项目-《运营流程精益优化全面转型项目》——运营管理效率提升50%以上，客户满意度达100%，成为同年总部运营管理模范标杆，并获总部改善项目金奖
俞老师作为项目方法论指导黑带大师& 项目总监，为某大型央企进行为期14个月的《运营流程精益优化全面转型项目》，管理下属3人，该项目收益在提升运营质量与效率、构建精益评价指标体系、提升运营数据质量、提升差异化服务及体验四大模块进行诊断、咨询与整改，使运营管理效率提升50%以上，客户满意度达100%，成为同年总部运营管理模范标杆，并获总部改善项目金奖。
【授课风格】
实战性强：致力于把每一场培训都打造成“问题解决型沉浸式培训”。课前让学员带着实际业务问题点进入课堂，整个培训的过程，就是引导学员找到解决方案的过程。
互动性高：课程包含大量的案例研讨、课堂游戏、培训练习、软件实操、沙盘模拟等。以小组练习的方式，让学员输出自己的学习成果，老师随堂点评，学员理解更深刻。
通俗易懂：轻松幽默、通俗易懂的方式讲解知识理念，借以大量的比喻、模拟、演示，让学员充分理解全部的知识精髓。
循循善诱：从抛出问题开始，引导学员积极思考、循循善诱、启发学员，拒绝一味灌输。
【主讲课程】
精益类
《精益管理-从方法论到实战运用》（明星课程）
《价值流分析与精益价值流设计》
《现场5S/6S及目视化管理》
《精益领导力培训》
六西格玛类（这个系列可英文授课）
《精益六西格玛黄带》（明星课程）
《精益六西格玛绿带》（明星课程）
《精益六西格玛黑带》（明星课程）
《精益六西格玛设计DFLSS》
《精益六西格玛领导力培训》（明星课程）
《备考年度黑带/绿带考试-考前冲刺班》
综合管理类
《全面质量管理TQM》（明星课程）
《问题分析与解决工作坊》（明星课程）
流程管理类
《业务流程转型与变革》
《业务流程管理从0到1》（明星课程）
现场管理类
《班组长技能提升和班组建设》
《工业工程：生产效率提升》
质量工具类
《产品质量| 从先期策划到持续改进》（明星课程）
《统计过程控制SPC》
《测量系统分析MSA》
《试验设计DOE》（明星课程）
《假设检验》
《8D问题解决法》
《QC新老七大手法》（明星课程）
《质量设计方法论及实战应用》
《质量数据– 统计与分析》
《统计工具Minitab运用》
服务客户
国企/事业单位/学校：中国航发商用航空发动机、华润水泥、华润三九医药、南方电网（广东、广西、四川、山西、辽宁）中国商飞、华润医药集团、华润雪花啤酒、中国北车、北京二七机车工业、首都经济贸易大学、北京科技大学
医药、快消：百威英博啤酒、克丽丝汀.迪奥香水化妆品、欧莱雅、泸州老窖、上海复星医药、重庆药友制药、扬子江药业集团、信达生物制药、上海药明康德新药、北京赛升药业股、重庆凯林制药、二叶制药、山东绿叶制药、桂林南药、陕西必康制药、云南白药集团、武汉五景药业、江苏万邦生化医药、长春金赛药业、上药康德乐医药物流
电力/能源行业：恒逸石化、上海电气集团、帝斯曼（中国）有限公司、爱康科技、腾讯大地通途
制造业：西门子（中国总部、医疗系统、工厂自动化工程）、中国惠普、艾默生、上海三菱电梯、伊士顿电梯、科达制造、建明科技、多乐士化工、无锡锐力金属制品、遂宁立讯精密工业、上海凯赛生物技术股份、森玛仕格里菲电路、隆达铝业、空气化工产品（中国）投资、森玛仕格里菲电路板、八乐梦床业
其他：中国农业银行、中国农商行苏州分行、中国南方航空集团有限公司、中国东方航空集团有限公司、里卡多工程咨询
客户评价
俞老师情商智商双高，讲精益和六西格玛的女老师是非常稀少的，遇到这样情智双高的美女老师更是非常难得。我们以前总认为六西格玛是很枯燥难懂的，但是俞老师能轻松抓住所有人的注意力，把枯燥的专业知识讲解的生动有趣，学员热情饱满的完成三天课程。——某大型民企山东分公司总经理张总
俞老师用最朴素、最生动的语言，讲授了最专业的理念和方法论。这种专业度让我们西南地区的学员叹为观止。我们的工厂已经升级为4.0的了，我要我的人员也升级为4.0的。毫不夸张的说，这是我司迄今为止，培训效果最好、学员热情和参与度最高的一场培训。——某百年老字号企业总经理靳总
