以客户为中心
以客户为中心的狼性营销
企业经营管理的主干逻辑是一样的,所有企业的营销要素都由主干逻辑中产生,只是因业务不同有所侧重而已,所以,找到影响管理主干逻辑的关键要素,并将二者融合,且做好落地、践行与传承,这些关键要素就会对各行各业的企业营销产生直接的影响。
以客户为中心的管理哲学和创新策略
华为的哲学就是“以客户为中心”,华为的管理哲学就是“深淘滩、低做堰”管理机制:机就是发动机,制就是规则,能让人发自内心动起来的规则就是机制,制度化的方法。一种新的发明,只有当它被引入经济之中,才成为创新,而把新发明引入经济之中,不仅需要有眼光,有胆量,敢于冒风险,而且要有组织能力。而这样的人才是创新者,才是企业需要的创新!
以客户为中心基于铁三角的营销管理体系构建
从端到端管理角度, HW 坚持:“实现客户的价值是 HW 存在的唯一理由,将来是依靠 高质量、良好服务和高效率;客户需求驱动产品研发路标,业务管理的目标是建立流程型的 组织;管理就是实现端到端的流程,来快速响应、完整理解、正确把握、灵活适应客户的需
以客户需求为核心的专业销售技巧
在销售的过程中他们可能面临的困扰:内容——不知如何表达、不知如何推进、不知如何把控方式——传统销售模式已禁锢了大家的思维和拜访模式,很难转变效果——客户不接受专业化的拜访模式,使拜访无效【课程收益】›理解客户的需求›更有针对性的进行专业化的拜访›学会专业化拜访的模式并进行延展›更加增强信心和职业认同感,专业化销售公司的业务员及经
以客户为中心的顾问式解决方案销售
销售业绩对每个企业都是至关重要,关乎企业生死,有了销售收入,企业就能存活下去,企业很多问题也就在发展中逐步解决,或被掩盖弥补;相反,如果销售收入出现问题,无数的问题就暴露出现,最终企业倒闭…….事实上无数企业都存在如下挑战:销售订单不足,业绩难以提升上去;销售人员动力不够激情不足;销售总被对手压制而丢单;销售能力急需提升;销售流程急需改善;销售各自为战,山头林立;销售过于依赖个人能
从华为的发展看企业变革如何支撑战略目标实现
如何通过变革构建以客户为中心的价值创造体系,对业界标杆企业发展历程的回顾,特别是管理体系的变革发展变化,来从侧面了解一个草根公司成长为世界500强、行业标杆的内因是什么?企业变革的核心是管理变革,而管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功率很低,常常使人产生一种“变革是死,不变也是死”的恐惧。
以客户为中心的销售能力构建
华为可以说是中国做2B销售和大项目管理运作最好的企业之一。本课程则结合华为长期实践所沉淀的优秀经验,提炼出适用于大客户经理的BESTPRO模型,来帮助销售人员构建整体性思维,明确自身所承担的关键角色,以及该如何补齐相应的能力与素质。
对标华为打造以客户为中心的流程管理机制
以客户为中心的商业常识为何难以落地?这些问题背后与我们对流程和流程管理的误读和迷失有某大关联!很多企业流程管理能力越来越跟不上与企业的发展的要求,如何通过流程管理为企业打更多的粮食是当下中小企业老板和高层管理者必须高度关注的问题!

