冲突管理
跨部门沟通与冲突管理
各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中层主管花在内部沟通上的时间大约占其工作时间的30%—40%。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,发挥一加一大于二的功效?如何实现力出一孔,利出一孔的目标呢?
生产干部冲突管理与沟通管理实战
主讲: 鲁鹏 让每个管理干部了解其在企业管理层所处的位置,扮演什么的角色,做好现场工作必须具备什么样的能力和素养,如何认识现场冲突和沟通管理,怎么去改善,什么是问题意识,如何有效果的开展PDCA。担负的职责和工作内容,如何去更好的开展工作,如何达成QCDMS目标。
解码冲突 精通协调 协同默契—领导者的冲突管理
【课程背景】在工作和生活中,冲突不可避免地出现。有效的冲突管理能力是建立和谐、高效工作环境的关键。本课程旨在帮助学员理解冲突的本质,掌握有效的冲突管理技巧,从而提高团队协作和工作效率。【课程收益】▪解决问题的能力: 学员将学会识别、理解和解决各种冲突,提高解决问题的能力。▪增强沟通技巧: 通过学习冲突管理技巧,学员将提高与他人沟通的能力,减少误解和冲突。▪建立团
从冲突到共识---跨部门资源协作工作坊
【课程背景】在数字化转型与全球化竞争背景下,企业跨部门协作常面临目标错位、流程断点、职责真空、汇报断层及资源争夺等系统性障碍,直接引发执行效率锐减与质量失控风险。【课程收益】▪ 针对性破解四大协作壁垒:不喜欢干(情感与信任),不愿意干(目标、收益和能力),干了干不好(系统、流程、分工、计划),有心无力(资源负载、时间冲突)▪ 工具链落地保障:通过体系化工具将目标、职责、分工、计划有效链接起来,并能

