客户关系的开发管理与服务营销
提升团队的高效服务能力从而赢得客户忠诚。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论，从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理，对服务营销进行全方位分享，从而帮助销售和服务人员提升以下能力
汪奎
项目型销售流程与策略应用
【学习对象】本课程适用于企业总经理、营销总监、销售经理、销售主管、销售人员及销售工程师、、商务内勤，也适用于企业其它致力于提升项目营销能力的员工。【学员收获】通过两天围绕项目型销售流程与策略的讲解，案例的分析，工具运用的分享，让参训学员获得以下系列提升：1、建立正确的项目型销售的思维系统；2、分析项目型销售客户的采购流程，建立我方跟单的关键节点和步骤；3、识别项目型销售开发的阶段，分析项目开发目前
TOB营销团队的高效激励与运营管控
课程大纲 一、营销团队的绩效分析与诊断▪卓越团队的三大大核心要素案例：华为与阿里的团队价值观分析▪高效销售团队的9个特征▪如何构建团队合作文化▪是什么决定组织的绩效案例：卡马乔与国家足球队▪领导者是团队绩效的第一责任人▪组织能力的三大要素▪团队绩效差异的分析诊断方法▪组织的绩效模型▪带团队的
大客户实战营销策略与技巧
大客户销售周期长，金额大，往往涉及到客户内部的技术、采购、质量商务和高层等角色，对企业销售人员的营销能力和技术能力要求比较高，大客户的销售难度大，给企业创造的价值大，得大客户者得天下，企业大客户的销售能力是企业的核心竞争能力之一，几乎每个大客户在开发过程中销售人员都会面临
