银行营销

沟通创造价值--银行客户拜访与营销谈资

【课程背景】当前,外部经济情况不佳,实体经济的发展承受压力,在激烈的竞争中给你,银行的对公客户营销也面临很大的挑战,尤其是在客户沟通,客户拜访以及通过营销谈资引导业务的过程中,存在以下几个问题,需要提升能力和转变思路来加以解决:1. 对客户沟通与客户人际关系的理解不够深入;2. 对构建有价值的客户沟通的原则缺乏认知和了解;3. 不知道如何与客户建立并积累信任关系;4. 对如何通过反馈与客户建立个人

普惠小微业务营销策略与组织管理

[课程背景]普惠金融(为小微企业、个人经营者、中低收入阶层提供的金融服务)是各类商业银行战略方向,但就实践情况看,相当一部分商业银行发展情况并不理想,或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼,亦或综合贡献度偏低。创新是普惠金融的核心,直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险是否可控、体验(客户与客户经理)能否提高。本课程通过普惠金融实践及典型案例分析,为商业银行普惠金融提供理念性指导并为克服

网格化外拓营销 存贷款专项营销

【课程背景】随着金融需求日益多元化和商业银行同质化竞争加剧,推行主动营销、寻找客户是商业银行适应市场发展,增强竞争能力的现实要求和必然趋势。网格化外拓营销,是冲击业绩的发动机,更是打造营销军团,提升营销能力,建立营销系统的助力器!【课程收益】▪ 讲究实效和落地,帮助银行从理论到实践▪ 理论方法介绍完,即刻用到实处,银行员工开始实战实操▪ 采用“理论+团队建设+外拓演练+实战外拓”模式(理论与实战相

李成宇

李成宇 国内知名银行管理和营销专家,上海财经大学高级工商管理硕士EMBA,美国注册财务策划师。近20年金融营销实务经验,先后担任金融机构客户经理、团队长和营销总监。上海财大国际银行学院特聘培训师,上海交通大学特聘培训师。光大银行、交通银行、浦发银行、恒丰银行、华夏银行、民生银行总行特聘讲师。现任某区域银行战略顾问。开展大型公开课超80场,深度咨询辅导银行超过160家,辅导银行网点超过1200个,培

一点一策网点片区开发和拓展活动

过去粗放式的银行网点管理显然已经不适应新常态经济环境的挑战,每个银行网点的资源(含网点物理环境、员工结构及特点、周边客户资源)、存量客户群体都有所不同,不能“一刀切”管理,而应该有所区别,所以对网点效能提升及业绩提升的管理应该“一点一策”,有针对性地进行变革。

步步为赢——市场经理销售专业化销售流程

(2天初阶版)这是一门“训练式”课程,与以往讲授式课程相比,讲师讲授部分的内容所占比重较低,讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节,学员在课堂上不再是单纯的机械记忆,而是在通过参与、演练的过程中去体验和理解,记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。该课程主要关注并解决销售人员在销售时面临的以下问题

银行网点顾问式营销能力提升

主讲:徐良柱【培训背景:】在目前各家银行金融产品、服务功能同质化特征较明显的情况下,谁能够为客户提供更多个性化、差异性的服务,谁就在竞争中赢得主动,取得更好的经营效益。其实无论是资本、盈利的现实需要,还是经营环境的变化趋势,在跨向国际化的今天,一个好的具备国际竞争能力的银行决不仅是追求规模大上、速度快上的银行,而是效益最好、质量最高、服务最佳、品牌最

高净值客户深度KYC的实战技巧与方法

课程时长 课程时长:6小时课程目标 学员能够了解KYC的重要意义与目标,熟练掌握KYC的内容,合理运用KYC的技巧与客户建立良好的关系,深度挖掘不同类别客户,把各种技巧运用到实际工作中,提高专业素质与开发维护客户的能力,进而实现产能的逐步提升课程大纲:一、KYC的意义与目标 1. 突破产品销售的瓶颈• 银行客户经理的两种必备能力:财富管理专业能力VS客户关系管理能力• 客户关系的三个层次:认识--

对公客户经营之道

打造企业级客户运营增长体系,成为主流客户的主办行、首问行:l需要不断深化行业专业化能力,做好细分行业和目标客户的选择l需要对客户有更丰富的画像和深入洞察,找准客户共性和特性需求,通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点l需要制定配套的政策和机制保障,以商机获取和管理能力为载体,通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户,提炼出业

成交制胜:搞定人就能搞定大额保单

课程背景:当前保险营销面临几大问题:一是报行合一背景下,产品性价比与综合利益优势在逐步下降,对客户吸引力普遍下降;二是待开发客户对保险产品存在各种认知偏差,保险理念差距较大。保险产品具有价值的延迟满足性,与个人情感焦点、深层次情绪密切相关,因此保险营销过程中,相较于其他复杂产品要更关注情感关系、价值理念和深层次情绪。保险营销已进入新阶段,从聚焦产品卖点到聚焦人性人心。营销人员需前置营销环节,更关注