银行营销
客户心理分析与KYC技巧
课程背景:在银行业绩压力和同业竞争日趋激烈的背景下,理财经理面临了巨大的业绩和心理压力。首先,银行理财业务从增量市场,向存量市场开始过度,这意味着银行不可避免的将客户拓展任务从开拓市场,向守土市场进行转移;其次,产品的同质化日益严重,因此服务价值不断提高;再者,客户的专业程度不断提高,甚至出现了客户比执业多年的客户更懂市场的局面;最后,银行的业绩指标层层下达,不可避免造成理财客户的指标与压力倍增。
私行客户的高质量营销与维护
【培训适合对象】私行理财经理、营销主管【课程目标】▪ 秒懂客户心理,做最懂客户的私行顾问▪ 学会读懂客户外在性格画像、以及根据客户职业身份类型进行深层分析▪ 面谈沟通全方位实战教学,掌握各种专业技巧深度KYC客户▪ 学会给客户建立平面档案以及深层的立体档案▪ 学会打造自身,能够在各种生活场景中营销与服务客户▪ 根据客户需求定制沙龙,并让客户拥有丰富有趣的沙龙体验【授课老师】刘畅【授课时长】1-1.
行外吸金之客户揽存“七步法”
第一步“晒单”策反法——快速瞄准他行优质客户1、什么是“晒单”?2、常见的“晒单”包括哪些类型?3、“亮单”-如何让客户把存单拿出来的八种方法(1)活动吸引法(2)利益诱导法(3)产品展示法(4)客户介绍法(5)热情相助法(6)馈赠获取法(7)痛点挖掘法
“精准拓展”-微贷款专项产品六驱营销
降低贷款利率,丰富小微贷款产品,大力支持实体经济,让小微企业用钱成本更低,流程更便利;个人层面丰富消费贷款产品,支持老百姓消费,刺激经济。在政治任务面前,银行信贷营销团队亟需转型,如何拓展和营销零售信贷客户,已成为信贷客户经理工作的重中之重,如何激发存量客户需求,深挖潜力,以及如何充分利用产品和关系等手段和营销技巧,更成了提升零贷客户经理素养的关键。
资产配置与综合理财方案制作
理财规划是指运用科学的方法和特定的程序为客户制定切合实际、具有可操作性的包括现金规划、消费支出规划、教育规划风险管理与保险规划、税收筹划、投资规划、退休养老规划、财产分配与传承规划等某方面或者综合性的方案,使客户不断提高生活品质,最终达到终生的财务安全、自主和自由的过程。真正的理财规划包括现金规划、投资规划、风险管理和保险规划、子女教育规划、养老规划、遗产传承规划等内容。
超能营销战将之交叉营销场景再现
综合信贷或零售信贷客户经理、理财经理,主要是负责500万以内的小微信贷,代发,收单及个人存款,理财等业务为主,目前客户经理能走出去主动营销,但面对客户不敢开口、开口不知道说什么,主动营销停留在走街串户撒名片的阶段,效果不理想,也有客户经理能主动营销到客户,但后期不知道如何维护客户,无法保持与客户持续沟通,不能达成有效合作;而理财经理则受困网点之内等客上门
政府机构业务GBC生态圈链式营销
课程背景:机构业务:金融基石--商业银行机构业务是金融体系的定海神针,实体经济蓬勃发展的关键驱动力。挑战:市场破局--机构存款市场扩张中,传统营销模式疲态尽显,财政压力与支付体系完善成业务突围之刃。机遇:重塑格局--机构客户规模激增带来重塑政府客户市场的机遇,多数银行设立专属机构业务部,深耕存量、拓展增量,构建负债增长核心曲线,为银行发展注入持久动力。课程特色:新:紧盯课程跟政策、抓发展、一揽子营

