商业银行客户分层营销管理
一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务 例子：三个商业银行网点不同思路的成功之道 2、客户分类 客户分类的必要性：网点有限的营销资源得以合理分配 客户分类的维度：从四个维度对客户进行分类 CRM系统高效利用之法 四层级客户分类法：高价值客户，潜力客户，
银行营销
政府机构类客户营销切入与思维创新
（主讲老师：金良老师课程时长：1-2天）【课程背景】因存款基数大、波动小、沉淀多，政府机构类客户已成为商业银行存款工作的重中之重，而政府机构类客户政策性较强，任何政策变动如管理部门变更、管理职能变动都会带来存款市场的重新布局和整合，对商业银行影响巨大。目前，国地税合并，社保省级统筹，存款市场可能又将经历一次重新布局，商业银行需密切关注政策变化，市场人员也要重理思路、创新思维，大力提高存
银行新员工营销技巧提升
为尽快提高新员工的业务技能和综合素质，给新员工提供正确的、相关的工作岗位信息，更好的帮助新员工在最短时间内融入银行，适应新的工作环境，提高职业化素养，增强客户服务与营销技能，使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。规范服务行为，塑造“职业行”；团队建设，引导“职业爱”；知己知彼，激发“职业心”，快速学习新知，应对同业激烈竞争。
对公客户经理顾客开发与销售技巧培训
综合梳理对公客户经理在各个环境下的营销策略，进行理论讲解和现场模拟，使对公客户经理在营销综合能力提升；业绩上涨。并结合现网点主推产品，金融理财产品进行全面营销培训，使对公客户经理提高综合技能和整体素质，以赢得未来金融市场竞争的优势。
对公客户营销与需求挖掘新思维新技术
开篇 对公营销该何去何从？--当下对公营销手段利弊分析（短信、电话、网格化、关系营销...）模块一：对公客户需求概述 引子：招行案例-如何营销某上市公司？ 案例启示：上市公司需求重点与营销的本质 ›需要 VS 需求-马斯洛需求层次理论案例：山东SF集团5亿元闲置授信的启用案例思考：如何更好地完成各项任务指标？›对公客户金融需求剖析（均
网格化营销布局与片区开发
如何有效地进行网点周边渠道市场的开发；▪根据网点情况帮助网点制定“一点一策”活动方案；▪如何有效实开拓社区、商户、企业客户；▪学会针对老年客户、女性客户、精英客户、商贸结算户、中小企业主、代发工资户等不同客户群体开展的活动类型及营销技巧；▪掌握路演、客户如何通过网点周边市场开发加强客户活动、网点沙龙、第二课堂等不同活动标准流
