【课程背景】
通过学习网点线上线下一体化（o2o）营销，突破传统营销模式，找到银行新的经济增长点，同时，让学员学会通过网销、微营销工具开发、管理、维护客户，使微营销工具变成不收费的超级CRM客户管理系统，此外，课程还结合实战案例，讲授微营销线上线下活动创意、软文广告创意传播的具体策划写作手法，训练学员真正掌握o2o 模式下的实战能力。
【课程受益】
1. 掌握线上线下一体化（o2o）营销模式
2. 公众号变超级CRM，粘住客户！
3. 互联网思维下的全渠道营销模式
4. 网销、微营销线上线下活动创意
5. 与粉丝线上线下沟通传播技巧
【课程对象】
银行各条线营销人员
【课程时长】
1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分：线上营销实战策略（线上版块）
第一章：互联网思维及互联网营销对银行业的影响
◼ 什么样的思维是互联网思维？
▪ “互联网思维”的起源
▪ “互联网思维”的内涵
▪ 线上线下营销的成功企业案例
▪ 互联网对银行业的影响
▪ 互联网思维的特色分析
▪ 用户思维：对市场、消费者的理解
▪ 简约思维：对产品规划、产品设计的理解
▪ 极致思维：对产品/服务、用户体验的理解
▪ 迭代思维：对创新的理解
▪ 流量思维：对经营模式的理解
▪ 社会化思维：对营销的理解
▪ 大数据思维：对企业资产的理解
▪ 平台思维：对商业模式的理解
▪ 跨界思维：对产业边界、产业链的理解
第二章：线上营销如何策划精准传播及活动定位（工具篇）
▪ 精准利用网销、微营销及平台工具 ，进行动销的线上线下活动宣传
▪ 如何定位卖货宣传俱佳的自媒体
▪ 如何策划“关键触点”让线上线下活动完美结合
▪ 关键触点
▪ 痛点变乐点
▪ 影响体验的要素
▪ 线上活动要有灵魂，
▪ 巧妙借势
▪ 小组研讨：现场制定银行自媒体传播定位
第三章：线上线下一体化营销(o2o)如何落地（实操篇）
▪ o2o营销中，微营销与网销的区别与联系
▪ o2o营销中自媒体直销概念
▪ o2o营销中线上宣传邀约如何与线下活动配合
▪ o2o营销传播时如何定位传播卖点？
▪ o2o营销实战工具的技巧
▪ 第三方公众号平台的科学运用
▪ 如何让你策划的网络营销软文可读性和宣传性兼备
▪ 小组研讨：现场策划银行主打产品软宣传方案
第二部分：线下营销实战策略（线下版块）
第一章：线上、线下的全量客户分析法
▪ 周边社区商圈分析
▪ 周边客户群分析
▪ 基于资产配置的存量客户分析
▪ 网点到店客户群分析
第二章：厅堂线上线下一体营销策略-理财沙龙及厅堂微沙龙
▪ 银行沙龙、厅堂微沙龙活动项目组分工与协作
▪ 银行沙龙、厅堂微沙龙的主题与冠名
▪ 高端客户线下线下邀约技巧
▪ 场地的选择、布置与工具
▪ 银行沙龙、厅堂微沙龙实施的现场管理
▪ 讲师授课的流程与要点
▪ 现场营销的五个关键沟通技巧
▪ 后期跟踪与客户维护
第三部分：线上线下一体营销策略（社区营销）
第一章：客群分析
▪ 锁定社区客户展业方式
▪ 如何选择目标客户，进行客群分析
▪ 做好三个联动
▪ 如何实施社区客户调研
第二章：商圈及社区营销
▪ 呈现新型营销展业方案
▪ 商圈流量导入及阵地营销的完美配合
▪ 商圈主题营销活动策划
▪ 社区生态圈的打造
▪ 商圈及社区活动策划及流程管理
▪ O2O线上线下融合策略
▪ 代发业务营销——找准关键人物及客户的潜在需求
▪ 客户拒绝的根源
▪ 弄懂客户组织构架分析图
▪ 营销的5个关键时刻
授课老师
张广辉 银行开门红顶层战略设计师
常驻地：郑州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
