数字化转型-柜面服务营销实战场景 课程背景:在“数字化”不断深入的当下,处于银行营销一线的厅堂,是与客户接触的最前沿,也是体现优质服务,主动营销最佳渠道平台。柜员是网点中客户最信任的岗位,同时柜员也通过系统清楚地知道客户信息,客户信任柜员加之柜员了解客户,无形中为银行的服务营销提供了发酵的土壤,将会为网点的营销业绩带来不可估量的价值,所以在面对利率下行的前提下,柜员如何稳存增存、如何以良好的形象展现在客户面前,如何服务客户,如何让 银行保险 2025年12月19日 0 点赞 326 浏览
吕玥 吕玥老师财富管理与资产配置实战专家零售与运营条线管理与营销实战专家【执业背景】:美国北方中央大学MBA美国CFA协会 IFC项目CWMA国际认证财富管理师AACTP国际注册培训师【执业经历】:16年的金融培训经验,与兴业银行总行、平安银行总行、民生银行总行、农业银行总行、华夏银行总行、渤海银行总行等进行过深度合作。六大国有行及 战略规划 2024年12月15日 0 点赞 1019 浏览
基于客群分层下的客户圈层渠道建设及信贷创新拓展计划 课程背景:第一次接触客户如何快速建立信任与好感,让客户愿意跟我们交流?销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,以推销员的身份向一个又一个客户推销一个又一个贷款产品,沟通成本高、客户感知差不说,而且销售业绩还总是不理想。我行的产品与政策貌似不那么给力,客户总是表示其他行的政策更好,怎么把客户争取过来?近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出 银行保险 2025年12月06日 0 点赞 257 浏览
2025高质量精益开门红 随着全球经济一体化进程的加速和金融科技的迅猛发展,银行业正处在一个前所未有的变革时期。传统的金融业态和服务模式正面临深刻的挑战与重塑,客户对金融服务的需求也日益多样化和个性化。特别是在每年初的“开门红”阶段,作为银行业全年业绩的重要起点,其成功与否不仅关系到银行的短期收益,更对全年战略目标的实现具有深远影响。当前许多银行在开门红活动中仍然沿用着传统的方式方法,过于追求短期业绩的快速增 银行保险 2025年04月22日 0 点赞 719 浏览
细分客群经营和需求导向的营销策略 课程背景:“呷一口咖啡,与客户经理聊聊理财产品,进行资产规划,给咖啡加点银行”——招行咖啡银行的推出刷新了金融服务体验,给零售银行网点业态带来了一种新的思路,城市社区型网点。然而,随着各 商业银行不断地扩充城市社区型网点规模,我们渐渐发现,理想很丰满,现实很骨感,城市社区型网点在现实中的形象与“高大上”的咖啡网点大相径庭,入驻社区摆摊营销银行卡,在网点门口卖力吆喝理财产品成了许多城区金融网点的展业 银行保险 2025年12月03日 0 点赞 334 浏览
银行新员工的第一堂营销课 课程简介:营销在银行工作中的重要性已无须多言,但作为新员工,从学生到营销人,却需要经历极其艰难的心理上和技能上的转变。有的新员工来到网点之后,发现实际工作与想象差距甚远,发现自身能力与工作需要相差巨大,便会在职业生涯初期就产生了很大的挫败感,影响了自身的发展。因此,新员工的营销第一课该如何去上,就显得尤为重要。本课程不讲大道理,不制造焦虑感,不发明晦涩的理论,通过轻松愉快的内容设计,引导式的教学策 银行保险 2025年04月18日 0 点赞 652 浏览
客户维护与厅堂营销务实攻略 前言:守住存量,方能开拓。从某种意义上讲,我们不缺客户,我们缺的是维护客户的方法。客户维护需要全员参与,没有全员参与的客户维护一定会漏洞百出。培训对像:网点负责人、客户经理、前台营销人员课纲目录: 一、存量客户分类管理二、优质客户推荐流程三、微信短信营销话术四、电话营销策略话术五、客户面谈沟通技巧六、实用产品营销工具七、客户主题沙龙流程具体课纲一、存量客户分类管理1、常用客户群分类方法工具 银行保险 2025年11月28日 0 点赞 321 浏览
《靶向营销 – 重点客群经营与管理的863做法》 【靶向营销】就是围绕重点客群,重点产品,重点场景开展的有目的性的营销。核心是客群靶向法和网格靶向法,客群靶向关注客群深耕和新拓,网格靶向关心网点周边经营和客源深度开发。【客群靶向法】就是基于细分客群,建立以客户需求为靶向的客户洞察、策略方案、营销组织、效果评估以及资源配置体系,实现目标客户精准营销、客户需求精准对接。【网格靶向法】就是以支行等物力网点为依托,通过划分责任田、明确责任人、落实责任制三 银行保险 2025年05月06日 0 点赞 636 浏览
客户联动营销能力提升方法与技巧 四个客户业务联动营销实战案例互动分析与启示一、联动营销现实作用意义1、联动营销有助于满足客户服务需对2、联动营销有助于提升银行竞争能力3、联动营销有助于强化客户合作关系4、联动营销有助于扩大业务经营规模5、联动营销有助于降低营销开发成本二、联动营销当前存在问题1、联动营销不固化缺乏持续2、联动营销不和谐缺乏整体3、 银行保险 2025年11月05日 0 点赞 321 浏览
银保渠道网点客户开发与经营维护 【课程背景】课程从两方面入手:技能方面,让学员掌握银行个人理财产品的销售技能,资产配置的流程,从而增强专业硬实力;另一方面掌握网点维护技能。专业技能增强了,网点就维护好了,产能自然也就提升了。【课程收获】1. 了解当前银保合作的现状与趋势2. 掌握资产配置的基本流程3. 掌握银行网点开拓与维护的技能【课程时间】1天【课程对象】银保渠道全体员工【课程形式】研讨、讲述、演练等【课程大纲】一、新规下的银 银行保险 2025年03月31日 0 点赞 772 浏览