银行营销

银行对公大客户营销策略与综合服务方案设计

课程背景:银行对公大客户通常是指企业客户中规模较大、资金实力雄厚、业务需求复杂且对银行业务贡献度高的客户群体,是银行业务发展的核心支柱。其在银行的战略布局、收入结构、风险管理和市场影响力中占据重要地位。当前,银行对公大客户的需求已从单一融资转向 “综合服务+资源整合+科技赋能”,其核心诉求是降本增效、风险可控、战略协同。银行需通过专业化、差异化、科技化的服务模式,满足客户复杂需求,同时提升自身盈利

客户分层与维护技巧

要成为一名优秀的银行业客户经理,需要具备优秀的道德品质、营销技能、业务知识、分析能力、筹划能力、协调能力与应变能力,同时还要具备良好的沟通技巧,掌控好营销的进程,能对客户分析、市场定位、营销手段等进行综合运用,还要能对外部的经营形势,行内的经营政策做出准确把握与判断。

个人客户经理“顾问式”营销技巧提升培训

【课程对象】个人客户经理【课程时长】两天,6.5小时/天 每60分钟休息一次 上午8:30-12:00下午13:30-16:30【课程收益】1、 了解个人客户经理的心态修炼;2、 学会大堂基本接待礼仪及文明用语;3、 熟练掌握银行产品FABE式销售技巧;4、 学习客户厅堂投诉与处理应对技巧。【

普惠小微客户实战能力提升-赋能+财税

第一讲:为什么要做普惠业务-普惠业务发展现状与趋势一、我们目前营销的困局及创新的概念及应用1. 国家为什么要做普惠业务2. 国家周期及政策方向的调整3. 银行未来发展的第二曲线趋势4. 国有行下沉市场,农业银行乡村振兴、建设银行的三大战略,工商银行的GBC战略,中国银行双户双基第二讲:金税四期对普惠客户影响一、金税四期话题营销客户—存款、代发、小微贷款1. 什么是金税四期2. 如何用金税四期营销客

银行开门红项目之顶层思维与技能提升

年年开门红!春之际已然成为兵家必争之地!所有银行接下来要面对的《开门红项目》一年比一年艰难;这一定是必然!也符合市场发展规律!每家银行,你设计的营销策略,大家都有;你解决的方式和思路,大家都一样,必然是极度内卷和艰辛。不谋全局者,不足谋一域, 不谋万世者,不足谋一时!世界在变、国家在变、经济环境在变、金融市场在变、未来银行产业序列也将在变革中形成!战略要解决未来战场的方向与布局问题;

网点营销精细化管理

这是一门“训练式”课程,与以往讲授式课程相比,讲师讲授部分的内容所占比重较低,讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节,学员在课堂上不再是单纯的机械记忆,而是在通过参与、演练的过程中去体验和理解,记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。

厅堂联动营销及管理

银行零售业务大多都是通过网点大厅和柜面交易来实现的,但受互联网金融及银行自助渠道分流的影响,如今到银行网点办理业务的客户逐步减少。从营销的角度来看,这部分主动上门的客户就显得尤为重要,因此“大厅制胜”是提高银行基层零售网点经营能力的一大法宝。根据观察和数据分析,网点个人金融产品营销业绩的好坏基本取决于本网点厅堂管理的水平。

银行客户经理电话营销及外拓

【课程对象】客户经理【课程收益】1、 使得客户经理掌握电话交流的心态和技能;2、 通过课堂示范和学员演练加深客户经理对电话邀约、营销技能的把控;3、 掌握电话营销常见异议问题处理技巧;4、 学习外拓活动的分类、操作方法与后续追踪技术。【课程大纲】1、 电话邀约技巧及异议处理1.1 电话邀约前的注意事项1.2 电话邀约前的准备工作(人、事、时、地、物)1.3 电话邀约包含的五项内容1.4 电话邀约的

银行对公客户经理营销

课程目标:1. 让学员充分了解营销和销售的关系2. 了解对公营销的“三能两会”3. 学习营销理念和掌握营销方式和技巧4. 了解人性人心在营销中的意义课程时间:两天课程授课对象:对公业务部门授课方法:讲授+案例研讨课程内容第一单元对公客户经理营销1、客户营销与客户销售▪营销前的调研工作(为甄选优质的客户做准备)A.调研与本行有竞争的他行各种产品(信贷、

客户关系经营与复杂产品营销技巧

课程大纲:【课时】2天,6课时/天【课程方式】案例分享+角色扮演+示范演练+小组讨论+视频教学+课堂互动DAY1: 存量客户开发与客户关系经营一、 新金融时代财富管理业务转型趋势1. 财富管理四大发展方向▪ 由产品推荐向个性化匹配模式转变▪ 由单项需求开发向全量资产经营模式转变▪ 由推介模式向投顾模式转变▪ 由单向输出模式向双向价值提升模式转变2. 客户财富管理需求变化▪ 自主性与独立性需求▪ 专