银行

宏观经济形势分析与银行应对建议

课程介绍:党的二十大报告提出,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。我们要准确把握中国式现代化的主要特征和本质要求,深刻认识高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务,把金融服务着力点放在实体经济上。把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来,增强国内大循环内生动力和可靠性,提升国际循环质量和水平。课程目标:1、课程提供了有关二十大后的宏观经济形势分析,尤其是2023年全球和中国宏

银行新时代新营销

【课程时间】1.5天【课程对象】东莞农商银行员工【课程目的】1.介绍金融科技对商业银行战略转型的影响和个人应对策略2.提升转岗人员在厅堂的现场营销管理能力与客户识别技巧3.能够重塑客户营销的真谛和秘笈,达成个人全能力大提升4.核心营销力提升;掌握电销与外拓的必杀技做卓越银行人。【培训内容】1.银行进化路线图:传统再见,数字化时代人才培养2.智能网点场景下的大堂高效营销(快速营销、场景化营销)3.投

银行从业人员的职业道德与职业操守

课程背景:银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训,缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值,但整体系统性不强,而且往往强调狭隘的职业道德,注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益:通过本课程的学习,学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨,掌握银行业从业人员的从业准则,深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与

2024年全球货币汇率趋势及银行业应对

俄乌战争又见变局,巴以双方冲突再起,贸易战金融战不断加码,对中国是利是弊?美国通胀影响全球,美联储持续加息,是否引发金融动荡?中国去年经济不容乐观,今年是否会满血归来?党的二十大明确提出“高质量发展”,货币政策与金融上有何重大布局?国务院稳经济大盘一揽子政策利好不断,执行效果如何?随着人民币对美贬值,中国外贸政策影响几何?如何判断经济趋势,2024年经济走势如何?

商业银行贷后管理,早期预警与退出

一、制定贷后管理办法:1、贷后管理原则2、贷后管理的主要任务3、贷后管理依据4、贷后管理手段:现场、非现场5、贷后管理方案,6、大额贷款贷后管理方案二、全过程信贷管理:1、贷后检查2、贷款用途监管3、风险预警与处置4、到期处理5、风险分类6、风险客户退出7、贷后管理职责移交8、档案管理三、贷后管理主要任务:1、及时识别、计量、提示并处理风险预警信号,有效控制、及时化解或降低贷款风险2、确保贷款本息

银行合规营销宣传及客户投诉管理

课程背景:2021年8月20日,十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个 人信息保护法》,并于2021年11月1日起施行。这对保护公民的个人信息安全建立了 一个全新的保护标准。与此同时,这也对银行的个人信息数据收集、合规营销宣传有了 较大的影响。课程收益:通过老师的讲解,了解《中华人民共和国个人信息保护法》的重点内容,从而达到营销 宣传不触界、不越界,为客户建立起信息安全的保障,

银行决胜开门红必备技能提升

各大银行、券商均已纷纷着手制定明年“开门红”首季度营销方案,又一场行业战役即将全面打响。对于银行而言,如何在指标多、时间紧双重压力下提升精准获客效率,如何制定产品营销策略满足指标要求,如何高效管理前线团队,如何达成有效的客户沟通等一系列问题成为行业焦点,而成功解决这些问题无疑正是各大银行抢占开年先机、实现“开门红”的关键所在。

银行个人经营信贷贷前风险防范实务

课程时间:0.5天/1天授课对象:信贷业务部门/风险控制部门授课方法:讲授+案例分享课程大纲:第一单元 个人经营信贷业务申请受理风险防范1、全流程风险控制理念沟通2、个人经营信贷客户申请受理阶段需要注意的风险点▪ 客户作为借款主体是否具备完备的主体资格,或存在明显的法律障碍▪ 该客户从事的行业是否是国家支持的、或明令禁止、限制的行业,或者是否符合本机构业务操作的相关行业指引▪ 提供资料

客户退保的挽留技巧

【课程背景】当前客户退保处理面临的问题客户要退保,除了让客户保单贷款外没有更好的有效措施恶意退保(退保黑产)越来越严重,客户人员难以识别和处理【课程收获】从心理分析、语言艺术等多个角度掌握客户退保时的挽留技巧。【课程时间】1天【课程形式】讲述、案例分析、演练、讨论【课程对象】客服人员【课程大纲】一、客户退保的原因分析 1. 听信负面传言2. 交不起保费3. 对服务或产品收益表现不满意二、退保处理的

建设银行生态圈-掌握未来金融竞争至高点

伴随大数据、云计算、人工智能、5G、物联网等新技术的广泛应用,人类社会进入科技爆发、产业变革、模式创新的数字经济时代。银行生态圈逐渐成为金融行业关注的焦点。在这个生态圈中,传统银行、金融科技公司、监管机构、第三方服务提供商等多方参与者共同构建一个融合创新与合作的金融服务网络。在为了帮助您应对这些挑战,