【课程背景】
银行业的竞争日益激烈,很多银行都在寻找破局的方法,要么提质、要么增效、要么降本,但多年来,往往兜兜转转停留在原处;我们也会看到,一些企业的管理层多年来一直在号召创新,却又始终被固有思维限制,结果是投鼠忌器、叶公好龙,创新工作难以开展。
本课程以“资源有限”为前提,摒弃了“颠覆”思维,提出了“并存”理念,在尊重固有行为方式的合理性的基础上,进行“小设计、小建议、小改造、小发明、小革新”的五小创新。
课程采取“核心理念+实践工具+引导共创”的模式展开,突出学员的创新能力,不为学员设限,尤其杜绝一边喊着创新,一边又让学员被迫接受别人的方法;让学员既能掌握微创新方法论,又能真正为企业发展添砖加瓦。
【核心理念】
好创意=创益+创易+创异
创新就是在资源有限的情况下,更好地解决问题
【授课对象】
银行中层干部、后备干部、青年骨干、内训师
【授课时长】
6h-12h
【课程大纲】
第一步:转观念
产出:《转观念四步曲》
解决方案的创新源自于思维认知的改变,不管是颠覆式创新还是微创新都需要基于“尊重过去”的同时“看到变化”、“展望未来”。在实际的工作中,其中一个最难但也是容易突破的限制是心智限制(我们一直都是这样的)。
1、 创新交集图
2、 微创新常见5种形式
3、 转观念四步曲之:发现惯例
4、 转观念四步曲之:思考背景
5、 转观念四步曲之:洞察变化
6、 转观念四步曲之:展望机会
第二步:找问题
产出:《57联纵问题图》
微创新的核心是在现有的工作基础上进行小的改进和创新,发现并解决工作中重要的、低质量重复的、易出错的、费工夫等的问题,从而真正帮助学员实现工作任务的“多”、“快”、“好”、“省”。
1、从“低质量重复”到“高质量发展”
2、从“门前扫雪”到“解他人难”
3、从事后“下游思维”到事前“上游思维”
4、57联纵问题图:从7个方面,5个维度找契机
5、确定本次课程的创新课题
第三步:抓关键
产出:《关键要素归因表》
只有经过深入的分析才能找到问题的本质和根源。通过分析,我们可以找到问题的规律性和关联性,了解问题的背景和影响因素,从而制定出更加科学、有效的创新解决方案。没有充分的分析,解决问题只是治标不治本,很可能会导致问题反复出现。先把现状吃透,才能高效地找到突破口。
1、归因原则:从不可控到可控
2、吉尔伯特行为工程模型:寻找影响绩效的关键因素
3、行为设计:把问题归到人身上是本性,把问题落到设计上是本事
4、认知:“知”、“易”、“愿” 3个层面常见的问题
5、实践:寻找本次创新课题中“知”、“易”、“愿”存在的问题
6、抓关键:找到本次课题的创新关键点
第四步:套策略(课程核心★★★★★)
产出:《加减乘除矩阵》
“因为脑袋空空,所以脑袋空空”,创新解决问题最难的一环就是当暂时没有找到合适的解决方式时,如何能够借助工具快速找到创新解决问题的思路,提升思维的广度、多角度地找到解决方案。
1、加设计:套用12类设计思路模板,为本次课题增加创新设计
2、减现成:抛弃固有思维,使用“创新五变”工具进行设计
3、乘裂变:寻找可变因素,使用模板,为本次课题做出更多的创新点
4、除干扰:综合考虑资源、能力、意愿等因素,筛选出待推动的创新方案
创新5变模型
第五步:做原型
产出:《微创新设计原型》
创新的落地往往需要利益相关方认可、协同、甚至推动,以终为始,创新只是手段,目的是借助微创新来提升工作效率、解决工作难题,如何争取相关方对创新方案的认同,以实现微创新的真正落地,是确保目标实现的关键。
1、方案呈现之设计可视化、最小可行原型
2、方案呈现之记忆点:同字、数字、俗语、步骤
3、微创新落地:人容易高估未来,苛责过去
4、微创新落地:向前展望未来,倒推前提条件
授课老师
许晓青 银行内训职业力培养导师
常驻地:威海
邀请老师授课:13439064501 陈助理