授课老师: 许晓青
常驻地: 威海
擅长领域: 银行

【课程背景】

银行业的竞争日益激烈,很多银行都在寻找破局的方法,要么提质、要么增效、要么降本,但多年来,往往兜兜转转停留在原处;我们也会看到,一些企业的管理层多年来一直在号召创新,却又始终被固有思维限制,结果是投鼠忌器、叶公好龙,创新工作难以开展。

本课程以“资源有限”为前提,摒弃了“颠覆”思维,提出了“并存”理念,在尊重固有行为方式的合理性的基础上,进行“小设计、小建议、小改造、小发明、小革新”的五小创新。

课程采取“核心理念+实践工具+引导共创”的模式展开,突出学员的创新能力,不为学员设限,尤其杜绝一边喊着创新,一边又让学员被迫接受别人的方法;让学员既能掌握微创新方法论,又能真正为企业发展添砖加瓦。

【核心理念】

好创意=创益+创易+创异

创新就是在资源有限的情况下,更好地解决问题

【授课对象】

银行中层干部、后备干部、青年骨干、内训师

【授课时长】

6h-12h

【课程大纲】

第一步:转观念

产出:《转观念四步曲》

解决方案的创新源自于思维认知的改变,不管是颠覆式创新还是微创新都需要基于“尊重过去”的同时“看到变化”、“展望未来”。在实际的工作中,其中一个最难但也是容易突破的限制是心智限制(我们一直都是这样的)。

1、 创新交集图

2、 微创新常见5种形式

3、 转观念四步曲之:发现惯例

4、 转观念四步曲之:思考背景

5、 转观念四步曲之:洞察变化

6、 转观念四步曲之:展望机会


第二步:找问题

产出:《57联纵问题图》

微创新的核心是在现有的工作基础上进行小的改进和创新,发现并解决工作中重要的、低质量重复的、易出错的、费工夫等的问题,从而真正帮助学员实现工作任务的“多”、“快”、“好”、“省”。

1、从“低质量重复”到“高质量发展”

2、从“门前扫雪”到“解他人难”

3、从事后“下游思维”到事前“上游思维”

4、57联纵问题图:从7个方面,5个维度找契机

5、确定本次课程的创新课题


第三步:抓关键

产出:《关键要素归因表》

只有经过深入的分析才能找到问题的本质和根源。通过分析,我们可以找到问题的规律性和关联性,了解问题的背景和影响因素,从而制定出更加科学、有效的创新解决方案。没有充分的分析,解决问题只是治标不治本,很可能会导致问题反复出现。先把现状吃透,才能高效地找到突破口。

1、归因原则:从不可控到可控

2、吉尔伯特行为工程模型:寻找影响绩效的关键因素

3、行为设计:把问题归到人身上是本性,把问题落到设计上是本事

4、认知:“知”、“易”、“愿” 3个层面常见的问题

5、实践:寻找本次创新课题中“知”、“易”、“愿”存在的问题

6、抓关键:找到本次课题的创新关键点


第四步:套策略(课程核心★★★★★)

产出:《加减乘除矩阵》

“因为脑袋空空,所以脑袋空空”,创新解决问题最难的一环就是当暂时没有找到合适的解决方式时,如何能够借助工具快速找到创新解决问题的思路,提升思维的广度、多角度地找到解决方案。

1、加设计:套用12类设计思路模板,为本次课题增加创新设计

2、减现成:抛弃固有思维,使用“创新五变”工具进行设计

3、乘裂变:寻找可变因素,使用模板,为本次课题做出更多的创新点

4、除干扰:综合考虑资源、能力、意愿等因素,筛选出待推动的创新方案


创新5变模型


第五步:做原型

产出:《微创新设计原型》

创新的落地往往需要利益相关方认可、协同、甚至推动,以终为始,创新只是手段,目的是借助微创新来提升工作效率、解决工作难题,如何争取相关方对创新方案的认同,以实现微创新的真正落地,是确保目标实现的关键。

1、方案呈现之设计可视化、最小可行原型

2、方案呈现之记忆点:同字、数字、俗语、步骤

3、微创新落地:人容易高估未来,苛责过去

4、微创新落地:向前展望未来,倒推前提条件

授课老师

许晓青 银行内训职业力培养导师

常驻地:威海
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《淘金工坊-银行内训师培养整体解决方案》 《演讲的力量——银行营销场景下的演讲宣讲技巧》 《冠军的诞生——内训师比赛赛前训练营》 《淘金云工坊-内训师培养线上训练营》

许晓青老师的课程大纲

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