授课老师: 姜小盏
常驻地: 成都
擅长领域: 银行

课程背景:

随着国际局势的动荡,世界经济的衰退,银行业的信贷工作可谓困难重重。以往客户求着银行贷款的时代已经过去了,现在均是各家银行谁的产品优惠政策好,谁家对客户的服务无微不至,市场才有可能是这家银行的,所以现在是市场重新分割、重新议价、重新谈判的关键之时,也是各项业务抢占市场的必争时间节点。“好的营销策略规划是成功的一半”,赢得了“第一步”,也就赢得了后续的信贷市场。面对2023年的疫情全面放开,市场过度授信,企业经营困难,个人收入减少,各家银行应该早谋划、早开展。

开展信贷科学的营销方式,如何最大限度的利用行内资源,激发网点人员的营销激情,以高效、有效、系统的形式牢牢把握此期间市场活跃和社会各类资金短缺的时机,切实组织信贷营销工作成为必须要考虑的问题。

“扫楼”“扫街”“扫村”人累,效果也不好,有没有更好的客户开拓方式?他行利率低于我们,怎么办?客户对多家银行产品都了解,对比无优势,怎么办?客户暂时不需要资金,不申请,怎么办?客户上来就拒绝我,不给开口机会,怎么办?以上的5个问题在本次的课程中都会有答案。

课程收益:

▪ 形成全员主动出击,深度挖掘新老客户需求,进行针对性营销,创造营销机会,建设全面的综合金融服务方案;打破传统意义上的获客方式,转变营销理念,建立多渠道营销法;建立银行新一代营销模式“A+B”模式,从金融需求到非金融需求的资源整合联盟营销体系。

课程特色:

方法落地化:采用案例教学方法,实现落地分析,促进知识迅速转化为使用技巧。

只是实战化:从业务出发,结合行业趋势、前沿动态,来分析如何提升营销能力。

课堂互动化:对重点知识进行随堂讨论,可结合行内案例,让学员分析,由讲师点评。调整学员状态,保证学员激情与态度。

授课方式:

实战讲授+案例研讨+情景互动+计划制定

授课时间:

6课时

培训对象:

总行领导、相关部门负责人、网点负责人、客户经理、营销骨干等。

课程模块 单元内容

第一模块

信贷营销场景化营销的必要性 1. 银行业营销方式的三个阶段

1) 等客上门,满足客户业务需求的1.0版

2) 主动走访,对接客户金融需求的2.0版

3) 建立网格,实现客户的批量开发3.0版

案例:银行3.0版本营销的经典场景

2. “信贷营销”公信力的打造

1) 银政“手拉手”,办事不用愁

2) 银企“肩并肩”,业务齐发展

3) 银村“心连心”,业绩常创新

案例:银行党员金融先锋队的打造


第二模块

信贷营销渠道场景化建设 1. 传统走访营销存在的弊端

1) 客户讨厌上门方式≠讨厌银行的产品

2) 推销≠营销

3) 混杂式走访≠精准分级分类

2. 客群市场的分类分级方式

1) 地区范围:商圈商城、企业园区、社区村镇

2) 集群特质:商会、协会、家族

3) 工作形式:公务员、企事业单位、自由职业、务农、务工

3. 信贷营销渠道场景打造案例

1) 零售终端的关键人物——中国烟草

2) 餐饮娱乐业关键人物——酒水厂商

3) 社区宣传的关键人物——外卖与快递

4) 信用工程的关键人物——通讯公司(移动、联通、电信)

4. 信贷营销渠道场景的党政关怀

1) 转变思维,不是我要“卖”,是帮着客户规划科学的“买”

2) 不忘初心,坚守定位,做好银行的支农支小


第三模块

信贷营销活动场景化打造 1. 营销就是整合资源实现目标的过程

1) 银行最大的资源——客户资源

2) 商家实现边际效益最大的方式——嫁接银行客户资源

3) 银行的目的——提升客户体验感,打造客户忠诚度

2. 信贷营销营销活动场景化打造案例

1) 房开商提供住宅、商铺等大奖与银行联合开展宣传活动

2) 大型超市银行客户答谢专场内购会最低5折起

3) 中国移动免费送手机,助力乡村信用工程建设

4) 长安汽车4S点提供汽车大奖与银行联合开展宣传活动

注:以上活动无特殊附加条件,仅为宣传,银行经费近乎零成本


第四模块

信贷营销数字智能场景化打造 1. 信贷营销“数字智能化”日均存款稳增

1) 他行目标客户筛查

2) 金融规模预估

3) 活跃度评测

2. 信贷营销“数字智能化”贷款户数与余额提升

1) 优质信贷客户名单

2) 信贷客户增量提示名录

3) 他行贷款客户筛查

3. 信贷营销“数字智能化”不良贷款催收系统

1) 自动催收:电话、短息、有效率

2) 存在异常预警

3) 周边关系网异常预警

4. 信贷营销“数字智能化”员工任务管理

1) 任务派发智能化

2) 完成情况实时跟踪

3) 客户信息实时更新

5. 信贷营销“数字智能化”客户信息全了解

1) 客户360°全景画像

2) 手机移动端客户信息脱敏

3) 走访留存痕迹化

6. 打造信贷营销智慧化大营销体系


第五模块

信贷营销乡村振兴场景化建设 1. 信贷营销:送金融活水,浇产业良田,助乡村振兴

2. 构建三级体系

逐级传导、协调联动的乡、村、组三级工作体系

3. 发挥三个作用

1) 组织共建:让支农助农兴农力量汇聚起来

2) 产品共创:银行将“红色产品”创新与地方党委政府评优评先活动衔接

3) 人才共育:培养一批懂农业、爱农民、熟悉农村经济的新时代基层服务队伍

4. 支持三个重点

1) 重点支持各乡镇、村的种养大户和专业合作社

2) 重点支持村集体经济的发展

3) 重点支持涉农的中小微企业,脱贫攻坚和乡村振兴的项目

5. 完善三项制度

1) 常态推进制度:周例会、月总结、政府联席会

2) 定期总结制度:“信贷营销”工作顺应百姓期待,满足需求

3) 考核激励制度:出台“双向挂职”考核管理办法

案例:河南省某农商银行的“信贷营销”场景化工程解析

授课老师

姜小盏 国家注册企业高级培训师、企业咨询师

常驻地:成都
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《银行低成本营销之资源整合实战》《商贸客群与三农市场深耕经营策略与方法》《银商联盟跨界爆点营销》《网点负责人目标管理与绩效追踪》《乡村振兴背景下的整村授信落地模式》《个人消费性贷款与房贷营销业绩倍增策略》《客户分层管理与维护》

姜小盏老师的课程大纲

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