培训目的：
培养网点人员营销服务意识和营销心态锤炼；
树立主动营销、系统营销流程，增强营销实战技能；
优化营销技能，提高活动策划能力；掌握营销策略。
课程模块 单元内容
第一模块
银行厅堂人员服务与营销技能提升 1. 厅堂典型业务场景
获客类业务
流入类业务
流出类业务
线索类业务
2. 需要熟练掌握的“厅堂营销话术”
大堂经理营销指引
柜员营销指引
3. 厅堂营销话术练习
防流失四字诀：问、留、少、回
第二模块
跨界营销精准客群活动引爆策略 1. 农商银行营销面临的挑战
1) 拓客难
2) 留客难
3) 成交难
4) 成本高
2. 农商银行零售转型发展趋势解析：
1) 门店变动销、渠道转终端；
2) 卖场变脉场、产品转用户；
3) 促销变体验、营销转服务
3. 农商银行银商联盟创新营销的必要性
1) 多方共赢提升客户粘性
2) 思维转变提升员工营销技能
3) 扩大品牌影响让营销更有温度
4) 客群精准分析进行爆款产品设计+爆款方案设计
5) 资源整合降低营销成本
4. What银商联盟跨界营销？
1) 银商联盟跨界爆点营销的解析
2) 银商联盟跨界爆点营销的基础
3) 银商联盟跨界爆点营销的本质
4) 银商联盟跨界爆点营销的应用
5. 银商联盟打造的方向与价值呈现
1) "三纵四横"跨界营销的生态闭环
2) "汇人 会友 惠生活"多方共赢的资源整合平台
提升客户粘性的金融非金融的链式生态圈
第三模块
净值存量客户盘活维护 1. 存量客户营销业绩倍增的三大关键
1) 向存量要产能：存量客户深度挖掘
2) 向增量要产能：增量客户爆点突破
3) 向变量要产能：最大的增量是他行的存量
2. 群体营销要点，规避传统外拓营销耗时耗力的短板
1) 党建工作结合，高效机关营销
2) 金融安全结合，高效社区营销
3) 优惠政策结合，高效商圈营销
第四模块
网格化之全员营销 1. 划分网格
1) 绘制支行网格地图
2) 建立管理机制
2. 主力客群分析
1) 政府资源
2) 社区村级资源
3) 工商户资源
4) 商业资源
5) 非正式群众组织等
3. 主力客群的精准网格化营销策略
1) 社区
2) 商圈
3) 政府及事业单位
4) 商铺
5) 异业联盟
4. 网格化执行实操
1) 定员、定岗、定责
1) 工作机制
授课老师
姜小盏 国家注册企业高级培训师、企业咨询师
常驻地：成都
邀请老师授课：13439064501 陈助理
