谢广超 交通银行总行金牌讲师
《零售银行》杂志特约撰稿人
15年银行对公营销培训实战经验
曾任:某国有行上海松江分行车墩支行丨对公柜员
某国有行上海松江分行车墩支行对公客户经理(负责中小企业)
某国有行上海松江分行泗泾支行对公客户经理(负责大企业)
某国有行上海松江分行公司业务部对公客户经理(负责大企业)
某国有行上海虹口分行五角场支行营销副行长
某国有行上海虹口分行五角场支行行长
某国有行上海松江分行公司业务部总经理助理
某国有行上海长宁分行普惠金融部部门经理
谢老师致力于银行对公营销、信贷营销、无贷户管理、小微信贷全流程风险管理等领域方向,曾为中国银行、交通银行、工商银行、浦发银行、农业银行、邮政储蓄银行、建设银行等上百家银行进行项目课程培训,累计授课900余场,主导参与项目170余个,课程好评率均超过95%,获得学员一致好评!
实战经验:
谢老师历任某银行对公客户经理、小微企业组负责人、支行行长,部门经理,熟悉银行对公业务全流程,多次带领团队创下高效益佳绩:
◆任职分行银行部主管期间:带领团队参加省分行的“拓户旋风”活动,在16个分行PK中脱颖而出,创下拓户数量省分行第2名、有效户提升第3名的佳绩;
◆任职对公客户经理期间:连续两个年度获得存款指标完成率省行排名前五;
◆任职支行行长期间:通过营销农工商超市、浦项汽车制造等40多个核心企业,实现小微批量营销模式创新,超额完成全年指标,且未出现一笔不良贷款,长期保持“无烂账”全优记录,多次得到行内奖励。
部分授课案例:
◆ 《对公客户经理营销全流程与风险防控》
为上海农商银行专门打造的企业课程,专注于中级客户经理如何提升谈判、风控、获取客户等能力进行系统培训,获得南汇、宝山、昆山、青浦、杨浦多家支行的统一采购,课程好评率均超过97%;
◆《普惠小微营销能力提升及发展创新》
为湖南农信社进行课程培训,重点讲述创新获客模式、详解多家银行竞争的需求把握和产品呈现方式,湖南农信社邵阳市办采购4期,后为6家农商行进行小微专题辅导项目。
◆《对公存款营销策略——增存八大策略》
为福建邮储进行课程培训,重点讲述了授信揽存、结算留存、产品创新、两端获取等技巧,针对性提出八大营销策略以存款、综合收益的角度分析主次客户的方法,后被福建多家市分行采购,学员满意度极高,后受邀为大连中信进行课程培训,且连聘3期;
◆《拓客提质——账户经理的无贷户管理与场景营销》
为山东中行进行课程培训,重点讲述如何通过数据分析实现无贷户的精准管理,获得省行领导高度认可,相继为济南、德州、滨州、日照、威海等分行培训2年,课程反响热烈,后应邀再次为江苏中行进行授课,在中行2019年度的“双户双基”活动中,助力江苏省行与山东省行两行超额完成总行指标要求,2020年度两省行均再次采购;
◆ 《代发掘金——代发工资业务的客户开发和资金留存》
为东莞银行进行课程培训,给专门从事代发业务的市场人员开展培训,帮助客户经理提高技巧完成指标,课程获得相关部门和客户经理一致好评,受训后该银行2020年代发有效户同比上升260%;
部分项目案例:
上海徐汇中行 《营业网点管理标准化——五行计划》
广东建行 《营业网点综合化建设》
曲靖建行 《存量中高端客户维护》
防城港建行 《三综合营销能力提升》
北京建行 《网点竞争力提升》
上海农商行 《中高端客户维护能力提升》
上海农商行 《进企业、进社区、理财沙龙辅导项目》
江苏农商行 《小微企业精准营销》
广东农行 《对公业务转型》
海口农行 《商圈外拓项目》
安徽铜陵农行 《“开门红”外拓营销》
内蒙农行 《农行“开门红”营销能力提升》
主讲课程:
《对公客户经理营销全流程》
《普惠小微业务高效营销与交叉销售》
《数字化下对公无贷户的场景营销》
《个贷的场景营销与实战演练》
《公私联动营销技巧——三大客群的深耕与经营》
《代发掘金——代发工资业务的单位开发和资金留存》
《信贷全流程风险管理:贷前调查与贷后管理》
课程风格:
▶ 贴近实战:理论皆积累于多年银行工作经验,内容充实有依据,概念易懂可量化;
▶ 注重落地:方法均来自于多年银行培训经验,学员需求有了解,技巧实用有效益;
▶ 案例丰富:每节课程设计案例至少在十个以上,以案例引入,以案例分析讲解让学员有代入感,以案例来总结营销技巧,指引学员落地
▶ 互动性强:课程设计完善于多年在外授课经验,情景模拟有互动,全员参与有保障。
服务客户
工商银行:大连工行、保定工行、泉州工行、北京工行、广州工行、中山工行……
交通银行:交行总行、昆明交行、上海交行、贵州交行、新疆交行、天津交行……
邮储银行:上海邮储、深圳邮储、南通邮储、泉州邮储、湖南邮储、济南邮储……
建设银行:山东建行、广东建行、赤峰建行、宁夏建行、青岛建行、北京建行、廊坊建行、常州建行、曲靖建行、重庆建行、南通建行、大同建行、新疆建行……
中国银行:天津中行、辽宁中行、山西中行、徐汇中行、郑州中行、广安中行、成都中行、东德州中行、威海中行、日照中行、济南中行、自贡中行、滨州中行、江苏中行、乌鲁木齐中行、台州中行、苏州中行、沈阳中行、重庆中行……
农业银行:潮州农行、孝感农行、海口农行、铜陵农行、内蒙农行、四川农行、成都农行、武汉农行、江门农行、广东农行、温州农行……
招商银行:北京分行、大连分行、济南分行、东莞分行……
兴业银行:总行、成都分行、湛江分行、上海分行、深圳分行、北京分行、武汉分行、济南分行、南宁分行……
民生银行:南京分行、无锡分行、青岛分行、苏州分行、西安分行、上海分行、兰州分行……
平安银行:上海分行、南昌分行、温州分行、贵阳分行……
浦发银行:上海分行、南京分行、南宁分行、西宁分行……
中信银行:太原分行、大连分行、贵阳分行、济南分行、呼市分行、上海分行、东莞分行、哈尔滨分行……
城商行:苏州银行、华融湘江银行、东莞银行、徽商银行、中原银行、日照银行、渤海银行、齐鲁银行、海南银行、洛阳银行、汉口银行、贵阳银行、长沙银行、泸州银行、东营银行、唐山银行、富滇银行、厦门国际银行、北京银行、贵州银行、昆仑银行、保定银行、齐鲁银行、锦州银行、江苏银行、重庆银行、上海银行、济宁银行……
农商银行:肥城农商行、青岛农商行、灵武农商行、重庆农商行、上海农商行、江苏农商行、团风农商行、滨海农商行、淮安农商行、修武农商行、东平农商行、枣庄农商行、湘江新区农商行、兰溪农商行、宁阳农商行……
客户评价
中午时间我和学员一起交流,大家都说这次持续一个月的训练营,最大的收获就是谢老师的课程,原来最大的问题就是获取客户,但是老师的获客方法有用、能用、实用,看来我们人事发起的这次培训确实帮助到了大家。——南京民生人事部 肖经理
谢老师的课程内容非常实用,从获客渠道、客情关系、客户需求沟通几个方面结合案例进行的分析都有借鉴意义,对于我行小微客户经理的业务发展具有指导作用,能帮助客户经理开展营销工作。——天津交行普惠金融部 殷总
我一直都在做贷款工作,信贷风控这一块一直是我比较难以把握的一点,谢老师的课程让我对于如何从信贷业务获得中收,解决客户的资金缺口,有了一些办法,开拓了我的工作思路,让我受益匪浅。——苏州银行常州分行公司部 单经理
谢老师的课上案例互动有趣,而且一听就知道老师有多年对公经验,很多案例都具有代表性,课堂氛围十分轻松有趣,上课的时候我们有疑问老师也会即听即讲,下课后我还能够看到老师和学员在继续交流探讨。 ——上海农商银行南汇分行 王行长