授课老师: 韩亮
常驻地: 北京
擅长领域: 门店管理

【课程背景】

     门店业绩不会怎么办?搞个活动吧!这是门店实际管理过程中的常见场景。不可否认,搞活动对门店业绩提升的确有提升作用。但实际操作中,有太多的现场活动是费力不讨好。企业付出了资源,团队付出了努力,可顾客缺不买账,参与平平。

     好的方案事半功倍点石成金,差的方案却隔靴搔痒事与愿违。如何让活动方案行之有效立竿见影,一套好的方法论必不可少。如何让每个店长都是策划专家,韩老师课程带您:好方案,业绩无限!

【课程收益

1、掌握店铺业绩持续增长的三好模型

2、学习掌握店铺活动设计的九步实操

3、掌握一主一辅三围绕的目的梳理选择法

4、了解活动设计中的传播元素与记忆点设计

5、了解顾客价值与企业利益在活动设计过程中的重要性

6、掌握活动执行分工的WBS编写方法

7、掌握活动执行过程中的关键节点控制法

8、掌握复盘评估的数据分析与要点

【课程特色】百家连锁企业辅导老师实战分享,多门店案例、多落地方法。

【课程对象】企业负责人、运营经理、区域经理、区域督导、门店店长、市场部人员

【课程时间】1-2天,6小时/天(课程标准版2天)

【课程大纲】

一、营销方案对门店业绩的促动作用

1、 连锁门店要不要做营销方案

▪ 营销VS销售

▪ 古今营销优秀案例分享

▪ 营销方案对于门店业绩促动的重要性

▪ 店铺业绩持续增长的三好模型(好策略、好执行、好产品)

案例:营销方案设计案例分享

2、 连锁门店营销方案怎么做

▪ 店面活动设计的三段十部流程法

▪ 活动目的的梳理

▪ 活动效果预测与投入评估

二、九步实操一:如何确定门店活动目的

1、活动目的的梳理与选择

▪ 门店活动目的选取的原则

▪ 一主一辅三围绕的目的梳理选择法

▪ 作业:活动目的选择梳理实操

工具:活动目的选择梳理表

互动:梳理作业

三、九步实操二:活动主题确定与活动选择

1、活动主题的设定

▪ 贴近消费者、切合场景

▪ 主题与活动内容贴合设计

▪ 传播元素与记忆点设计

2活动时间的选择

▪ 有节靠节、无节造节

▪ 活动时间周期设计

四、九步实操三:如何确定顾客价值

1、顾客价值设计决定活动参与度

▪ 什么是顾客价值

▪ 顾客在参与活动中的心理变化与考量

▪ 想得到、怕失去价值的吸引

2、顾客价值设计中的案例解析

▪ 因为社交关系参与案例的被迫参与案例(拼多多砍一刀)

▪ 因为不确定性博彩心理参与案例(竞买免单)

▪ 因为社交需求参与案例(酱香拿铁)

▪ 因为划算心理参与案例

▪ 作业:根据活动目的设计顾客价值构成

案例:美团、瑞兴咖啡、拼多多

五、九步实操四:如何确定企业利益

1、企业设计店面活动的目的完全是为了业绩吗

▪ 俗语中赔本赚吆喝的吆喝指什么

▪ 围绕活动目的确定企业利益

2、设计企业利益是为了顾客价值设计投入的必须回报

▪ 对企业利益的正确理解

▪ 作业:设计每一项顾客价值后跟随的企业利益

六、九步实操五:如何确定宣传途径、工具、方式

1、非店内宣传方式的确定与选择

▪ 根据行业与客流特性的宣传途径选择

▪ 推广的物资物料设计与预算

2、店内氛围的布置与打造设计

▪ 从内到外、从天到地的文轩设计

▪ 活动人员服饰、配饰设计

▪ 活动话术与推销术语设计

七、九步实操六:活动方案的成稿与预算申请

1、活动执行预测与数据预估

▪ 现场物资及人员需求预估

▪ 现场突发事件预估与安全评估

▪ 跨部门协助难点与关键人

▪ 活动执行数据预估

2、活动预算申请与备货协调

▪ 活动立项与费用申请

▪ 备货与跨部门协调

▪ 活动执行项目小组成立与沟通会

工具:活动申请表、物资物料清单、分工表、执行流程WBS

互动:各店的促销方向(目的)分析与梳理

八、九步实操七:现场执行与突发事件处理

1、活动执行的三维管理与落地

▪ 执行数据管理

▪ 货物与物资管理

▪ 现场人员管理

2、安全隐患盘点与事件即时处理

▪ 走动管理原则

▪ 即刻处理原则

九步实操八:执行过程的数据评估与修正

1、执行过程的三段式管理

▪ 蓄水期的关注项目与修正

▪ 爆发期的关注项目与修正

▪ 衰退期的关注项目与修正

九步实操九:活动执行效果评估与复盘

1、活动达到预期效果了吗?

▪ 与活动目的、预估数据的即时对比

▪ 复盘会的召开与活动评估

▪ 人员的及时表彰与沟通

2、后续活动避坑指南

十一、互动交流

授课老师

韩亮 连锁门店业绩提升实战专家

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《店铺业绩高效达成指南》 《连锁门店增长策略分析与业绩提升务实》 《连锁门店营销活动策划全流程》 《六步带您成为王牌店长》 《王牌店长这样带团队》

韩亮老师的课程大纲

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