•视角独特：全方位地体验和学习如何成为合格的管理者
•体验性高：通过沙盘模拟演练，使学员更乐于参与，更易于接受和理解
•实操性强：每个知识模块下对应简单、有效的工具与方法，便于在实践中应用
第一部分 课程概述
1.1 课程概述
我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。
很多组织在将骨干员工提升为管理者后，如果没有进行系统的管理培训，将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的管理者”。
作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强，但成为管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工，心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。
在组织中这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”；
针对这一现象，世界著名的管理大师彼得.德鲁克如是说… …
管理者的失败，因素很多，常见的原因，是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然遭到失败。
1.2 适用情境
● 团队管理者缺乏对自我和团队成员有效认知
› 对管理者的角色认识不清，依然沿用原有做业务的方式做管理
› 对不同的下属采用同样的管理方式，难以充分发挥每个员工的价值
● 团队管理者不愿意、不善于听取团队成员的意见
› 难以充分调动员工的积极性和投入度
› 团队氛围沉闷，凝聚力不强
● 团队管理者不能以身作则
› 管理者很辛苦，但绩效却不理想
› 管理者无法认清自身存在的问题，内心矛盾
● 管理层领导团队的技能和经验不足
› 管理者不能合理的制定计划，整合资源
› 管理者不能合理的布置任务，传递目标
● 团队管理者缺乏推动方法和意识
› 执行力不强
› 缺乏创新意识
1.3课程特色
沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授
› 沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%；
智胜系列沙盘之《TBSL管理破局》摒弃传统的教条灌输，通过独特创新设计的沙盘模拟，让参与学员收获体验、获得领悟，产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟，寓教于乐：
沙盘背景：你刚刚在公司内部管理岗位竞聘中获胜，即将领导一个部门，出任部门经理：你将面对部门中多名性格迥异的成员，有在同期竞聘中落选的业务骨干，有初入职场的应届毕业生，有安于现状的老员工，另外还有对你抱有很高期望的总监，其他部门的经理以及强势的客户，面对如此复杂的管理现状，你将如何应对？
《TBSL管理破局》沙盘课程，将带领大家经过开局，入局，识局，拆局，解局和破局六大管理阶段，面临各种管理难题，运用12点精力指标；解决多项管理事件；下达90项管理决策；最终你要将团队成员凝聚一心，带领团队走出迷局，实现从业务骨干到合格管理者的成功转型、并走向卓越！
1.4课程设置
› 课程对象：企事业单位管理者及储备管理干部
› 课程时长：2天
› 适合人数：24人-40人
第二部分 课程收益
【课程效益】
› 认识团队中管理者的重要性，使管理者的行为与团队共同理念保持一致；
› 建立管理者的信誉、提升管理者的前瞻能力，增强管理意识和管理艺术；
› 使团队形成相互信任、知己解彼，知法善用，目标共识和重诺笃行的良好氛围；
› 激发管理者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战；
› 引导参训人员的管理心智模式的转换，从全局出发，突破管理迷局，实现华丽转型。
第三部分 课程讲授流程
1、课程导入：
› 认知管理团队的两大要素：管理者和团队
› 管理破局模型导入：
› 管理的定义：管人理事
› 管理的目标：用人成事
› 认知管理者的四种两难处境
▪ 中兼—业务与管理的两难处境
▪ 中间—对上与对下的两难处境
▪ 中煎—救火与防火的两难处境
▪ 中坚—守成与创新的两难处境
› 了解从专业到管理的四种角色转变
▪ 由自己做事向用人成事的改变
▪ 由关注现象到系统思考的改变
▪ 由关注过程向关注结果的改变
▪ 由关注个体向管理关系的改变
2、沙盘推演第一阶段：开局
› 沙盘规则和流程讲解
› 结果点评，知识点讲解
› 团队管理核心要素一：建立信任
› 构建团队成员相互信任的步骤：
▪ 了解充满信任和丧失信任团队的行为表现
▪ 信任分类：盲目信任，理智信任，不敢信任，不信任
▪ 认知构建信任的核心：成果、能力、动机、诚信
▪ 练习掌握基于弱点的信任建立工具
3、沙盘推演第二阶段：入局
结果点评，知识点讲解；
› 团队管理核心要素二：共识目标
› 构建团队目标流程：
▪ 目标定义，目标的意义以及如何设定目标
▪ 个人和团队目标设定的SMART原则
▪ 团队目标共识的SMART方法
› SHARE 分享
› MEANING 意义
› ACHIEVABLE 实现
› RESONANCE 共情
› TO BE EXAMPLE 以身作则
4、沙盘推演第三阶段：识局
盘面点评，知识点讲解
› 团队管理核心要素三：知己解彼
1.区分四种团队成员成熟度；
▪ 热情的起跑者
▪ 失落的学习者
▪ 勉强的贡献者
▪ 高绩效者
2.学习四种团队管理形态
▪ 指令型
▪ 教练型
▪ 授权型
▪ 支持型
5、沙盘推演第四阶段：拆局
盘面点评，知识点讲解：
› 团队管理核心要素四：知法善用
› 团队管理知法善用要点和流程：
› 实施管理前OTAA重要的问题诊断模型
▪ 具体的目标和任务是什么？
▪ 员工完成目标和任务需要具备什么样的能力？
▪ 员工之前具备的能力是否有助于完成目标和任务？
▪ 员工对于完成目标和任务所表现出的意愿是否真实？
▪ 员工对于完成目标和任务所表现出的意愿是否持续？
› 管理工具：团队执行力提升之任务布置五遍法
第一遍：任务的执行目标和完成标准
第二遍：员工复述任务，避免接受偏差
第三遍：任务的目的，让执行者理解任务的真正核心
第四遍：授权的边界，让管理者和执行者各自遵守权限边界
第五遍：创新思路
› 小组练习
6、沙盘推演第五阶段：解局
盘面点评，知识点讲解：
› 团队管理核心要素五：重诺笃行
› 重诺笃行实施要点和流程：
1)团队公平氛围的构建
2)团队有效激励的两大维度
3)团队沟通与辅导的三心
7、沙盘推演第六阶段：破局
沙盘点评，知识点讲解：
高效沟通四要素：
1)先导性思维
2)掌控情绪
3)厘清观点与事实
4)促使行为发生
8、大总结
▪ 课程知识点总结
▪ 分享学习体会与收获，制定自身行动方案
▪ 优胜团队颁奖
授课老师
畏东剑 智胜系列管理沙盘首席设计师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
