第一章、 VUCA时代团队原理
▪ 团队建设的五大误区
▪ 团队定义
▪ VUCA时代的新特点
▪ 团队建设的四个阶段
VUCA时代高效团队的六大特征
角色合理
信息对称
自主管理
全人工作
快速决策
不断进化
案例研讨：华为的新业务团队建设实例分享
案例研讨：谷歌团队建设的五大秘诀
案例研讨：张经理的团队管理问题出在哪？
第二章、 团队成立期的关键技能——目标分解和招聘
▪ 团队成立期的特征
▪ 把握企业战略重点
▪ 部门目标的四个来源
1. 企业战略
2. 企业年度经营目标
3. 内外部客户的需求
4. 部门存在的不足和问题
▪ 目标分解的方法和工具
▪ 从战略地图到人才地图的方法论
▪ 人才的定义
▪ 高效招聘六步法
1. 画图
2. 画像
3. 画饼
4. 广招
5. 慎选
6. 善用
▪ 任职资格和胜任力模式的方法论和工具
▪ 团队成立期的领导风格
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工具实操：为某关键岗位建立人才画像
第三章、 团队动荡期的关键技能——冲突管理
▪ 团队动荡期的特征
▪ VUCA时代团队沟通模式的变化
▪ 信任沟通的基础
▪ 冲突定义和来源
▪ 理解并处理冲突
▪ 五种冲突处理技巧和应用场景
▪ 团队动荡期的领导风格
案例研讨：华为跨部门协作冲突案例分享
案例研讨：如何管理刺头员工？
案例研讨：某企业技术部和销售部之间的冲突该如何处理？
第四章、 团队稳定期的关键技能——知人善任
▪ 团队稳定期的特征
▪ 优势理论
▪ 四个维度发现员工优势
▪ 知人善任的四个技巧
▪ AGROW工具挖掘员工潜能
▪ 团队稳定期的领导风格
案例研讨：盖洛普的优势公式
案例研讨：AGROW工具应用实例
案例研讨：胜任力素质模型的实际应用
第五章、 团队高产期的关键技能——激励人心
▪ 团队高产期的特征
▪ 团队经理在人员激励中的定位
▪ 激励基本理论及应用
1、马斯洛层次需求理论
2、赫兹伯格的双因素理论
3、亚当斯的公平理论
4、福鲁姆的期望理论
5、斯金纳的强化理论
6、亚当斯的挫折理论
▪ 团队激励的五大（愿景、领导、制度、文化、员工）系统
▪ 差异化激励法
▪ 竞争环境下“三高”员工的激励
案例研讨：四种类型员工的激励技巧
案例研讨：没钱如何激励员工?
案例研讨：刺头员工的激励方法
案例研讨：为什么成长和发展的机会是对知识型员工最好的激励？
第六章、 打造高绩效团队文化
▪ 企业文化与团队文化的关系
▪ 团队文化构建的方法论——知信行体系
› 知：从领导的理念到大家的理念
› 信：从大家的理念到大家的信念
› 行：从大家的信念到大家的行为
▪ 团队使命、愿景和价值观的逻辑关系
▪ 团队凝聚力提升五大流程
› 共启愿景
› 知人善任
› 激励人心
› 高效沟通
› 以身作则
案例研讨：某高科技公司企业文化体系建设实践
案例研讨：华为某新业务团队凝聚力提升案例
授课老师
冯南石 华为高级项目经理、产品总监、内训讲师
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
