课程前言：
理想很丰满，职场蛮骨感。老黄牛、拼三郎，总是目送俏鹦鹉飞上枝头折桂、撒欢，一脸无奈！埋头拉车不抬头看路的老黄牛，还是不如站得高、看得远、说得好的俏鹦鹉。站高一层、略高一步、术胜一筹、绩优一等。那么，管理者如何做到思略站高、明察秋毫、能谋善断的【善思考】；又能【会带队】，众志成城、群策群力、斗志昂扬，去实现术胜一筹、动快一步、行必有果的【能做到】、【出绩效】呢？单边作战的技术能手或业务高手混迹管理，如何善分析、决策、计划、执行？如何控过程、管好人、出绩效？且看【MP4】如何引领管理者走进全景战场，从实战中学习实战，用实践诠释管理真谛。
课程对象：组织新晋升主管，储备经理，新晋升经理，中层管理者或领导者
课程时间：2天
课程大纲：
一：知人善任
1、管理者人才评鉴常见的3种错误
2、管理者人才评鉴的4个维度
3、组织里通常不喜欢用的4种心态人员（案例）
4、组织里6种德才用人标准（案例）
5、面试官简历筛选的6个要素
6、面试圆锥法与提问的质量（演练）
7、面试聆听2维
① 面试官应学会甄别应征者的7个内容
② 面试官闻声识人的4种技术
▪ 6音识人术（案例）
▪ 4速识人术（案例）
▪ 5调识人术（案例）
▪ 3节识人术（案例）
8、学会用九征察人
① 曾国藩九征简要讲解
② 案例：这两个人你应如何评价？
9、掌握用九型任人
① 九型人格模型讲解
② 案例：他们分属于什么类型人格？
二：培训辅导
1、请回答我，部属需不需要培训？
① 案例：这些人需要培训吗？
② 培训特征模型
2、管理者培育部属的3种不同策略
① TUDA策略模式怀应用
② ERTA策略模式与应用
③ SPRA策略模式与应用
3、管理者教导部属的3种重要方法
① 讨论法模式与应用
② 教练法模式与应用
③ 行动学习法模式与应用
4、你了解部属的学习风格吗？
三：沟通影响
1、沟通与沟通5W2H法则
① 狼群沟通带给我们的启示
② 5W2H沟通法则理解与应用
2、人际沟通的几种风格
① 测测你属于何种沟通风格？
② 跟4种沟通类型人打交通的小窍门
3、向上沟通5W2H法则
① 你该如何接受上司的指示与任务？
② 你能跟上司做好请求或商讨吗？（案例）
③ 你懂向上司做情况汇报吗？
④ 你该如何面对上司的批评、指责？
4、平行沟通5W2H法则
① 你该如何向同事寻求协作？
② 你懂如何给予同事协作吗？
③ 你能妥当拒绝同事向你寻求协作吗？（视频分析）
④ 你该如何确当管理冲突？
▪ 小窍门：教你如何骂人？
5、向下沟通5W2H法则
① 你能使任务分配让部属感到温暖吗？
② 你会向部属授权吗？
③ 你对部属的赞扬鼓励有效吗？
授课老师
罗绍迪 TTT与通用管理实战专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
