目的：
1. 帮助干部重新树立关于管理者的角色认知、主要职责，通过理论结合实战训练，加深理解增强体感
2. 转变观念，理解管理者的定位于角色
3. 掌握团队管理的基本技能、动作、流程
方式：老师输入+学员互动+现场训练+老师点评+优化调整
结果输出：
1. 理解团队管理的流程和标准；掌握团队管理的基本技能、动作
2. 视与甲方的沟通情况，看是否需要在数字化转型、数字化营销方面输出相关成果
事项安排
1. 培训时长：2-4天
2. 参训学员：控制在60内
3. 每日9:00-18:00，中午1个半小时午休，晚上时间可延长
4. 以老师输入为主，2天的时间，会集中讲授中层管理干部应该掌握的基本管理办法。过程中老师会引导学员做练习和训练，纠正与指导
课程模块
第一天
《管理者的常识与反常识》
1.管理者的定义、职责
2.五项基本活动、处理信息的四大要求
3.管理的三个基本角色
4.如何看待责任与分工
5.不要贿赂员工：如何正确地激励员工
6.管理是逆人性的
《自我修炼与团队修炼》
1.揪头发
2.照镜子
3.闻味道
《招聘与解雇》
1.招聘的四个必要工具和条件
2.Job Description 职位说明书
3.面试STAR技巧
4.面试制度和记录表
5.招募管理的十种武器：制度、技巧、方法论、体系建设
6.录用决定：三要三不要
7.解雇员工的三大原则
8.解雇的时间节点、准备工作、后手安排
9.解雇面谈的技巧
第二天
《绩效管理体系》
1.严肃的绩效管理分布：271动态分布
2.如何做到271
3.绩效管理聚能环：定义、应用和常见问题，五部曲
4.人才的选育用留与绩效管理的关系
5.绩效管理的三大原则、八大理念
6.绩效管理的核心抓手
7.绩效打分中存在的问题及应对方式
8.绩效访谈中的问题和应对
《复盘》
1.复盘的意义
2.复盘的流程和规则
3.标准范式
4.根因分析
5.核心四步骤PISA
第三天
《设定目标与kpi》
1.定目标的意义和基本要求：SMART原则
2.优秀目标的标准和步骤
3.优秀目标的必备要素
4.好的KPI的标准和方法
《追过程》
1.使用报告管理过程：日报、周报、月报
2.利用会议推进过程：晨会、晚会、周会、月会
3.如何做会议纪要
《共启愿景》
1.团队效能矩阵
2.团队驱动力模型
3.共同看见
《建团队》
1.生命年轮、生命长河
2.SBI批评指导
3.下属沟通常见问题
第四天
《理解战略》
1.战略的定义
2.战略制定-MVO模型、想要能模型
3.战略思考工具-商业模式画布
4.战略三层次、三要素、四组战略指标
5.战略落地闭环
6.组织作战图
7.十大变量
8.竞品与行业分析
《战略拆解》
1.战略拆解的步骤
2.战略指定的必经动作
3.战略拆解的过程
4.战略拆解工具：战略屋、战略拆解行动计划、从战略到战斗
《目标与KPI设定》
1.定目标的意义和基本要求：SMART原则
2.优秀目标的标准和步骤
3.如何制定KPI
4.kPI设定的基本框架和参考案例：策略、团队、业绩
5.好的KPI的标准和方法
说明：该方案仅为初步方案，需要根据甲方具体的需求再做修改调整
授课老师
高竞 阿里巴巴十年陈， M4总监
常驻地：杭州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
