闵新闻:房地产中层管理能力与教练技术提升训练

第一部分、房地产销售总监决策能力

一、日常决策能力

<一>、决策基本要求

<二>、决策时的步骤

二、应急决策能力

<一>、应急原则

<二>、应急准备

<三>、应急对策

三、现场决策能力

<一>、现场决策适用范围

<二>、现场决策缺陷

<三>、现场决策艺术

第二部分、房地产销售总监选才能力

一、了解选才要求

<一>、扬长避短识人才

<二>、以内在潜能辨才

<三>、识人选才的方法

二、确定选才标准

<一>、挑选人才标准

<二>、挑选人才原则

<三>、挑选人才条件

三、掌握选才步骤

<一>、选才前的准备工作

<二>、选择选拔渠道和方法

<三>、进行简历筛选

<四>、进行面谈准备

<五>、面试中注意要点

<六>、作出初步录用决定

房地产销售总监选人识人“四忌”

第三部分、房地产销售总监用人能力

一、因事用人能力

<一>、能职匹配，才尽其用

<二>、人事相符，因事设人

<三>、综合互补，倍出效益

<四>、金鞍宝马，始得其所

二、因才用人能力

<一>、因才用人的原则

<二>、因才用人的注意事项

<三>、因才用人的艺术

三、搭配用人能力

第四部分、房地产销售总监管人能力

一、有效培训下属

<一>、通过岗前培训

<二>、通过在职培训

二、常用管人技巧

<一>、不要用命令“镇压”下属

<二>、该宽就要宽，该严就要严

<三>、不要频繁地纠正下属的错误

<四>、批评下属注意事项

<五>、让顽固的下属不再顽固

<六>、不让帮派势力牵制

<七>、解聘时的技巧

第五部分、房地产销售总监授权能力

一、进行授权准备

<一>、授权的人选准备

<二>、授权的心理准备

<三>、授权的事项准备

<四>、授权前注意的问题

二、防止授权失控

<一>、授权失控的概念

<二>、下属越权的表现

<三>、防止授权失控的办法

<四>、授权失效纠正

三、实施充分授权

<一>、充分沟通

<二>、传达目标

<三>、提供资信

<四>、设定履行标准

<五>、提供职权

<六>、提供支援

房地产销售总监授权中的禁忌

第六部分、房地产销售总监激励能力

一、激励常用方法

<一>、薪资激励

<二>、奖金激励

<三>、工作激励

<四>、支持激励

<五>、关怀激励

<六>、竞争激励

<七>、强化激励

二、影响激励因素

<一>、影响下属个性的因素

<二>、了解人的五种基本需求

三、激发下属潜能

<一>、尽可能满足需求

<二>、善于运用激将法

<三>、端平“一碗水”，有效驾驭全局

<四>、热爱工作、关心下属

<五>、善于规划可及的远景

第七部分、房地产销售总监表达能力

一、口头表达能力

<一>、明确提问的能力

<二>、掌握倾听的能力

<三>、擅长回答的能力

<四>、语言表达的能力

二、书面表达能力

<一>、作文先做人

<二>、写作的准备

<三>、多读多练

三、肢体表达能力

<一>、手势语言能力

<二>、面部语言能力

<三>、眼神语言能力

<四>、身姿语言能力

<五>、服饰语言能力

第八部分、房地产销售总监沟通能力

一、与上级沟通能力

<一>、与上级沟通的原则

<二>、与上级进行信息沟通的艺术

<三>、向上级汇报的技巧

二、与同级沟通能力

<一>、处理好同级关系的原则

<二>、处理好同级关系的语言艺术

三、与下属沟通能力

<一>、在下属面前树立威信

<二>、与下属建立信赖关系

第九部分、房地产销售总监协调能力

一、协调部门冲突

<一>、部门关系协调处理原则

<二>、部门冲突协调处理方法

二、协调下属冲突

<一>、下属冲突的原因分析

<二>、下属冲突的协调解决方法

<三>、下属冲突的调解步骤

三、协调自身冲突

<一>、自身与下属冲突处理原则

<二>、自身与下属冲突处理艺术

房地产销售总监解决冲突的协调办法

第十部分、房地产销售总监晋升能力

一、规划晋升步骤

<一>、熟悉自身工作

<二>、确定晋升目标

<三>、实现晋升目标

二、熟悉晋升途径

<一>、上级任命

<二>、群众选举

<三>、自荐晋升

<四>、招聘录用

<五>、推荐晋升

<六>、考试晋

三、把握晋升机会

<一>、善于争取晋升机会

<二>、善于利用晋升机会

<三>、善于创造晋升机会

四、晋升竞争获胜能力